薛定谔的胜负?携号转网三方对垒,谁赢了,谁又输了

谈论胜负

为时尚早

近日,携号转网终于正式全国实施。

如今,以携号转网为擂,移动、联通、电信三方对垒于此,其间谁胜,谁负,引全国用户关注。忠粉期盼所属运营商能得胜归来,离心人则竭力吐槽运营商的种种“恶行”。

11月27日,工信部发布了携号转网三大运营商的相关数据,但就同一组数据,媒体却得到了不同的答案。有媒体说,移动输了,转出数量最多;有媒体说,移动赢了,净转入最多。

一时之间,携号转网之战,三大运营商的胜负似乎藏在了薛定谔的暗箱里。

薛定谔的胜负

午茶君通过梳理携号转网历程发现,早在2009年,携号转网就已在海南、天津试行,而直至此前才开启全国实施。携号转网,可谓是千呼万唤始出来。

擂台已设,总有胜负,携号转网至今,谁赢了?谁又输了呢?

截至11月26日,工信部发布的数据显示:

中国移动携入用户数量为36413人净携入用户数量为6248人携出率为0.003%

中国电信携入用户数量为25734人,净携入用户数量为6179人,携出率为0.007%;

中国联通携入用户数量为16525人,净携入用户数量为-12427人,携出率为0.010%。

针对以上数据,有媒体说:移动赢了。中国移动净携入用户数最高,且“抛弃”移动的携出率最低。

但净携出率是同总用户数作比较而得来的,携出率=携出用户数/总用户数。而移动数此次携号转网以来,三大运营商中转出用户最多的。同时,移动还是三大运营商中,总用户数量最高的。据2019年半年报数据显示:

中国移动用户数达9.35亿户,其中4G客户数达7.34亿户。

中国联通用户数为3.2亿户,其中4G客户接近2.4亿户。

中国国电信用户数达到3.23亿户,其中4G用户数达到2.66亿户。

因此,在携出率指标来看移动的数据远比电信和联通来得好看。但单凭此数据来看,移动似乎不足以言胜,毕竟这是同全部用户体量做比较而得来的携出率,并不能很好的反映用户的携转态势。

据工信部此前公布数据显示,中国电信、中国移动、中国联通转出用户数占全部转出用户的比例分别是16.3%、57.6%和26.1%,转入占比是49.3%、28.1%和22.6%。

就此数据来看,统计期内,在整体携转用户中,移动转出率最高,为57.6%,而电信的转入率最高,为49.3%。这一数据跟前面的携出率数据相比较,由于统计的标的不同,而导致结果不同。

有媒体藉此数据称:移动输了,电信赢了。确实,在携转人群中,这一数据更能反映问题,也更有说服力。但随后移动便对外宣称:该数据包含试点以来的所有用户统计,而并非是此次全国实施的数据,移动绝非输家。

携号转网开始全国实施至今,有媒体说移动赢了,有说电信赢了,胜负被关进了暗箱里。

赢也好,输也罢,携号转网全国实施至今,其实没有什么真正的赢家。即使是对用户来说,也只是向胜利迈出了一步。

输赢不在当下

任意打开一条携号转网新闻会发现,评论区中,吐槽移动的评论是大多数。用户吐槽颇多,一定程度上也同移动用户数量最多有关。没有科学的民调,仅凭互联网上的网络评论无法说明任意一家运营商的好坏。

而近日,携号转网引热议,互联网上也是诞生了不少段子。有网友就打趣道,为了挽留住已然离心的用户,运营商还乐意为此劳师动众,修建新的信号塔。

不过午茶君也发现,不少网友表示,运营商们在此前就已挖空心思“绑定”住用户,在正式推出携号转网消息之前,就发布了各种限制用户转走的套餐,甚至有些套餐有效期截至2050年。

所谓春江水暖鸭先知,既然早已知道携号转网将至,若说不曾挖空心思,以期留住用户,你信么?

不过,正如工信部公布的数据那样,关于携号转网的数据仅是截止至11月26日的数据。而携号转网更多的是消费者对自身消费体验的直接反映——运营商服务不满意?走便是了。

相信在携号转网更便利之时,届时在这一完整且合理的竞争业态中,各运营商之间会更注重自身服务,而不是觉得用户来了,用了一段时间,就是长期饭票了。

况且5G将至,又是一轮新变革,不知道哪家运营商能够抓住时机。同时,观察近些年来运营商的战略会发现,运营商也不仅仅只是提供通信等基础服务,还不断的开拓了新的增值点,护城河,如移动的咪咕音乐,如各类同互联网企业合作推出的“流量王卡”。对于运营商来说,此时谈论胜负,为时尚早,服务好客户才是真。

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