阳光长照 | “保质量，提效率”专业提升培训

为进一步提高长期照护保险护理员工作效率、提升实操技能及服务质量，四川沐之爱于2021年7月30日在公司总部培训室对新老员工进行了为期一天的长照险政策、职业健康安全、长期照护理论及实操技能培训。本次培训内容主要针对长照险政策的变化、服务项目变更，以及职业健康安全、护理员服务质量提升等方面开展培训，让护理员在专业服务的同时加深对长期照护保险政策的了解。

上午由专业老师给员工培训了职业健康防护，主要讲解内容为基础疾病的预防，如高学压，糖尿病，肩颈、腰椎疾病等的防护，以及穴位的寻找，按摩等，接着长照运营总监和项目经理给员工培训服务中的注意事项，要求严格按照规范服务。

下午的培训从两方面进行，一是理论学习。林总强调了本次培训纪律、培训内容、防疫要求，从服务理念、职业道德、人际关系沟通及安全防范等方面带领大家学习理论知识。二是实践操作，由各个站长及有经验的老护理员给大家现场示范有关上门服务需要做的操作，比如：剪头发、修脚、擦浴、功能训练等。每个操作示范完之后老师会随机抽取听课人员进行操作，然后进行笔试考核。大家纷纷表示，这样做不但能够检查学习的效果，同时也能发现在操作中的错误及时改正。

通过此次培训，照护人员之间取长补短提升服务质量，让大家在培训中学习、在实践中改变、在服务中奉献，深刻感受到这份工作的责任，为建设企业文化、提高团队合作效率打下坚实基础。

为社会承责  为政府减负  为家庭分忧