对错误零容忍未必是上策

犯错、失败、冒风险这些事在生活中无处不在，就看我们如何应对和看待。为了避免出现毁灭性的灾难事件，我们必须学会小处容忍，毕竟没有人能够掌控所有可能。

1988年6月，美国黄石国家公园南部边界处，由闪电引起了一场森林大火。其实这种火灾每年都会发生上百起，所以这场火灾看起来也不例外。过了一周的时间，下了一场小雨，尽管还有几处火源在燃烧，但火灾好像很快就要结束了。然而，不知道是因为天气异常干燥，还是大风刮个不停，到7月中旬，大火再度燃起，而且愈演愈烈，终于酿成一片火海。仅7月14日，一处火灾烧掉了4700公顷森林，另一处烧掉了2900公顷森林。尽管动用了超过一万名消防队员和军人投入到灭火工作中，却对熊熊大火束手无策。直到两个月后下了一场雪，大火才慢慢退去。

为什么会是这样呢？从1890年起，美国森林管理局就对森林火灾采取了“零容忍”的政策。黄石公园管理局有业务精良的消防队，还会从空中派飞机监控火情。一有火灾，消防队员马上就会过去灭火，由于他们的努力，火灾的发生率已经大大降低。难道这一切做得还不够？

之后经过十年的研究，康奈尔大学的三位地理学家找出了背后的真正原因。造成大火如此猛烈而且难以扑灭的原因，正是公园管理局对于火灾零容忍的态度，导致树木数量的增长速度加快。结果是森林老化的速度也加快。死掉的树木在森林中横七竖八地躺着，到处是灌木、树枝和落叶，都是易燃物质。这使得黄石公园的森林处于一种极其不稳定的状态：一旦爆发火灾，很快就会蔓延到整个区域。

痛定思痛，黄石公园管理局改变了过去的做法。如今，公园的防火政策是禁止一切人为因素造成的火灾，但如果是自然发生的火灾，只要火势没有失控，没有威胁到人类和建筑，他们就会听任这些火苗自生自灭。甚至，公园的工作人员会故意把一部分存在火灾隐患的死亡树木烧掉，人为地烧出来一些隔离带。

其实，人、社会和自然有着相通的道理，就像这种对错误零容忍的态度，未必就能得出好的结果，反而应该通过一些小错去释放风险，这样才能在更多的试错中，剔除不确定性，进而去把握更多的可掌控因素。