社工，你害怕做家访吗...
出品 | 社工客（ID：shegongke）
作者 | 杨金四
单位 | 深圳市龙岗区春暖社工服务中心
南山街道北头社区位于深圳市南山区南山街道中西部，辖区面积0.5平方公里，总人口1.3万人，其中常住人口3569人，原住居民253人，有10个住宅小区，5142户，是一个混合型社区。
这是也是一个流动人才居住的社区，在这个小区可以发现，家里有孩子的家庭就会有一到两个老人在家里，原因是年轻一辈需要工作，孩子没有人带，老人家不得不从老家过来帮忙带孙子或是孙女了；老人家带孩子的方式跟年轻人的观念又有不一样了，老人家觉得孩子吃饱穿暖就好，年轻人觉得，不仅仅满足在物质的基础上，跟多的是培养孩子的阅读能力，动手能力、语言的发展等等。
我发现社区老年人带孩子分为以下三种：第一种；抱在怀里的孩子，早上带出来走走，看看其他人在小区内打麻将；第二种；孩子年龄是学龄前的孩子，早上出来走走，自己跟着其他同伴打牌，孩子就座在小推车上，第三种；孩子上小学了，老人负责学校和兴趣班的接送、家里的家务等等，老人家原本该安享晚年的日子，却需要去帮忙照顾孩子，他们这样才能够做的让子女满意呢？
刚好工作在这样的小区内，刚好我有是有机会在社区开展0-3岁婴幼儿的早期教育项目（下文简称早期养育项目），招募信息刚发出去没多久，一个带孩子周末上早教的家长（刘女士）主动跟我报名，了解一些基本的情况，刘女士婆婆过来深圳带孩子，公公在老家照顾母亲（公公的妈妈），婆婆是小学文化，本人跟爱人是大学文凭，目前已经是带二胎了（化名花花），生活在大城市，希望通过上早教，能让孩子赢在起跑线上，因此开始从娃娃抓起。
其实了解到这个家长的动机时，我开始自己也是有点害怕的，毕竟不是学早教这一块的知识，万一我这边跟早教上的课，家长觉得很没有意思呢？他们觉得我不专业呢？但无论如何是需要对自己肯定的，既然要做这个项目，就需要考虑到家长的期望跟社工的期望是不一样的，那么我也是需要跟家长说情况，我们能做的是在孩子的本月龄发展阶段给到一些玩具进行助力的，对于孩子本月龄阶段对于发展较弱的部分，社工给予适当的刺激促进其发展，我们的不足点是不像早教机构那么专业，没有很多的道具给到孩子，家访中玩具可以停留在服务对象家里最多是一个月的时。
需要注意的是，参加本次服务上需要一年里的家庭地址没有变化，家访的时间会根据社工工作安排和家访对象需要的时间进行调配；刘女士同意了我们的安排，也是很希望社工能够去家访；就这样刘女士成了我的第一个服务对象的妈妈。
开始的家访，我提前两到三天跟家长咨询一下家访的时间，家访都是安排在周一到到周五的上班时间，而刘女士这个时间点确实也是需要上班的，我每一次的家访成了和花花还有花花奶奶三个人，家访前我都会提前备课好，想怎样才能够把指导书里的知识讲授给家长听，让家长意识到，这个玩具不仅仅是玩具，其实背后是有很多交给孩子的道理，也会考虑到孩子不喜欢这个玩具，那么我应该怎样把本次课程让孩子，去学习其他的呢？
孩子本月龄阶段的特点等等，到了服务对象的家里，我则会直接进入家访的主题，拿出全部道具给孩子先玩，我会把每一个家访道具的功能、用途跟看护人说清楚，给看护人适当的鼓励，开始练习的时 候，可能一下不能够像社工做的那么熟练，不过没有关心，在家里多练习几遍就好了。
家访中我会先跟看护人示范一遍，再让看护人学习社工的方法跟孩子讲，社工在旁边观察孩子以及家长的表现，给予看护人一些建议很肯定；家访结束后，我会根据孩子对不同玩具的熟悉程度以及孩子家里已有玩具跟本次玩具的相似度来考虑本次家访道具的留在服务对象家的情况，也会布置作业要家长日后在家里需要多加练习；回到中心我也会把本次家访的内容编辑文字，在微信上发给花花的妈妈，妈妈的表示可以在家里尝试练习这些；就这样的我到花花家的家访时间基本上是固定的周一到到五的时间。
慢慢的我开始发现，花花奶奶开始我讲解动作以及讲解完之后，让其模仿还是蛮好的，但往往下次再过来家访的时候，效果却不是很好呢，很多一些基本需要注意的，花花奶奶是没有做到的，如她会一味的去鼓励花花什么都是做的很好的，会指示花花拿一些道具，但由于花花只是1岁2个月，很多话是听不懂的；我开始也是很不清楚为什么奶奶的的表现跟之前的很多不一样呢？
在督导中，我则会把这个困惑跟督导说，督导建议需要关注看护人的心理状态，思考我的方式是否合适老人家呢？听到这些建议，我在后期的家访中，适当的加上一个关注人的环节，询问花花奶奶最近带孩子的情况，了解奶奶跟孩子的互动情况以及奶奶的最近状态的了解，以及孩子最近一周的状态是怎样的等等，了解清楚之后，给予一定的回应。
最后进行我们的家访主题了；这样的方法尝试了几次之后，花花的奶奶开始在微信上，跟我反馈婆婆会在其回家后，跟其讲说本次家访的内容，也表示很乐意的把学到的交给其；服务对象建议我是否可以把家访时间做一个适当的调整，这样本人可以去参加到孩子的训练当中，家访开始越来越有信心了，也开始尝试时间上调整到周六的上午。
同样的方法，教给花花的妈妈，是可以发现奶奶跟妈妈的接受程度和理解上是有很多不同的，再一次家访的时候，妈妈能够很投入的跟孩子一起互动，特别是在唱歌环节，妈妈则会跟孩子一起唱，还是带动孩子一起唱，家里会买一个小音箱给孩子专门放歌听，从几次家访的开始到结束，孩子跟家长都是很投入其中，孩子对之前学习到的一些动作也会记住如说到再见，孩子会挥手、说到跳舞唱歌，她会举起手摇动身体。
看到花花的成长与进步，让我更加的清楚明白，家访不仅仅是家访，不是去别人家里教她们如何带孩子，是需要把科学育儿的知识灌输到她们脑海了，同时需要关注看护人的生活状况，对于她们的烦恼无奈表示可以理解。
很多时候做家访，自己是没有底气的，但我们需要知道，不逼自己一把，你永远不会发现自己身上藏着无限的可能，我从一个没有信心的家访，到确定我们做的都是可以给到孩子帮助的转变，过程中会遇到困难，只要你肯花心思去想解决办法或是寻求帮助，那么成功的机率则会大于你所预设的困难。
只要你肯花心思去想解决办法，那么成功的机率则会大于你所预设的困难~