【全文转发上海肿瘤全程管理专家王曙光博士...

今晚我们来讲讲怎么和医生打交道，很多病人找我，我又找很多其他的专家，所以我是非常有经验讨论这个话题。越是大医院的医生越是忙，我们和他们打交道要注意几个细节。

1. 不要轻易打医生电话，如果有联系方式以发短信或者微信联系为好。如果关系不到位不要发语音，发文字！长话短说，先自我介绍自己是谁，遇到什么问题要解决，以礼貌开头简单明了说明。如果没有专家的联系方式，那就门诊找，如果涉及到看病必须挂号，不要轻易占用人家时间。

2. 不要发很多影像学片子，微信上片子看不清楚的。如果涉及到材料，所有的材料拍拍端正，然后按顺序一次性发好。与医生交流时请专心致志，不要一边问问题一边干其他事，医生回问的问题老半天不回复。病人家属要清楚是自己有求于医生，不是医生有求于自己，求人就要有求人的态度。

3. 对于专家给出的判断，可能自己一下子没有心理准备，不要反复纠结，同一个问题不要反复问，医生非常忙，没有功夫做心理辅导。

4. 对于长时间不联系的病人，家属要把病情简单介绍，因为医生手里的病人比较多，未必记得清楚。

5. 适当的人情来往是需要的，求人帮忙，家乡的特产啥的送送也是允许的，虽然医生都不缺也不需要，其实这个形式表达的是感激和心意，谁会对别人的感激排斥呢。

6. 抓大放小，把主要矛盾理清楚，一些无关紧要地让它去，比如在大医院住院，排上床位已经谢天谢地了，就别纠结三人间两人间了，看病不是来度假的，几天时间克服也应该克服下。我之前有遇到病人4床不要住，之后我再也没有搭理她，后面再找我我直接就拒绝了。

人心都是肉长的，为对方考虑，对方也会为自己考虑，做事先做人。其实我是一个非常善良热心的人，但是我也有个性。我对会做人的家属比较耐心，同样两个人找我，我可能态度截然不同。上来一大段语音的，我都不会打开来，是你求我唉，态度都不端正还想让我帮你？对于反复纠结的人，我肯定语气就变硬了，因为我知道不变硬这个对话就结束不了了，接下来就开始倒苦水没完没了了，我哪有心思听这些话，关键问题说清楚就行了，还有很多事情等着我呢，我不能在一个人身上浪费太多时间。

我对病人从来不把话说满，对病情的评估都是非常客观，我愿意承认成人之美但是不愿意拖累医生。我推荐的病人肯定不可能是“烂病人”，也提前做好患者教育，所以各路专家都很放心我，做一个让人放心的人是一种品德，慢慢你就会发现怎么资源可以都往自己倾斜，这个社会不就是靠技术和资源吃饭的吗？