波罗若：生意惨淡的营业厅为何变得热闹非凡？背后隐藏着什么样不为人知的秘密？
这是大老板商道的第 417 期分享
作者 l 波罗若
来源 l 波罗若（ID：dalaobantv）
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相信有很多做实体店的朋友都有这样的一种感觉，实体店生意越来越不好做了，钱是越来越难赚了。
那么到底是不是真的实体店生意不好做了呢？但是，为什么全国每天都有很多创业者又去做实体店呢？一边是喊生意不好做，一边是创业者不断的涌入。
原因就是原来做实体店这帮人基本上一直接受的都是一些传统经营思维，也一直按照传统思维的模式去运作，但是，今天如果你的思维还不改变的话，你的生意就会越来越难做，而且很可能在短时间内被别人干掉。
因为现在去做实体店这帮人，基本上他们都是一帮接触互联网思维的人，他们干的事情就是用互联网的思维去改造实体店，用互联网的模式去干实体店。
换句话说，他们是在对现有的实体店做一次全面的升级，让用户的体验更好，用户想要什么，他们就提供什么，他们研究的是用户，而传统的思维研究的是卖产品。
所以，如果你想让你的生意变好，首先你要改变的是你的思维，从产品思维升级到用户思维，同时再对你的项目进行一次升级，这是一个适者生存世界。
那么对于传统行业又该如何转型呢？如何把经营产品的思维改变到经营用户的思维呢？或许联通能给你一个满意的答案。
这个案例非常具有代表性，如果你认真阅读波罗若接下去的分享 ，你一定会有很大的启发。
那么在传统行业中，通讯行业的营业厅就是其中一种，在20年前，基本上很多人去都会去营业厅交话费，那个时候街上特别多这种营业厅，因为用户交话都是要到营业厅去啊。
但是随着互联网的发展，很多人年轻人就开始选择在淘宝充话费，然后到现在很多人就开始在微信上充值话费了。
所以，20几年前，你是每个月都去一次营业厅，但是二十几年后的今天，你多久去一次营业厅？我估计有很多人一年都不去一次。
所以，他们营业厅的业务就是被两个马给打劫了。而且，以前这些营业厅很多都是卖手机，但是今天，线下很多手机卖场都倒闭了，因为很多人都在线上下单购买了啊。
波罗若说了这么多，其实想说的是，在互联网这一波浪潮之下，这种类型的实体店太具有代表性了。
那么，在这种情况下，对于这些线下的营业厅，如何突围转型呢？接下去波罗若给你分享广西南宁一家联通是怎么玩的？
今年在广西南宁开了这样一家联通的营业厅，在远处看非常标准的一家中端蛋糕店的装修，当你走到门口的时候，发现门口广告牌上面写着某王卡，月租19块，充话费送流量等等，这应该是营业厅干的事情啊。
但是当你走进店里面的时候，你又发现，里面有各种各样的蛋糕和糕点和甜品，甚至还有奶茶，嗯，这是一家蛋糕店没错。但是当你仔细看的时候，你发现好像不对啊，因为里面竟然卖手机。然后里面还有一个柜台，问你要不要充话费？
我相信这个时候你彻底傻了，这到底是蛋糕店还是奶茶店？或者是甜品店？是手机店还是联通营业厅？
其实这就是一家店，一个卖蛋糕甜品奶茶的联通营业厅。
各位，是不是从来没有见过这样的营业厅？也从来没想过会有这样的营业厅吧。但是，已经开业了，生意还不错。
这就是传统营业厅寻求转型的一个开始。当然，这个跨界是不是感觉有点大？
那么，为什么营业厅跨界的是蛋糕甜品和奶茶？而不是跨界快餐店啊火锅店啊或者饰品店啊？
接下去波罗若分享的思维大家一定要认真学习，因为这个思维有可能彻底改变你目前的生意状况。
首先，营业厅现在缺少的是流量用户，所以，它必须找一个高频的行业来给他们做引流，这个明白吧，我在思维训练营里面也分享过，就是高频行业为低频行业做引流。
那么奶茶甜品啊，这些都是比较符合年轻人的需求，这样就吸引更多的年轻人进店，而且喝奶茶你会坐在店里面喝，从而给他们的营业厅带来更多的销售机会。
而且很多人有一边喝奶茶一边玩手机的习惯，所以在店里面你可以点上一杯奶茶，然后坐在椅子上一边喝奶茶一边体验最新款的手机，然后你充值话费还可以抽奖，或者获得积分，积分又可以兑换奶茶等等，所以，以后你和奶茶吃甜品会不会去他们营业厅吃？
肯定有一部分人会？为什么呢？因为他们是跟某品牌糕点合作的，所以首先产品体验不会差，这样就能引来流量。用户就会产生重复消费。
所以，哪天营业厅说招募营业员，你以为是坐办公室吹空调用电脑办公的，说不定是叫你去卖奶茶的。
通过这些饮品把充值话费联合起来，通过蛋糕甜品奶茶店把营业厅结合起来。通过这个模式让他们的营业厅业务得到了增长，这就是商业模式跨界的威力。
所以，为什么有些人说某东不是靠卖产品赚钱，而是靠金融赚钱的呢？因为卖产品就是给他们做了一个很大的流量入口，这跟联通跨界是一个道理。寻找流量入口。
所以，未来某一天，你走进的是一家咖啡馆，但很有可能他是一家电信营业厅。跨界打劫已经变成一种常态，生意缺少人流量？多思考，如何通过跨界模式，寻找一个超级流量入口。