聚焦敏感肌市场，植物智慧聚能破局美妆店
夫风生于地，起于青苹之末。相对于补水、保湿、美白等细分护肤领域，有一个往往被我们忽视的“隐形”巨量市场风口尚待爆发，那就是敏感肌护理市场。
敏感肌护理市场有多大？
据世界卫生组织调查，40%-56%的亚洲女性是敏感肌，约36%的中国女性受敏感肌困扰，日本女性敏感性皮肤比例高达55.9%。换言之，三个中国女性中，就有一个受敏感肌困扰，而日本女性更甚，受敏感肌困扰的女性超过一半。且有调查结果显示，年轻人才是敏感肌“重灾区”，敏感肌多发于19-25岁以及26-30岁人群，可谓“敏肌四伏”。
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硬核“黑科技”，锻造产品之王
巨量的需求，意味着巨量的市场。敏感肌护理市场虽然是一个细分市场，而今风口渐开，如同星星之火，渐成燎原之势。
正是基于对敏感肌人群的深刻洞察和对市场趋势的精准研判，中国化妆品领军企业伽蓝集团意欲真正为敏感肌创造价值，旗下聚焦敏感特护的专业敏感肌护理品牌植物智慧应势而生。
历经不断的市场探索和验证后，植物智慧业已找准了自己的定位，找到了自己的目标人群，树立起了自己鲜明的形象，“植物智慧在专业化道路上会越走越坚定。”在12月4日上海举行的植物智慧2020年营销计划发布会上，伽蓝集团董事长郑春颖如是表示。
为真正为敏感肌创造价值，伽蓝已经构建了一整套完整而严谨的敏感肌解决方案，此方案共包括5大阶段：
第一阶段是敏感肌基础研究，寻找强效“敏感肌解决方案”，建立敏感肌肤模型，针对敏感肌肤进行多靶点深入研究；
第二阶段是严选成分，从源头控制，确保极致安心。为此，伽蓝化繁为简，排除了易引起过敏的成分，无酒精、无色素、 无精油、 无矿物油，做到成分极简；
第三阶段是对基准原料进行系统的安全性测试；
第四阶段是进行敏感肌安全性测试；
第五阶段是对第4阶段的配方进行敏感肌临床功效验证。
有基于此，植物智慧产品实现了从包装到成分，到配方，再到功效的4大全新升级。
包装方面，植物智慧使用了更科学的包装，高封闭不回流，避免使用期间二次污染。
成分方面，植物智慧使用了更专业、独一无二的核心高效成分。
据了解，升级后的植物智慧使用了品牌独有的核心专利成分——植物神经酰胺。利用法国专利工艺，从植物中提取神经酰胺，具有高度天然、高功效、高科技等特性，加之独一无二的植物神经酰胺与肌肤自身神经酰胺结构完全一致，利于改善敏感肌，功效卓著。
此外，植物智慧还使用了品牌核心舒缓功效成分——马齿苋。据了解，马齿苋是具有药食同源属性的代表性植物之一，具有极佳的舒缓镇静效果。而植物智慧所使用的马齿苋，来源于韩国的全罗南道种植，在新鲜采摘后3天内萃取封存，最大化的保留了成分的活性。
配方上，植物智慧专为敏感肌研制，配方更加精简，不添加不必要的成分，温和而安全。
功效上，植物智慧利用独家核心W.ST技术，有效承载核心功效成分，有效实现舒缓和修护脆弱肌肤。
▲植物智慧系列产品
由此可见，在敏感肌护理的专业化道路上，植物智慧以科技为依托，匠心锻造产品之王，已然在敏感肌护理市场上形塑了自身核心竞争力，这也成为植物智慧破局敏感肌市场最硬核、最强大的利器。
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聚能专业服务，破局美妆店
击中了市场需求，找准了自身定位和发展方向，树立起了自身专业形象的植物智慧在2019年的战绩如何呢？
在此次植物智慧2020年营销计划发布会上，植物智慧市场部负责人孙娜透露，截止2019年11月，植物智慧高功效新品，如舒缓补水修复面膜、舒缓特护安肤霜（加强型）、舒缓保湿喷雾等，迎合了市场新趋势，特护（指舒缓特护安肤霜（加强型））销售额连续三年增长，与去年同比增长24.86%，2019年特护销售占比再创新高，与去年同比增长82.22%。
▲植物智慧市场部负责人 孙娜
强劲无俩。从现场植物智慧合作美妆店嘉宾的分享中，我们也可一窥植物智慧增长背后的奥秘。
河南洛阳的新雅日化，门店面积不足30平方米，却创造出了超20万的植物智慧零售额。究其原因，店主崔金平表示，一是敏感肌护理市场没有淡季，受敏感肌困扰的消费者需求庞大；二是背靠伽蓝有保障；三是因为植物智慧产品使用方便简单，体验快捷，效果显著看得见，有口皆碑，在维护老顾客的同时为门店吸纳更多新客。
▲洛阳新雅日化 崔金平
另一家植物智慧合作美妆店——唐山爱梦日化店主陈伟则道出了植物智慧增长背后的另一层“玄机”，“（植物智慧）产品安全、有效且价格亲民，这就是植物智慧最重要的杀手锏。植物智慧从来不打价格战，而是扬长避短，为顾客提供精细化服务，今年植物智慧销售额取得了超20%的增长。”
▲唐山爱梦日化 陈伟
可以说，2019年，植物智慧“专业敏感肌护理专家”形象更加深入人心，特别是在美妆店渠道，成效逐渐显露。那么，2020年，植物智慧在美妆店渠道如何继续精耕细作，高歌猛进？
答案是，聚能破局。
植物智慧事业部总监祝国超在会上表示，“2020年，植物智慧致力于'成为渠道中敏感肌护理的口碑好品以及敏感肌人群的必选品牌’”，为此，2020年，植物智慧将精准聚焦敏感肌消费者，整合资源，在品牌聚能、产品聚能、渠道聚能、推广聚能、培训聚能等方面全面发力，从而实现品牌扩大敏感肌市场占有率的目标。”
▲植物智慧事业部总监 祝国超
祝国超表示，植物智慧明确定位为美妆店渠道专售品牌，聚焦美妆店渠道，倾力打造“特护专家店2000家”，同时通过多场景、多形式的推广营销触达消费者，加强试用体验，开展“敏感日”活动等，助力市场动销。
而在赋能美妆店渠道市场推广和营销方面，植物智慧市场部负责人孙娜透露，植物智慧将从以下方面落地，化解店铺痛点和难点，助力店铺提升专业服务能力：
一、为美妆店提供智能派样机，助力店铺吸引更多潜在消费者；
二、品牌回访二次触达消费者，引导回店复购。植物智慧的回店复购率超过同行业复购率10倍；
三、在美妆店放置多功能小型展柜，多场景、多形式触达潜在消费者，引导消费者首次体验；
四、利用“云店小程序”实现在线培训，重点区域全年支持培训100场，给消费者带来更好的服务，巩固品牌专业形象。
更值得特别一提的是，立足于给消费者带来更好产品、服务和体验，植物智慧将从行业趋势中挖掘品牌核心机会点，主动出击进阶护理品类。
例如，抗衰需求日益增长，植物智慧将布局抗老+抗敏/舒缓，为消费者修护敏感肌的同时更温和有效的对抗年龄对皮肤的伤害；美白需求从未停止，植物智慧将直击细分品类，布局美白+抗敏/舒缓，在修护敏感肌的同时增添高效美白成分，让敏感肌既有效又安心地美白。
借此，植物智慧在聚焦舒缓特护基础上，敏感肌护理产品线将更加丰富，在强化品牌专业性的同时满足消费者强烈的需求，开启品牌更大的空间。
而今，化妆品CS渠道处于一个生死疲劳的十字路口，客流下滑，传统营销日渐失灵，CS渠道红利渐失，CS渠道陷入生死疲劳，这是CS渠道最坏的时代；回归本源，渠道觉醒，消费主权时代来临、新技术和新营销模式层出不穷，CS渠道潜力亟待激发，这是CS渠道最好的时代。
专注于敏感肌护理细分市场，科技加持，硬核产品为基，专业服务为翼，有理由相信，植物智慧将赋能美妆店渠道打破危局，开启新一轮的增长旅程。