那些特别会和领导相处的人，是如何向上管理的？

文｜吕姑娘

据有关数据统计，因和领导关系不和而导致的离职率达到了80%以上。如果你在公司和你的上级关系不和，那说明你在这家公司的职业生涯也走到头了。

在职场混，谁也不能否认和领导相处得好有多么重要。

可是，我们经常遇到的情形是

我的老板有事总是亲力亲为，不信任我，怎么办？

我总感觉领导处处针对我，怎么办？

我不讨领导喜欢，怎么办？

新来的同事好像比我更招领导喜欢，怎么办？

领导每次交代任务下来，总是说不清楚他要什么，做完他又不满意，怎么办？…………………………………………………………………………………………

如果你仔细分析以上情形，你会发现，它们的共同点是“我的老板不……我该怎么办？”

在职场上，如果工作总让自己产生无力感，会很容易吞噬我们的情绪，让我们陷入“受害者思维”的恶性循环中。

而反观那些在职场上过得游刃有余的人，从来不会被无力感限制，相反，在这些人身上，你看见的是一种强烈的掌控感。

我们该怎么从无力感转变为掌控感呢？

答案是－－你要学会向上管理。

要知道，任何关系都是双方互动的结果。夫妻关系、家庭关系、朋友关系等，都是由你们双方共同塑造而成的，职场上下级关系也是如此。

上级可以借由自身的权力，对下级进行领导和监督，下属同样也可以充分发挥自下而上的影响力，对上级进行适应、沟通和反馈。

而向上管理无非就是管理这三大方向

1、管理工作量

以前市场部有个同事总向我抱怨“总经理派给她的工作量是越来越多，每个还催得那么紧，都快把她压得喘不过气来了。”

我们都听过一个词叫“能者多劳”。在职场，随着对工作内容的越发熟悉和工作能力的不断提升，我们花在每项任务上的时间确实是越来越短了，但这也意味着我们会接到越来越多的工作任务。

而每个人能够承担的工作量都是有一定的上限的，毕竟一天只有八小时，谁也不想天天加班，或者把工作带回家里继续做，如果工作量一旦超过上限，不能够及时清空，长期以往，你就会变成被最后一根稻草压死的骆驼。

这个时候，你需要与领导进行工作量话题的沟通，确保自己的工作量基本维持在不超过“上限”的状态。

你需要一张工作清单，以便向领导表明你目前手上正在进行的工作有多少，每项工作需要花费的预估时间是多少，如果他再派工作给你，哪一项才需要被优先处理。这就叫做不给领导做问答题，而要让领导做选择题的道理。

只要是正常的领导，看到你这样汇报，就会重新思考工作量的派发。要么是有些工作让其他人代劳，要么是有些工作需要暂时放一放，总之会有一个合理的安排。

作为下属，千万不要抱怨“工作已经这么多了，你还要让我做些，我做不了”。这种沟通不利于解决问题，更不利于上下级关系的友好建立。

2、管理信息量

很多时候，我们并不清楚领导在忙什么，这就像领导不清楚你每天在忙什么一样的道理。我们和领导之间总是隔着一条遥远的信息河。

要知道，你的领导或许有很多下属，今天你和他汇报几分钟，呆会又有一个同事和他汇报几分钟，所以，他花在你身上的时间并不多。

所以，每次领导派发工作任务时，你需要用5W1H来澄清领导分学派给你的每一项任务，即：　

Why (原因） 为什么有必要做？

What (目的） 应该做些什么？

When (时间） 应该什么时候做？为什么应该在那个时候做？

Where(地点） 应该在什么地方做？为什么应该在那里做？

Who (谁） 应该由谁做？为什么应该那个人做？

How (方法） 应该怎么做？

只要你学会用这个问题清单来澄清每项任务，你就不会偏离领导的意图。

3、管理能量

有人说，区分内向者与外向者只需要一个方法，即把自己想象是一节电池，当你参加完一个派对，感觉自己很累需要充电时，你的充电方式是独自休息还是赶往另一场派对，如果是前者，你就是内向性格，如果是后者，你就是外向性格。

其实我们经历的每件事，要么是在消耗能量 ，要么是在补充能量。

你可以回忆下自己和领导沟通时的情景，你感觉是在耗电还是在充电？

如果，当你感觉和领导沟通时是在耗电，那么你的领导也能感受到这种“不舒服”；而那些特别擅长和领导沟通的人，会共同营造成一个舒适的沟通场域，形成天然的“太阳能充电”模式。

那如果能够管理上级的能量呢？

你需要通过观察和总结，明白上司的领导风格和个人偏好，尝试理解并适应对方。

比如你的老板是一个非常注重创新思维的人，所以你给他的方案，一定要有一些有新意的亮点，而当你老板提出一些可能有风险的创新想法的时候，你可以帮他分析潜在风险和预防方案；

比如你的老板是一个会把所有工作都想到可能最糟糕的情况的人，这个时候，如果你不希望他否定你的方案，你就需要把这个方案所有的可能风险，都分析一遍，然后告诉老板，你已经准备好了相应的解决方案。

在职场，完成目标比对错更重要。作为下属，你的一大本职工作就是帮助领导完成他需完成的工作，看看招聘启事，你会发现每个岗位职责的最后一条永远是完成领导交办的其它工作，这就充分说明了这一点。

有很多人拎不清这一点，总以为完成自己的工作职责就可以了，他们并不了解，向上管理也是他们的本职工作。

请相信，如果你想在职场混个好前途，一定要学会向上管理。

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