案例分析——把产房彻底消毒,这个办法真管用
我曾在一个猪场当场长,猪场比较大,设立的岗位也比较多;在这个猪场,我们专门设置了防疫主管;防疫主管的任务除了正常的疫苗注射外,还有一个任务是负责猪场的卫生消毒工作;不要小看这个卫生消毒工作,还真不是谁都能干好的。
今天介绍的是关于产房空舍消毒的事情,因为这件事在当时的场里,引起了很大的争议;临产母猪不能上床,产房主管着急,员工也很不高兴;好多人说差不多就算了,但他说不。
大家都知道卫生消毒工作的重要性,并且在开会的时候统一了认识,形成了一套明确的清理与检查方案;每批猪转走后,饲养人员要及时清理卫生,然后冲洗消毒,最后是熏蒸消毒待用;在清洗过后,需要相关人员检查,合格后才能进入下一环节;对于产房来说,先是由产房主管检查,合格后在检查单上签字;然后找防疫主管检查签字,最后是主管场长检查签字;大部分猪舍都顺利地经过了检查,但其中有一个却卡住了。
产房员工是一位老员工,工作还算可以;产房主管却是一个非常好说话的人,同时也对消毒工作不太重视;这次这个员工清理后,并没有清干净,但是主管却给签字了;到防疫主管看了以后,认为不合格,必须重新清理;但是如果按时间推算,再清理就会影响到下一批母猪上产床,不但有产房的工作,还涉及到种猪群的周转;产房人员包括主管都和防疫主管说好话,希望这次就算了,下次一定严格,但防疫主管一点不让步;防疫主管当时还说了句硬话,在我这里过不去,到了场长那里更过不去。
于是产房人员把我请到了产房,确实没有打扫干净;我要求产房人员继续清理,直到防疫主管认可为止;至于种猪转群的问题,我可以帮着协调;对产房当事饲养员和主管人员,则给以警告处分,以后再不允许这类事情发生。
从此后,卫生检查工作,我再没有参与过,因为有那么负责任防疫主管,根本用不着我参与。
这次事情,尽管使得大家心里不痛快,但却是一件好事;因为在卫生消毒工作上,再没有人想通过偷工减料蒙哄过关,猪场工作也一步步走向了正规。
通过这件事,我总结了处理问题的六个到位;
首先是看到,要发现问题;发现问题,不仅要依靠肉眼,靠耳听,还可以通过数据看到;特别是上层管理人员,不可能把所有猪舍都走到,数据就是发现问题的主要方式。
其次是想到,想到问题的严重后果;如果没有严重后果,可以置之不理;但如果后果严重,那就必须严格对待。
第三是说到,要将处理措施明确告诉当事人;关于这件事,许多人会犯错误;因为布置任务的人说的内容,落实任务的人未必听明白,有时还会大错特错;所以,布置任务后,要让落实者重复一遍;重要的事情,则要纸面通知,以保留证据。
第四是做到,让员工不做则已,要做就要做到位;同样一件事,做好做不好,所需要花的精力是完全不同的;如果不涉及自己的切身利益,多数人都想应付了事;所以,必须有一个标准,让员工按照标准去完成。
第五是查到,如果安排了工作不检查,结果往往会完全不同;有人说过一句话:“布置工作+不检查=0”,说明了检查的重要性。
第六是奖罚到位,干好了要奖,干不好要罚;如果干好了不奖,干不好不罚,以后就没有人愿意把工作干好,因为谁都知道,干好工作需要多费力气。
别看消毒这一简单的工作,却代表了猪场对工作认真的态度;一个猪场长期能保持干净卫生,那这个猪场的生产一定错不了。