我的反思笔记：有效沟通的基础

教育是70%的师生关系加上30%的批评与建议，良好的师生关系是教师进行有效教学的前提。而有效的沟通方式，能帮助树立良好的师生关系。

有效沟通的基础有以下几点：

一、共情。共情也叫同理心，是指对他人的心理活动或情感感同身受、体验他人内心世界的一种能力。

二、尊重。教师对学生的尊重一般表现在三个方面：

尊重学生的心灵，体现为尊重学生的情绪情感、尊重学生的个性特点、尊重学生的抱负和志向、尊重学生的选择和判断、尊重学生的个人意愿。

尊重全体学生。作为教师，应该做到对全体学生的尊重，尤其是智力发育迟缓的学生、被孤立的学生、有过错的学生、有严重缺点的学生、和教师意见不一致的学生、冒犯过自己的学生。

维护学生的自尊心。体现为：不体罚学生、不辱骂学生、不大声训斥学生、不羞辱、嘲笑学生、不随意当众批评学生等。
    三、热情。热情是指人们在参与活动或者对待他人时所表现出来的热烈、积极、主动、友好的情感或态度。

倾听分为上等倾听——入神地听、中等倾听——用心地听、下等倾听——马马虎虎地听。在沟通过程中要多用“我向信息”，少用“你向信息”，后者是我命令你，你必须怎么做。我向信息主要是指我自己的感受，他向信息很多时候会带有指责学生的意味。如，我看不清你写的字、你把垃圾扔地上，让我非常生气。你向信息，如你太让我失望了，又迟到了。表达愤怒时，一定要指出问题所在，是对事情的愤怒，不是对人的愤怒。