世界上最难的沟通之一
沟通这件事情,是每一个人,每一天都在进行的,有些人感觉沟通是一件容易的事情,有些人一但要让他去和人沟通一件事情,就像要了他的命一样,感觉到好难。
这些只是泛泛而讲的事情,有没有一种沟通是人人都感觉到困难的呢,好吧,我讲一个吧:与患者家属谈器官移植。
这个事情是这样子的,器官移植是要活体的器官,是不能够让要移植的器官也失去功能了,再从身体里取出来,这样的器官就无法移植了。
比如,心脏在取出之前,它是正常工作的,也就是讲,它在患者身体里还是功能正常的工作着,其它要移植的器官也是一样的道理。想想这样的场景就知道为什么要让患者家属同意在这些器官正常工作的时候,却要把它们取出来,这样的工作会是一种什么样的体验呢,是的,这就是世界上最难的沟通之一。
我们在这里,只要不涉及自己的,那么喝点咖啡,当个谈资,可以讲出一大堆的道理与什么高尚的话来,要是真的咱就是那个家属呢,咱会同意守在icu门前等着劝说咱的那个器官移植的医生吗。
据当事医生讲,这样的沟通第一次几乎都会得到患者家属的白眼,有的还会得到一顿臭骂,那他们怎么样做才能够成功的解决这个问题呢。
他们只讲了两个事情,第一,器官是在世界公认的死亡标准,也就是由医生宣布大脑死亡之后,再进行器官摘取手术;第二,器官捐献的家属没有一个后悔的,因为他们的亲人虽然离开了他们,他的一些器官却还依然活在这个事情上,想想就应该是一处安慰吧。也许,还可以再次听见亲人的心跳,还可以再见那如水的眼睛……。
这个沟通是真的难,但是,一旦成功了,对等待器官移植的人来讲,就是重生,对已经离开的患者来讲,他还有一部份活在这个世界上,对家属来讲,算是一种安慰吧。
善哉……。
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