作家六六能不能把京东送上今天的3·15晚会?
近日,作家六六的一篇《无赖京东》引起了轩然大波。六六指责京东全球购售假,京东回应:卖家发货失误,不是售假行为,文章内容多处不实,可能进行法律维权。
究竟是发错货了,还是本来就挂羊头卖狗肉,不好妄下定论。不过正赶上315前两天,被曝出这件事,这是不是要把京东送上3·15打假名单的节奏?
而且这并不是京东第一次被曝售假。
央视曝光京东全球购售假,警方查封8家店铺
2017年3月,沈女士在京东买了一个品牌包,到专柜验货后发现是假的,与商家沟通无果后,报了警。
随后,警方查封了京东商城“大众国际海外专营店”、“米达斯全球购专营店”等8家售假店铺,查获假冒商品2000多件,涉案金额高达5400万元。
Gucci变Gucc,京东自营店被曝售假眼镜
2017年7月31日,陕西榆林的冯先生在京东自营店买了一款Gucci眼镜,收到货后发现眼镜上标的居然是Gucc!
Gucci,Gucc傻傻分不清楚,反正我是肯定发现不了的!
“虎牌”发布打假公告:京东全球购“虎牌”自营旗舰店售假
2017年8月20日,日本知名品牌“tiger 虎牌”在天猫旗舰店发布打假公告,称京东全球购虎牌旗舰店不是其授权店铺,所售皆为假货。
正主都找上门了,还有比这更尴尬的事吗!
深圳警方捣毁一处在京东售卖假冒三星手机配件窝点
2017年9月22日,深圳警方查封京东售卖假充电线、插座、电池等手机配件的“多宝盒数码专营店”“繁星数码专营店”,查获假货3500多件。
最有意思的是,据制假老板熊某交代:在2017年初因销售假的小米手机配件,曾被小米公司起诉过,但京东并未追责,只是让其改变了销售品牌,继续在京东经营店铺。
如果真像熊老板说的那样,未免也太可怕了,毕竟“不知情”和“故意纵容”是两种性质!
京东“美乐A旗舰店”售假“小猪佩奇”
2017年11月28日,江苏扬州警方查封京东商城店铺“美乐A旗舰店”及线下工厂、经营点和仓库。查获假“小猪佩奇”儿童牙膏、牙刷等产品数十万件。
以上只是去年比较典型的几个京东售假案例,至于其它已经被曝光或未被曝光的案例还有多少,就不得而知了。如今又曝出了京东售假,可见京东确实很不靠谱。
不过从目前的种种迹象来看,京东上榜3·15打假名单的可能性并不大。
首先,京东有“国家品牌”护身,3月14日,京东已经联合央视宣布启动了第二届“3·15京东国品日”。
其次,“京东售假”缺少证据,并没有被盖棺定论。
六六的师姐程女士“收到的商品和下单的商品有出入”“商家及京东的客服处理问题不到位”是可以确定的,但是,说京东“售假”并没有确凿的证据。京东发表声明只承认“发错货了”,不承认“售假”,并且还要追究六六的法律责任,看上去颇有点理直气壮的味道……
1.商家承认是发货过程中出现了失误,并愿意为消费者办理退款退货或换货,并承担相关的国际运费支出,但消费者坚持要求获得十倍赔偿。作为平台仲裁方,在商家并非售假的情况下,我们无权要求商家提供十倍赔偿。
2.消费者称京东客服人员多次表达"你再怎样投诉,就是这个结果" 、"你投诉也没用,终归回到我手里"等不当言辞,经我们核实消费者与客服的通话录音,并不存在,我们也可以随时对外公布双方的通话录音。
3.对于文章中消费者所称查不到与商家聊天记录、京东后台故意删除的情况,京东声明:我们绝不会删除任何商家和用户的聊天记录,这也是京东作为平台方处理消费者和商家纠纷的重要依据。
4.我们认为六六女士在没有经过充分调查了解的情况下,仅凭其朋友的叙述和一面之词,就通过其个人微信公众账号和微博等公开平台发布言辞激烈、与事实出入较大并存在恶意诋毁的文章,并造成大范围传播,已经严重侵害了京东平台的信誉,我们已经将相关内容进行了保全公证,并将坚决采取法律手段进行维权。
除非有其它的消费者证明也遇到过同样的情况,否则,京东只是“发错货了”。
最后,作家六六的言论可信度有待商榷。
六六和京东是老冤家了,早在2015年的时候,六六因为在京东买到了不新鲜的水果,就已经和京东开撕了,并且当时将京东和淘宝做了对比。
如今依然和淘宝做了对比,并且倾向性很明显。
所以不排除六六对淘宝有“情人眼里出西施”的情况。
所以,从目前的情况来看,这次的“京东售假”更像是“六六和京东的战争”,而不是给京东定论“售假”。
不过,这次事件的真假暂且不说,但京东在某些方面确实是有问题的。以下为小编亲身经历,不涉及商品真假,但那次的购物体验真的很差。
小编在京东买过一提抽纸,一提6包,收到货后一点都不夸张地说,6包中有5包的包装是坏的!不知道是物流太暴力还是商品太脆弱。当时小编想着也没多少钱,就不了了之了,但从那以后,再没在京东买过日用品。
信誉就是这么一点一点被磨没的,虽然这些假的商品并不是京东所产,但既然是通过京东平台购买的,京东也信誓旦旦打着“正品保障”的招牌,起码要对得起“正品”这俩字!
当然,以上是小编的看法,那么,你觉得今晚京东会不会被点名呢?
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