涂鸦智能CFO刘尧：谁说高速发展的创新型企业就不能用SAP？
10月底的一天下午，虽然已经快到下班时间，但是涂鸦智能的大会议室内却是一片张灯结彩，喜气洋洋，充满了欢声笑语。原来，涂鸦智能正在庆祝与SAP合作的“雅西项目”正式上线。
雅西究竟是一个怎样的项目？为什么涂鸦智能和SAP会对其如此重视？大家印象中一般都是成熟的企业会使用SAP，像涂鸦这样仍在高速增长，业务模式不断创新的青春期企业也能用SAP吗？
涂鸦智能：打造AI+IoT领域的“安卓”
作为一家2014年创建的创新型企业，涂鸦智能是AI+IoT领域冉冉升起的明星，在全球AIoT市场占据领先地位：全球有数十万家品牌企业在涂鸦智能的赋能后，成功向终端用户交付了上亿智能设备。涂鸦在中国、美国、德国、日本、印度和哥伦比亚设有六大总部，员工总数超过2000人，并完成多轮由全球顶级投资机构参与的融资。
“涂鸦智能的愿景，是让所有设备都能实现智能化，这也让我们成为了全球最大的AI+IoT开发平台。我们的业务非常国际化，与微软、亚马逊、谷歌、三星都有深度合作，产品落地横跨全球220多个国家和地区。”涂鸦智能高级副总裁兼CFO刘尧向趣味科技介绍道，“我们的客户主要分为两类：一类是生产智能设备的工厂或是品牌商，我们为其提供从云模组、IoTOS，涂鸦云IoT服务、用户端APP等完整的一站式设备智能化服务；另一类是智能设备的使用者，我们为其提供跨越多种品牌品类的智能设备的特定场景的IoT PaaS服务（譬如：涂鸦酒店、涂鸦公寓等)，让用户获得方便舒适，安全高效，健康的生活。”
“智能手机中大约90%都用的是安卓系统，涂鸦智能独创了物联网智能设备的操作系统，可以说是AI+IoT领域的安卓。如今安卓设备每个月出货量大约是8000万台，而使用涂鸦智能服务的IoT设备月出货量也是逾千万台级别。”刘尧表示。
业务高速发展，系统难以支撑
虽然涂鸦智能的飞速发展让不少人羡慕不已，但是在业务蒸蒸日上的同时，这家企业也遇到了创新型平台企业常见的瓶颈。
“在高速发展的过程中，我们把几乎所有资源都投入到了客户合作和对外的产品研发中，当公司规模发展到一个相当大的体量，原有的业务和运营支撑体系就无法满足需求了。”刘尧向趣味科技透露。
刘尧指出，当时涂鸦智能的痛点主要体现在三个方面：第一是业务系统没有打通，从客户下单到最后交付的许多环节中间很多链接都是断的，需要通过手工操作弥补；第二是涂鸦智能当时采用的财务体系是国内某公司的系统，支撑不了企业的国际化模式；第三是公司购买和自研的IT系统达不到打通状态，对业务运营和发展都造成了很大影响。
“随着涂鸦智能的规模和估值越来越高，我们对自己的要求也越来越高。开始思考怎样才能把公司内部运营和业务的支撑体系，也提高到像我们为客户提供IoT服务那样的水平？”刘尧说道。
选择SAP作为合作伙伴的理由
经过细致的研究和分析之后，涂鸦智能认为最好的解决方案，是将公司核心业务和财务系统实现一体化。而在这方面的合作伙伴，SAP是最佳选择。
“第一，为什么我们没有选择自研？因为这样复杂的系统需要巨量的知识积累和案例沉淀，不是闭门造车就能想出来的，也不是找几个科学家就能研发出来的；第二，涂鸦智能的业务是完全国际化的，自然也需要完全国际化的系统来提供支撑。在考察了多家国际化的供应商之后，我们最终选择了SAP。”刘尧表示，“SAP为全球500强中的大多数企业提供了ERP系统，让人信任。第三，涂鸦智能核心能力是涂鸦云和软件，但是IoT物联网领域又大量涉及硬件生产的部分，业务模式非常复杂，也非常创新。只有基础深厚而且非常灵活的SAP，才能满足这种软硬结合、生产还非常柔性和创新的需求。”
连接雅安市和西昌市的雅西高速，又被人们称作“天梯高速”、“云端上的高速公路”。涂鸦智能用“雅西”来为项目命名，也寓意着为公司铺设一条高速公路，在未来更快地飞驰。
“我们知道各行业的头部企业基本都是SAP的客户，而涂鸦智能也是全球AI+IoT领域非常有代表性的头部企业。因此涂鸦智能与SAP的联手，既是偶然，也是必然。涂鸦智能是SAP在AI+IoT这个新兴赛道的行业国际标杆。”刘尧说道。
立竿见影的项目实施效果
涂鸦智能与SAP的合作，选择了先从ERP和人事开始。在SAP的助力下，涂鸦智能实现了业务和财务一体化，能满足国际化业务非常高的审计要求。在物料管理方面也实现了标准化，达成了国际认可的成本核算方式，为公司达到全球最高的内控管理水平奠定了非常好的基础。
另外在供应链管理方面，涂鸦智能要比传统企业更加复杂，因为其产品种类繁多，而且经常会有小批量和多样化的生产。新系统上线之后，供应链管理比以前规范很多而且非常完整，物料备货、存货管理等环节都更加精细，对系统管理、成本控制、效率提升都大有裨益。
在HR人力资源数字化方面，涂鸦智能在SAP的助力下建立了完整的员工档案信息库，并以多模块可扩展的SAP SuccessFactors作为员工主数据源，与内部各个协同系统有效同步，打破了人事主数据的信息孤岛，分发HR主数据工作量降低80%，考勤与流程审批工作量节省80%，绩效考核数据统计分析所需时间减半，组织与人员数据的多系统同步及时有效性也得到了大幅提升……
磨刀不误砍柴工，SAP迟用不如早用
与其他同行相比，SAP的一大特色就是将自身先进的管理理念融入软件产品，从而帮助企业提升管理水平。在与SAP的合作中，涂鸦智能对此也深有感触。
“SAP有非常完整的理念，从一开始的线索搜集到形成完整的客户数据，从客户下订单，到开发，备货，预收款，生产，再到打款开发票，SAP都形成了一个非常完整的链路，整个生命周期管理井井有条，每一个生产环节也有非常好的方法论，还包括了完善的信用管理体系。”刘尧说道，“与SAP合作之后，公司的业务流程变得更顺畅，很多运营方式也有了很大改变。SAP总结了非常好的业务流程，可以帮助企业把业务管理提高到一个更高的水平。”
刘尧透露，作为涂鸦智能的投资方之一，美国顶级VC NEA在得知“雅西”项目上线后非常高兴，两次在董事会上提起此事。因为NEA非常清楚地知道，如果一家公司能够上线SAP系统，那就说明企业的财务和业务数据非常值得信赖，企业内控也达到了很高水平。“NEA回顾这几十年来，能够在高速发展的创新阶段就做到这点的企业并不多见。第一在业务高速发展的阶段，上线SAP对公司管理和合规都提出了更高的要求；第二在系统上线过程中，公司业务还不能停顿。涂鸦智能不但敢做，而且还做成了，说明我们的执行能力卓越，让股东非常放心。”
众所周知，在科技领域，许多创业者往往自身都是技术大拿，但是在企业内部运营系统方面却未必擅长。对于这些创业者，涂鸦智能也给出了自己的经验参考和建议。
“企业在高增长时期通常把所有精力和资源都投入外部客户，涂鸦智能的感受是应该及时投资企业内部的财务和运营支持体系，正所谓‘磨刀不误砍柴工’，把刀磨好磨快了，工作起来事半功倍，对客户服务自然也会更好。”刘尧表示，“请专业的人来做专业的事，把企业内部系统和管理提高到国际化公司的水准，SAP就是这方面的专家。”