从一个前台小妹到阿里巴巴的副总裁！她是如何做到的？

童文红被称为阿里"最励志"的合伙人

马云曾经说过，“阿里巴巴刚创建的时候，大概在公司 400-500 人的时候，任何人加入公司，我都要见，亲自面试。任何人，包括我们的前台接待，包括我们公司的保安。所以，阿里巴巴能在今天诞生出一些传奇性的人物，很励志的人物，没什么好稀奇的。”

而就是有个曾经在阿里巴巴做前台的一个女孩，如今已经是阿里巴巴的资深高级总裁了，她就是被马云称为“阿里最励志的合伙人”的童文红。

童文红是幸运的。

在进入阿里之前，童文红做过7年的物资贸易，她加入阿里的时候已经30岁了，在当时，没有任何专业技能和显赫的背景，所以她应聘的是行政助理，第一次面试还没被录用，第二次面试，她被安排到了去做前台。

马云的忽悠

2000年的时候，阿里巴巴的团队一共就四五十个人，而整个行政部门就三个人。那时候马云要在公司内部分配股权，他给这个当时做前台工作的童文红0.2%的股权并对她说，“将来阿里巴巴上市了，市值会达到1000亿，那时候你手里0.2%的股权，就值一个亿了。”这话在当时，在外人听来就是画大饼，怎么听都像是忽悠人的，公司没上市之前，股权管个毛用。

如果现在你的老板也给你0.2%的股权，告诉你好好干，有前途，将来上市给你多少多少，你会信吗？

你不信，但是童文红信了。

2014年，阿里巴巴在纽约证交所挂牌上市，市值2457亿元，童文红的身价，一跃升至3.2亿。

“可能你的老板以前忽悠过你，所以你的老板不是个好老板，你老板的公司不是阿里巴巴。”

马云，虽然长的很忽悠人，但是他不忽悠人。

可以说，童文红能有今天的成就，离不开最初她对马云的无条件信任。

认真做好每一件事情

尽管最初进入阿里时，童文红做的是前台的工作，但是这个前台，可能是最用心，最细心的前台了。

在做前台的时候，她会把沪杭之间的铁路车次时间发给常去上海出差的同事，夏天主动安排咖啡吧进一些冷饮；帮助客服解答用户的疑问……这些小的细节，给当时在阿里工作的员工们留下了极好的印象。一年以后，当时任人力资源总裁的彭蕾找到了童文红，把她调到行政部去做行政主管。

当时的童文红，面对这个挑战，心里是有些犯怵的，以前从前台走过的员工们都是同事，现在做行政主管，她是领导，同事们变成了下属，这有相当大的挑战性。犹豫之际，彭蕾仔细帮她分析了一下职业前途的情景。她告诉童文红，“女人事业的黄金年龄是30岁达到40岁，如果没有突破，今后就很难了。”童文红认真考虑自己的职业生涯后，决定接受彭蕾给自己的这个挑战。

于是从2001年的8月开始，童文红就开始在阿里巴巴担任行政主管，之后的六年里，童文红做过集团客服管理、人力资源部门的管理工作。

在做行政工作的这几年，同文红也做了几件十分出彩的事情。

主持西湖论战

第一节西湖论战，是一场由金庸先生助阵的一场网络峰会。第一次举办这类活动，对于没有任何经验的他来说，十分具有挑战性。但是好在童文红在工作中一直与同事的关系很好，所以无论是做前台还是行政主管，大家都愿意加入童文红的团队。也正是在团队的协作下，首届西湖论战顺利的举行，包括后来的网商大会，她都能轻松的面对。

装修创业大厦

在阿里巴巴的创业大厦装修期间，童文红负责整体的工程管理和监督工作，这个任务更加的繁重，面对装修的工程，没有丝毫经验的她，努力学习如何去控制项目进度和质量。在装修上，她严把质量关，想滥竽充数的，搅混水的人都被他揪了出来岸当时的装修队师傅都说：“这个女人不简单！”。

那时候，装修项目环节中油水很大，谁都想趁机捞一把，给童文红送礼的很多，都被她全部挡了回去。她以身作则，要求自己的团队也要保证绝对的干净。就是在童文红的严格把控下，创业大厦的装修不仅质量过关，而且在费用上，也做到了最大的节约和环保。

“非典”时女超人

2003年爆发非典，童文红成了公司里面最忙人，它不仅要做好安保和医疗团队筹建工作，还要及时与领导们沟通、安慰发烧的同事，紧急安排疏散方案和备案……在非典爆发的那几个月里，童文红奔波在公司的每一个部门，生怕出一点错误。每天忙的几乎连睡觉得时间都没，但是就是这样的紧张环境里的历练下，童文红迅速的成长起来，独当一面的女总裁气质愈发显现出来。

晋升副总裁，完美逆袭

2012年，马云在网商大会上宣布进军物流行业，而至于怎么就如这个市场以及之后怎么运作，马云却将这个问题全部抛给了当时的童文红。马云把银泰的创始人沈军国也叫来，明确跟他说，“这事就让童文红组筹备”。

当时童文红的整个团队的人也整不明白要怎么做。但是也只能硬着头皮来做菜鸟这个物流系统。而马云的要求，菜鸟不能做成个物流公司，要做成一个平台。

童文红接了这个烫手山芋之后，重新组建了一个团队，这些新成员都来自于不同步部门，一些成员主张零售、百货路线，另一部分成员则从电商、互联网角度思考，不同的产业背景和企业文化，让各方一开始连沟通都时常进行不下去。有时候说着说着就扯远。

童文红虽然还没想清楚菜鸟做什么，但是团队积极性不能一窝蜂全都打击掉，团队提议可以做一个物流交易平台，让商家和快递公司在上面自由交易，他们说服童文红“仅靠一个APP就可以将所有环节打通”她不认可，但给团队三个月时间尝试，三个月不到，团队也自动放弃。

而试的次数多了，童文红就发现国内的物流行业的心脏不仅仅是仓库，更重要的是数据的信息化、管理仓库的环节等等。但是在当时，却没有一家仓配公司能实现信息化管理。这时候，童文红才意识到仓配的重要性。

2014年，童文红决定让菜鸟介入仓配环节，并且也按照马云最初的要求，做成一个物流信息分享平台，为此，菜鸟网络推出了“电子面单”为所有入驻菜鸟的物流公司提供产品，统一格式、统一代码，让所有的物流公司使用同一种语言，这样，不仅物流速度更快，连快递单的成本也大大降低。而菜鸟网络的“菜鸟裹裹”APP，集成了快递查收、寄快递、验收等服务。无论是哪家快递，只要入驻，可以在最短的时间内完成包裹的寄出和验收过程。

现在，菜鸟裹裹这个物流信息平台，每天支撑着5700多万的个包裹的递送。马云交给任务，她又一次出色的完成了。

2017年1月13日，童文红卸任了菜鸟网络的CEO，担任阿里巴巴集团首席人力管以及菜鸟网络的董事长。

在阿里巴巴，童文红的工号是116，在谈起阿里巴巴这群创业者的奇迹的时候，童文红毫不掩饰的说，“我们都是一群又傻又天真，又猛有持久的人。马云也是一样。”