【易盖房员工访谈】勤奋朴实的“业绩王”- 总第5期

2018/8/3

总第5期

在公司的业务部门中，有这样一位传奇人物，他在今年的4月到6月连续3个月“霸占”业务部门业绩榜单头把交椅，并至今保持着公司单月个人签单量记录。他就是本周员工访谈的采访对象——长沙分公司业务部负责人易子木。

他的服务在客户眼中是什么样的，放个截图大家先感受下。

这位从贵州偏远山区走出来的少数民族同胞，在同事的眼中最大的特点就是勤奋朴素。在平时的生活中，他喜欢冒险，热爱运动，喜欢骑车去旅行，喜欢对着大山大声呐喊、唱歌。那么本周，子木和我们分享了哪些他深藏心底的故事呢？一起来看访谈内容。

Q1：从入职到现在，你印象最深或对你影响最大的项目是哪个？

从入职以来，我接手的每个项目的每位业主应该都对我有比较深刻的印象，甚至在项目结束后，他们还会常常提起我。但要说给我留下印象最深刻的，应该是北京顺义李家别墅项目。

当时是在休息日，签单后业主也没和我们约过上门时间，那天晚上突然打来电话，说特别着急，希望我们第二天能去现场看一下，量尺寸，虽然第二天的行程都是其他业主提前预约好的，排得很满了，但我们还是答应了。第二天跟何总一起，在整个北京周边跑了一大圈，尽管心里想着尽快赶到业主家（业主李阿姨年纪大，大晚上去打扰感觉很不好意思），但赶到的时候已经是晚上8点了，没想到李阿姨他们一家不但没有责怪，反而觉得我们跑了这么远的路，辛苦了一天还能来现场，特别感动；我们心里也很感动，这么晚了还在等我们。我们在业主家打着手电筒，测量尺寸，勘测地质，沟通居住需求，整个过程都进行得特别顺利。

这个项目进行到后期，我甚至都把他们老两口当成自己的爷爷奶奶一样，而他们也把我当成自己的孩子一样。直到现在，我被派来长沙分公司这边开拓新市场，我们还经常通话，他们经常鼓励我，说要来长沙看我，而我也期待能见到他们，就跟她说：“我在长沙等您，您来了我带您吃遍这里的湘菜，看橘子洲头，去毛主席的故乡！”

△故事当晚拍摄

Q2：能否分享一些你和业主洽谈、沟通，最终促成项目委托、合作的独门秘籍或经验呢？

我一直和新来的同事都是这样说，成功谈成业务是没有是任何捷径或者所谓的“秘籍”的。

工作不是武侠小说，做项目，首先要考虑我们能给业主提供什么样的帮助，什么样的服务，能给业主的盖房需求本身解决什么样的问题。要学会站在业主的角度去思考，盖房子是人一辈子里的一件大事，我们是专业的，但我们要让业主相信我们能做好，所以建立彼此的信任也是业务洽谈的基础。

有一个广为人知的销售段子叫“如何把梳子卖给和尚”，但我认为我们不能做一个“把梳子卖给和尚”的人，我们应该是为客户提供他们真正需要的，切实符合他们生活实际的服务和产品。

△分公司装修

Q3：对自己的职业生涯是如何规划的？

其实从我懂事的时候起，就常有人跟我说过这些问题，比如家长问我长大了想干什么；老师问我梦想是什么；到了大学还专门有一个的课程叫“大学生职业规划”。这个问题似乎一直都伴随着我，但我每次的回答都不一样。

世界每时每刻都在变化，时间在变，人也在变。我现在觉得，比起每天对摸不到的未来空做规划，不如就踏踏实实地干好手上的每件事情，通过努力，实现自我价值。

我是从贵州山区农村出来的穷人家孩子，当城里孩子都在接受正式教育的时候，我还山里放牛，后来上大学的学费都是自己贷款来的，生活费都是靠自己做兼职挣来的，所以，我很希望能通过自己的奋斗，让父母安享晚年，让亲人为我骄傲，让朋友相处更真实。

△在路上

Q4：加入易盖房以来，你都收获了什么，有了哪些成长呢？

从北方民族大学艺术设计专业毕业后，我决定来北京发展，当初刚到北京的时候，身上就只有学校补贴的1000块，连住的地方都没有。在公园住了两晚，两天里找了好多建筑设计相关的工作，但薪资都太低了，根本养不活自己，当时想的就是怎么能保证生活下去，最后就去了一家教育机构做了一份月薪上万的销售工作，好歹是让基本的生活开销有了来源保障。

稳定下来以后，我越来越觉得自己还是想从事和乡村有关的工作，毕竟我是一个地地道道在农村长大的孩子，对农村有着深厚的感情，于是就辞了职，带上自己的简历和作品，毛遂自荐去了很多做农村项目的公司，差一点点就进了中国乡建院工作。那次擦肩而过后，我感觉特别灰心，心里不断地大声呐喊：为什么不给我一个平台？我需要一个平台！

也就在这个时候，事情出现了转机，我收到了易盖房（北京殊舍建筑事务所）的面试通知。我抱着试一试的态度去面试，第一次见到何总的时候，他双手递给我一张名片，向我介绍了公司未来的发展方向，说了很多理想。当时的心情我真不知道该用什么语言来形容，因为何总说的那些，真的和我理想的事业一模一样。

说了这么多，其实我就是想说，是易盖房给了我这样一个理想的事业平台，是这个选择让我实现了自己的梦想。伴随公司创业一路走来，各种困难都遇到过，最大的成长就是让我成为了一个坚强的人，并且我也有了自信，相信将来无论是自己还是公司，都会越来越强。

△长沙分公司“橘子洲头”

Q5：现在回忆起来，最困难的阶段是在什么时候？

最困难的阶段应该是在去年的冬天。在那样一段寒冷的日子里，公司的业绩也跌到了冰点，一个月下来，客户量和成交量少得可怜。当时何总说的话让我记忆犹新，“这个冬天咱们熬不过去，公司就只能解散了。”在场每一个人都流泪了，最困难的时候当月的工资都发不了，大家不仅没说什么，有的同事甚至还自掏腰包给公司当运营资金。

为了将这份事业继续下去，当时公司的每个人都在拼命。正值深冬，我们几个人冒着严寒去北京周边的农村挨家挨户做地推，有一次走到顺义，吃饭时候我们跟老板介绍，老板听完之后把我们拉进了饭店周边顾客的微信群，群里有不少有盖房需求的人，我们在群里发了我们的宣传信息，最后成了几单，特别兴奋。现在我们把冬天熬过去了，春天自然就来了。

△长沙分公司提车

△半个月后…

Q6：如果可以回到加入公司以来的任何一天，你最想改变的或者最想再经历一次的是什么？

要是能回到过去，说实话，我希望能重温过去的每一天。在北京珠市口办公的时候，我住在通州，要从公司到北京站再转公交804上高速最后才能回家，虽然每天上下班都要花上四五个小时，但还是觉得特别充实。为了省两元钱的公交费，我会从公司骑单车到北京站，每天都能路过天安门，路过最有特色的北京胡同，到秋天，梧桐树下黄叶落地，随着车辆经过随风而起，换乘公交，在车上美美地睡上一觉，让车子的摇晃陪我进入梦乡，一天的乏累就都无影无踪了。

Q7：如何评价易盖房的团队和工作氛围？

我们是一个非常充满活力，青春昂扬的团队。虽然基本都是八零九零后，但大家都有着共同的梦想、共同的话题，大家聚在一起都想创造一片自己的天地，每天都在为了梦想而不懈努力着。

△珠市口办公室

Q8：最近一段时间，你最大的烦恼是什么呢？

何总把建设长沙分公司的任务交给我，说实话，当时接到何总的通知很突然，也很惊喜，我二话不说就立马退了北京的房子，背上行囊，5月27号坐车到了长沙。那天是我人生第一次踏上长沙的土地。去到万达广场的办公室，里面空空如也的，什么都没有，我明白一切都要从头开始。所以这两个月以来，我一直在忙着亲自操办办公室的装修、办公桌的安装、招聘新人、培训新人、开拓当地及周边市场这些工作。

其实现在最大的烦恼就是人生地不熟，当地的各类情况、环境都不了解，做什么事情其实都像是摸着石头过河，深一脚浅一脚的，搞不好就会摔跟头。但好在，我们还有以前在杭州和厦门开设分公司的经验可以借鉴。其他分公司员工分享给我的经验和指导，对我在长沙分公司的工作帮助特别大，到现在两个月，让我少走了不少弯路，而且我们进步得也比其他公司都快，业务成交量也很多，这也让新来的同事信心倍增。

△搬运物料

Q9：关于未来，有何期待？

我是一个喜欢冒险的人，凡事如果太平淡，没有挑战，我反而会觉得没意思，路越不好走我就越开心，因为如果我始终不知道前面的道路是什么情况，就会让我保持专注，集中精神一直思考，让我能认真、审慎地做出选择。

趁现在年轻，精力充沛的时候，我必须努力干出一番事业；未来如果有闲暇时，我想开着车去山区，去农村转转；到走不动的时候，就回到老家，盖一栋我自己的房子，不需要多豪华，但必须得设计得有家、有情、有味，在家里酿一壶老酒，备一盘花生米，约上三五老友，在树荫下聊聊过去的事情，度过晚年。

Q10：对于想要加入或刚刚加入易盖房的新朋友，有什么想要说的？

无论你们选择易盖房的理由是什么，我只想说，加入易盖房不会让你们后悔，而易盖房也值得你们付出。

特别想对业务部门新员工说一句，我们这个职位对公司至关重要，是我们第一次接触客户，代表企业的形象，从初次沟通，到深入交谈，最后业主愿意把盖房子这么大的事情来交给我们完成，两方之间的信任是要靠我们来建立的。所以，我们不仅要有专业的建筑设计和施工知识，还得有耐心、细心、专心的服务态度。

△摄于橘子洲大桥

以上就是本周访谈的全部内容了，

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