再学习:第3选择
这周开始读史蒂芬·柯维《第3选择:解决所有难题的关键思维》。之前是读过史蒂芬·柯维的《高效能人士的七个习惯》,书中也介绍了习惯六:统合综效,也就是创造第三种选择。
我也曾经写了关于第三种选择的一些感想:第三种选择。这周更加深入地学习和实践第三种选择的思维模式和实践。
第三种选择是独立于我们通常所说的非黑即白的中间地带,不是我们通常意义所说的灰色,而是在统合了冲突双方的观点,利益之后,寻找了独立于双方解决方案之外的,又基于双方解决方案的基础之上的一种选择,是协同的。
如何做出这样协同的第3选择呢?思维步骤如下:
1. 我看到自己
将自己视为有独立判断力和行为能力的独一无二的个体。
我们所拥有的最重要的力量,就是选择透过什么样的镜头来看待现实。
让自己能够拥有平和的力量去看待自己的观点,看待自己的事务。
2. 我看到你
我看到你,意味着我承认你独特的个性。
我们常常会要求别人为他们的不良行为负责,却不能对他们的良好品行给予肯定。
我真的看到了你,我会主动去理解你,体会你的感受,将我们之间的冲突最小化,将协同最大化。
3.我找到你
先寻求理解,在寻求中被理解。
积极倾听的技巧:折射情感、复述观点、克制性评判与评论。
健全决策的定义是:排除所有不确定可能性后的最好选择。将不确定性减到最小的唯一方法就是倾听。
我和你之间可能存在的是不能心平气和的倾听对方的想法和意见,我们需要不厌其烦地把自己和他人都摆在圆桌中,,没有主次之分,只有倾听与被倾听的区别,敞开自己的耳朵和心,不打岔地听别人讲完,再来表达自己的想法。
4. 我和你协同
真正的协同需要的是合气而不是气合,需要的是真正的尊敬与同理心而不是阻击与进攻。
协同的箴言:尽可能早地了解尽可能多的人的想法。
世间有太多变数,我们不要绝对化地看待我和你之间的冲突。努力寻找,我们会寻找到我和你之间的第三个选择。