【数据说】五年间 从应用到数据再到流程 高校信息化走出一条“人本”发展路线
面向服务的理念得以渗透，释放数据能量的需求明显，根据五年前后的对比分析，我们试图描绘出一个“以人为本”的高校信息化建设轨迹。
以信息化手段推动教育治理的现代化，这也是高校在“十二五”期间信息化的一个重要特征，也说明了这几年高校信息化在综合管理信息化上的发展与进步。
从“单个应用”，到“数据互通”，再到“流程再造”的发展阶段，成为了这几年高校综合管理信息化的主要路线。
信息化服务于教学、科研主流业务，经过五年的发展，已成为共识。以校务核心业务为主干，整合包括公共信息服务平台系统应用、教务教学管理系统应用、科研管理系统应用、后勤管理信息应用等在内的各条分支，进行资源整合、业务融合、数据积累，并渐渐形成对信息技术与教育教学融合目标实现的重要支撑。
各个种类的应用系统贯穿在整个高校的管理过程中，随着越来越多的数据被积累、整合，在大数据技术日益成熟的今天，这些数据的价值也随之浮出水面，进入信息化的核心层。
“释放数据的能量”，是当下众多高校管理层对信息化工作最热切的期望。通过师生在各个应用系统中的数据情况，多维度、全方位刻画学生和教师的各类活动，针对学生的学习和生活活动，分析学生的学业，评估学生的经济水平，精准助学，预测毕结业状况；
针对教师的教学科研活动，分析其培训经历、学习经历、海外交流、职位晋升、科研团队，从而为教师的个性化发展提供指引。未来，在教学管理中，通过学生学习行为的数据，提供教学质量监控与评价参考，从而改善教学效果，将是高校信息化的一个潜力发展空间。
总体应用水平
两次调研数据表明，目前高校信息化应用系统已经涵盖到教学、科研、管理等学校主要业务上，五年间，117所高校信息化整体水平有所提升。如图1所示。
调研中，选择“已建立服务师生、校友、院系、管理部门等的各类信息系统”的高校，从2011年的43所，到2016年的60所，相应的，尚在起步阶段的高校则越来越少，从2011年的14所，减少到2016年的7所。
信息化应用系统具体包括教学管理系统、教务管理系统、科研管理系统、信息门户系统、后勤管理系统、网络教学平台系统、学生工作管理系统、人事系统、办公自动化系统、财务管理系统、设备管理系统等。
经过五年的发展，面向服务的信息化建设理念渐渐深入人心，高校信息化业务系统的重心已经从“管理业务为主的建设”逐渐转变为“服务应用为主的建设”，信息化的应用越来越成熟，管理越来越精细化，面对个性化的需求，信息系统也能作出初步精确的反馈。根据五年前后的对比分析，我们试图描绘出一个“人本”的信息化建设轨迹。
信息门户已成为趋势
高校信息门户是面向高校教师、学生、职员和校友的大型专用网站。现阶段的门户技术包括统一用户认证、集成服务、安全访问控制和授权管理等。部分高校的信息门户实现了应用集成和数据集成，可进行内容管理与知识管理，为各类用户提供业务操作的统一入口。
信息门户最重要的贡献是统一身份认证及相应数据的积累，这为即将到来的云服务购买以及大数据服务提供了实现的可能。
从两次关于信息门户建设的调查数据来看（如图2所示），超过半数以上的被调查高校均已经建立了集成度较高的校园门户系统，并且逐年上升，在参与的117所高校中，建立信息门户的学校从2011年占69.23%（81所），到2016年上升为87.18%（102所）。
校园信息门户集成的系统有：办公自动化（OA）系统、决策支持系统、教学教务信息系统、图书馆信息系统、财务信息系统、人事管理信息系统、后勤服务信息系统、科研信息系统、设备资产管理信息系统、毕业信息系统、档案管理信息系统和学生管理信息系统。
两次统计数据表明，如图3所示，117所高校中，集成教学教务信息系统、OA系统和财务管理系统的学校最多，也均有较大的发展，从2011年的占比60%（77所/78所/68所）左右，上升到2016年的占比超过70%（98所/97所/87所）。
办公OA系统（增加21所）、教学教务管理系统（增加19所）、科研管理信息系统（增加26所）、学生管理信息系统（增加16所），上升比较明显，这与高校在信息化进程中向核心业务教学、科研等的倾斜有很大关系，表明高校信息化的需求驱动力正在发生转变。
并且，经过5年的发展，教师和学生的信息数据集成日趋完善，这也进一步说明了高校信息化的成熟度，信息化系统为师生提供服务的趋势明显，“人本”的核心理念得到进一步体现。
其中，门户网站提供的内容以公共信息与公共服务为内容重点，新闻最高，两次调查的高校基本一致，没有变化，其次是免费邮箱、搜索引擎、网络接入等。
值得关注的是，相比2011年，2016年高校提供给师生的电子邮箱、搜索引擎、免费网页空间、网络社区、影音资讯等的学校减少了，尤其是电子邮箱和搜索引擎，这与社会上免费电子邮箱和搜索引擎工具、网络社区及网盘空间的普及有很大的关系，导致师生需求减弱（如图4所示）。
但需要引起注意的是，2016年底，许多社会上的免费网盘纷纷停止服务，这方面的需求有回暖的势头，各高校有必要进行需求调研，并做出合理的应对。
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作者：傅宇凡 冀婧岩 高凯涛 吴晓兵