1元一桶油 --- 实体店通过活动实现“开业即巅峰”
今天公司楼下的小超市开业了,要不是听见超市门口的喇叭响,自己都没注意到。这个我知道换的第三个老板了吧。说位置不好,门店一直没停;说位置好,老板干不长就转手……,这是为啥呢?
答案可能在这里:很多时候,我们买东西习惯去一家了,哪怕附近好多超市,商品样式种类也比你去的这家多,可是你还是习惯性的走去那家超市。如何改变这种习惯呢?这就需要引导客户来店消费,尤其对于新店,更需要精心准备活动,把人引过来,并留住。那么,还怕店铺以后生意惨淡?
问题来了,如何给实体店开业引流,让店铺实现“开业即巅峰”?
我们知道,一家新开的店,本身是没有多少用户的,除了自然流量以外,最重要的便是营销推广带来的流量了。今天我们以一家新开业超市的案例来解析,看一看实体店如何引爆开业。
一、流量从哪里来
1.免费流量:这个很好理解,一般是走过路过自己店门口的人群,这种流量有很强的局限性,受店铺地理位置的影响很大。
2.付费流量:分线下的,如发传单,和线上推广,如微信朋友圈做裂变推广等。
二、一个好的活动方案
知道如何引流了,还要学会吸引用户的注意。这就需要一个好的活动方案(放大自身产品的价值,抓住目标消费群体的需求),来吸引线上、线下各种渠道推广而来用户的眼球!
做活动要有噱头:如小超市超低价引流发——只要1元,买走一桶食用油。
活动推广出去,积累原始客户:
线下推广:如超市门口海报、重复播放的广播、路上的行人、工厂里的工人、附近的居民,都是本次发传单的主要对象。
线上推广:设置1元的金额就是要让用户掏出手机,在此基础上还可以选择添加好友并帮忙转发朋友圈则再送土鸡蛋一袋。
就这样,超市在开业的前三天,共累计添加了近6000名微信好友。
三、如何留住客户:
这里很有意思的一个环节是:领取的人很多,过程很慢,很多人索性在超市逛了起来。超市大家都明白吧,看啥都想买,所以超市老板用“一桶食用油”和“一袋土鸡蛋”在两天内累计添加了近6000的附近用户群体,而且,这些人的消费已经填补了食用油和鸡蛋的成本,反而赚了几千元。
随后,在开业三天活动结束后,超市老板有在朋友圈发起办理会员活动。充200送100,送500送300的活动,并且会员消费打95折。这下好了,超市原本就是高消费频率的场所,附近的居民当然不会拒绝这样“无理取闹”的优惠活动了,活动持续三天,办理会员人数1000多人,入账30万元。
就这样,有了第一批、这1000多人的忠实消费者。
四、流量管理
怎样才能把生意做好?只要懂得一个道理、坚持一个原则:利人利己。
线上微信好友这块流量已经分成会员与非会员了,接下去的工作便是维护老会员、开发新会员、吸引新用户了。
1.把会员和非会员放在同一个社群里,每天在群里发优惠商品的广告图,在价格上区分原价和会员价,加强会员的优越感和刺激非会员的落差感。
2.在社群里面发红包,金额适当,个数不必多,一是为了与消费者互动,二是为了让消费者把自己的朋友拉进来抢红包。
3.活动裂变。这个需要详细的策划,但有了用户基础了,肯定会比开业时来得容易得多。
如果你人手足够,最好对他们进行细致的分类,因为这样你会收获持续、有效的效果,门店生意蒸蒸日上。
五、注意事项
1.活动设置:注意成本的把控和活动效果的预测,引流的活动噱头如果没有引起消费者其它的消费行为,推广越成功,损失就越大,比如说6000桶食用油和6000个鸡蛋全白送了。
2.用户管理:这样的管理方式,使商家对于用户的透明度大大提高,所以保持好产品质量和服务质量是关键,不然一旦引起连锁反应,客户就会大量流失。
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