职场中,为什么有些能力最强的人往往做不了大领导?

职场上最容易被大家误解的一个问题是:

每个人都以为自己有能力判断一个人的能力如何,而事实上,这是一个非常难的问题,以至于,管理学发展了100多年,也还没能有一个广泛的共识:

究竟具备什么样的能力,能够做好一个高层大领导。

所以,“有些能力最强的人往往做不了大领导”?可能是我们对“能力最强”这件事本身就有一些误解。

而消除这个误解的意义,不仅仅在于我们对公司里的晋升和发展有更加客观正确的认知,更在于,它能纠正我们的观念,指引自己走在一条关于升职加薪的正确道路上。

来自电视剧《枫叶红了》

01

大多数职场人眼里看到的“能力最强”,往往

只是单项能力

回想一下,在公司里,我们通常会认为哪些领导和同事能力比较强呢?

可能是业务部门的那些topsales,因为其他很多销售甚至都不能完成公司每个月定下来的基础业绩,他们却能在一众销售人员中业绩保持领先,且能够保持很久。

我们会认为能够把大多数人都觉得特别难的销售工作做好,这个人能力特别强;

可能是一个搞定了来公司大吵大闹、情绪激动并提出无理要求客户的客服,我们绝大多数人都害怕也应付不来这种局面。

但专门处理客诉的客服就是有办法能够让这样的客户最终满意地离开,公司也没有受到额外的损失,我们会由衷地佩服这样的同事;

来自电视剧《四重奏》

还可能是一位基层领导,如果你恰好有机会在他身边工作一两个小时,你会发现他平均每10分钟都会面临一个新问题:

可能是下属来请示一件事、也可能是需要签个字,又或者是回复老板一个问题、被预约参加一场会议,等等。

但即便如此,所有的事情他都能安排得井井有条,工作能稳步推进,对下属的工作进度,也能按时跟踪,重要事项一个也不会因为忙乱而忘记或没有处理好。

我们也会觉得这样的基层管理人员很酷,能力完全能够胜任更高的职位。

来自电视剧《重版出来》

但是,这所有的能力,其实都可以归结为是他们的专业能力,也就是做好这个岗位最核心的唯一一条KPI指标:

销售人员就只管销售更多的产品和服务、客服人员就负责搞定难缠的投诉客户,而基层管理者就负责将自己小团队里所有的工作任务保质保量地按时完成。

但要做好一名掌管好几个部门、一条产品线、一个事业部甚至整个公司的高管,要求的是在很多重要的目标上平衡协调、还要保证公司向前发展的能力,绝不是某一个单项能力强就能做好的。

来自电视剧《平凡的荣耀》

02

大领导最需要的能力,普通职场人可能

感知不到

我们前面举的几个例子,还说明另外一个问题:

那就是我们普通职场人能感知到的能力,往往是我们自己能够理解、能够看到的能力,比如,销售能力、搞定情绪激动的客户的能力,以及处理繁琐工作任务的能力。

前面也已经说过,这些并不是大领导最需要的。

大领导们“运筹帷幄之中,决胜千里之外”时,往往所有的事情都是在自己脑海里,以及他们办公室像鬼画符 、谁也看不懂的白板上。

当有必要传递给下面所有人时,也只是用大白话翻译了需要下属们做的那一部分,而自己心里的整盘棋,不会轻易透露给别人。

来自电视剧《欢乐颂》

即便是透露给别人,也只有跟他见识、气度和思维深度在差不多层次上的人,才能真正理解。

而大领导平时见到普通员工,即便不认识,也能够通过我们的各种表现猜出我们是他员工,这种时候,大领导乐得对我们表现出平易近人的一面:

亲切友好地回应我们的热情招呼,更友善一点的,可能还能寒暄几句。

如此以来,在普通员工印象里,这样的大领导除了永远看起来都友好和善以外,并看不出有什么过人之处。

其实,那只是我们没有机会看到,就算有机会看到,可能也不一定完全理解。

来自电视剧《我的前半生》

03

单项能力强的职场人,往往不能从当领导

中获得最大成就感,因此不适合当管理者

前面我们已经解释过,普通职场人所能看到、理解和感知的个人能力,往往是单项的专业能力。

能够通过单项专业能力,在一众竞争者中脱颖而出,也绝不简单,能做到这一点的人,一般都能够从这项能力里获得巨大的成就感。

几乎每一家公司都会发生类似的情况:某一个自己业绩做得特别好的销售,一段时间后,公司给他升职,开始带销售团队。

做了大半年后,他依然无法适应自己的新角色,眼看着下属在自己一步步指导下都跟客户无法顺畅沟通,一着急就自己亲自帮他搞定。

结果几个月下来,自己比以前更累,小组业绩却都排到倒数了,这对于一个做惯了第一名的人来说,简直是奇耻大辱。

来自电视剧《花繁叶茂》

如果这个时候去问他们,他们最经常说的一句话就是:做管理太难了太累了,还是更愿意回去做销售。事实上,很多人也真的这样做了。

从自己亲自搞定一件复杂的事情中获得成就感的人,与从领导、影响他人搞定一件复杂的事情中获得成就感的人,本质上是两类非常不同的人。

前者更适合走专业路线,后者更适合走管理路线。

我们看到的那些“能力最强”的人,大多数都属于前者,当把他们放到中基层管理岗位时,因为不适合,一般也不会做得太好,自然就没有机会晋升到更高层了。

这可能也是“有些能力最强的人往往做不了大领导”的原因之一。

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