豪华奔驰零配件无3CS认证？跨年苦等无维修
临近年关，这年头很多车主都自驾老家过年，没想到即将放假之际，本站收到一苦主留言，给我们曝光了一起汽车售后事件，没想到曝光厂商竟然是百年汽车缔造者：梅斯德斯奔驰。
苦主自述：2015年其采购了一辆奔驰旗下小众豪华车型：CLS350猎装，但是万万没想到年底发生了一件事让他烦心事情，前挡玻璃于2015年由于高速飞石破损需要更换，逐联系当地经销商，没想到却发现一个惊人“秘密”：经销商回复该车型零配件【前档玻璃】没有通过3CS认证，现阶段无法进口入关，无法给客户维修更换。苦主抱着怀疑态度，致电奔驰官方售后，没想到其苦等两个月三次答复惊人一致：奔驰官方回复无法提供该零售件，且无法提供预估维修时间。即让苦主继续无休止漫长等待，难道真如经销商答复：一个成熟车型的零配件没有通过国家3CS认证？
本站查询，发现该车型（梅斯德斯奔驰CLS350猎装）于2013年中国正式上市，截止发稿日车型并无更新，如果真是2年半时间里，该车型维修零配件没通过国家3CS认证无法为客户提供服务，确实让本站震惊。希望梅斯德斯奔驰本着好好为客户服务态度妥善处理客户问题，而不是一味拖延敷衍，莫让忠实车主伤心。
附：3C认证的全称为“强制性产品认证制度”，它是中国政府为保护消费者人身安全和国家安全、加强产品质量管理、依照法律法规实施的一种产品合格评定制度。所谓3C认证，就是中国强制性产品认证制度，英文名称China Compulsory Certification，英文缩写CCC。
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