在12个省做全民健康管理云服务案例分享，利安科技立志做好家庭健康的守门人丨基层案例 / 四六文摘

2017年，动脉网策划了以“向下的力量——寻找中国基层医疗最佳实践案例”为主题的案例征集活动。2月15日开始，面向全产业征集基层医疗服务实践案例。我们将从产业政策、技术演进、商业模式、产业合作等维度探讨基层医疗产业发展趋势，遴选出真正代表基层、扎根基层的创新医疗企业进行报道，敬请关注。

点击这里，进入活动介绍页面。

一个多月前，利安科技与中国智慧城市论坛签订战略合作协议，2017年在全国智慧城市全国行巡讲团里，利安科技创始人冯南海作为中国智慧城市论坛的智库专家，将在12个省宣讲全民健康管理云服务的案例分享。全国做基层智慧医疗的企业那么多，利安科技凭什么成为典范？为此动脉网专访了冯南海，了解一下他的创业故事。

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家庭健康守门人

社区居民通过购买或租赁利安科技多参数智能可穿戴健康自检仪，在家就可以测量自己的健康数据，患者和家属可以通过网络查询信息。

社区卫生服务中心的信息后台系统，让全科医生将这些数据进行分析并给出患者评估报告，从而即时给用户提供科学的健康指导，帮助居民合理地安排健身运动及膳食，并能在线与专家进行咨询和交流。

家庭健康信息化与医疗信息化的融合，共同解决目前社区医护人员数量不足的问题，在家庭这个层面做好健康管理，这是利安科技的目标——做家庭的健康守门人。

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转型使企业度过危机

冯南海

冯南海 57年生于北京海军总医院，从小部队大院的生活熏陶，使他拥有了今天工作的雷厉风行和果断的军人作风；文革后首批77年考入北京邮电大学的大学生活，让他拥有了辞职下海后，利用自己的所学，在全国首创手机电子充值卡缴费业务的公司的决心；大学毕业后分配在航空航天做科研的工作经历，让他拥有了今天敢于创新，跨界闯入智慧医疗领域的历练，这是对他部分人生的小结。

2002年冯南海开办公司，就利用网络理念，将通信运营商缴费不方便，作为突破口，将缴纳话费，变成了电子充值卡缴费，通过网络传输，将有价卡加密发送到销售终端，通过终端解密完成客户的缴费业务。其业务不断扩大，相继在北京、广州、河北、山东等地建开展起国内的第一个通信虚拟运营商业务。

2005年冯南海来到宁夏开始拓展业务，参加中国移动宁夏分公司招标做移动电子充值券服务运营商。冯南海凭借自己的实力中标后，在三到五年的时间里，冯南海就在宁夏开设了4000多家利安数字社区服务网点。

2008年宁夏回族自治区商务厅实施“三便民、一推动工程” （建立便民的服务网络平台、建立便民的数字社区网络终端、建立便利就业渠道和推动现代服务业发展），利安科技抓住机会，成为政府便民工程的实施企业。经过10多年在宁夏的发展，服务网点已经基本覆盖宁夏回族自治区的5个地市，被民众所认可，这也是他后来发展便民智慧医疗的一个重要基础。

随着支付宝、微信的普及手机支付开始流行，2013年，冯南海看到了危机，决定企业转型。他告诉动脉网，转型的方向与自己的家庭生活产生了联系。

人到中年的冯南海，家中的长辈时常要去医院，他也经常要去陪护，在这个过程中冯南海发现医生工作已经非常繁忙了，但是他们在会诊的时候还要接患者电话，回答一下关于血压异常、用药变化的问题。

一般情况下有老人的家庭都会购买血压仪，但是测量结果患者自己又不事特别懂，还是得去医院咨询医生。冯南海就想着能不能研发一款设备和系统，在用户测量数据出来以后，医生和家属都可以看到数据，需要的时候，医生可以随时给出指导建议。于是冯南海决定转型跨界研究物联网、大数据做网络远程医疗服务。

公司从远程血压仪研发入手，2014年做出了第一代产品，在推广过程中发现，太单一了，从家庭健康角度看，我国家庭就没有一款多参数的身体自检设备，公司的发展方向就从网络远程医疗的大方向，转向家庭多参数智能健康自检设备的家庭健康信息化的大方向。

2016年利安健康自检仪和全民健康管理云平台服务，从家庭健康数据采集到健康干预服务，行成一套完整的闭环。多参数智能健康自检仪，可以在几分钟内测量血压、血糖、血氧、心率、体温、呼吸率、体脂指数、基础代谢、体脂率等21项身体指标，同时完成了一云三端服务体系（全民健康管理云服务、医生PC端、客户PC端、微信推送服务端）。

基层卫生服务站的医生足不出站，在平台上就可掌握居民家庭健康自检数据，为慢病患者提供健康干预和指导提供了有效的参考依据。同时，利用家庭健康自检的数据的分析，为基层医疗机构搭建了智慧公共卫生服务体系建设，让基层医生的随访服务通过人工智能技术在微信端完成服务，大大减轻了基层医生的工作量，为分级诊疗、家庭医生签约服务提供了实用的适宜技术。

在市场推广阶段，全民健康管理云工程的推广也不是一帆风顺的，冯南海告诉动脉网，刚开始宣传的时候，一天下来只有一个用户使用他们的产品，后来通过上门拜访、联合医生在社区做慢病管理宣讲、政府合作的形式才打开了市场。

另外为了增加用户粘性，他们还建立社区的微信群、QQ群，老人们自己在里面交流效果很好。

现在利安科技已经为银川100个社区的居民提供健康管理服务，到今年年底，将在500个社区开展服务，每个居民每周要测量2-3次，测量所得大数据可供政府做决策使用。

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不想赚钱的企业都是耍流氓

现在有很多移动医疗企业拥有很多的用户，以及漂亮的用户数据，但是盈利模式始终不尽人意，在采访中冯南海告诉动脉网，从他创业开始就没有做过忽悠的事，不赚钱的企业不会长久。

分级诊疗、家庭医生签约没有家庭健康数据的采集和医疗信息化的互联互通，是无法完成的计划。利安科技做的是基层适宜技术，本地医疗机构加上互联网的手段，医医协同（上级医生和基层医生协同），医患沟通，让百姓有更多的获得感，才能立足脚跟，向前发展。

利安科技目前的盈利主要是靠服务：每个用户每年300元的服务费，一天不到一元钱，就可以享受到个人健康数据采集、社区医生指导干预服务。这就是智慧银川模式中，智慧医疗五级医疗服务体系的第一级服务。

今年利安科技在银川可望服务50万居民，营收1.5亿，这笔钱由用户和政府共同买单，政府获得用户的健康数据用于决策，做好了健康管理同时也为医保减轻了压力，这也是政府愿意付钱的部分原因。

动脉网了解到，智慧医疗银川模式中，体现了预防是积极的治疗，未得病的健康人群通过智能健康自检设备，在家庭中自检身体各项健康指标，达到自己的健康自己管理的目标。遇到身体指标不达标时，通过非医疗手段改变生活方式来预防不得病，已经得了某种病的患者根据家庭健康自检数据采取各种预防措施，降低疾病加重和患上其他疾病的风险。

冯南海告诉动脉网，在市场推广方面，2017年公司会将智慧医疗银川模式在北京、青海、浙江、云南、新疆、广州等省市推广，相关事宜也在进行中。到目前为止利安科技还没有进行过融资，冯南海表示近期会启动融资计划，用于未来市场团队的建设和项目的推广。