社工如何拥有坚定的信念? | 新入职社工培训感悟

 出品 | 社工客(ID:shegongke)

作者 | 陈萍

    单位 | 深圳市福田现代社工事务所

社工人,与你同行。

三天的《新入职社工培训》给了我满满的正能量。

各位老师都给我们分享了他们的一些故事,一直鼓励我们,告诉我们,我们并不是孤单的一个人。这就是社工的魅力所在吧!

第一位出场者:峰sir

第一位出场的是正面文化的创始人与推动者,人不仅长得帅,说话还特别幽默好玩。

阿峰跟我们分享了热身的重要性。在热身中,可以拉近参与者彼此的距离,让我们由陌生慢慢变得熟悉,热身是并不可少的环节。同时,设计一个好的热身活动,也是社工必不可少的技能之一。

阿峰送了一句话给我们:“Move your body, move your mind.”当你带领大家动起来的时候,大家的思维自然就跟着你走了。现场还给我们做了示范。

他说,“伸出你的右手,他也伸出右手,变成OK(3)的手势,我们跟着做了。他将手放在他的脸颊,嘴巴却说着指令:将你的手放在你的下巴。”结果是,百分之75以上的人将手放在脸颊,而忽略了他说的“将手放在你的下巴”。

阿峰给出了五个职业,让我们分小组讨论,社工与老师、兴趣班导师、朋友、医生、志愿者等职业的相同之处与不同之处。

社工与这些职业不同之处在于:

1、社工与服务对象的专业关系;

2、社工的职能是使服务对象充权;

3、社工通过服务对象的兴趣,搭建一个与人沟通的平台,是社工服务的一种工具;

4、社工的关系是专业关系,不是朋友,社工可以通过交友的方式与服务对象建立专业关系(不能用欺骗的手段);

5、社工与服务对象的关系,当服务结束时,专业关系终止,而朋友间的关系是持续的;

6、社工的价值观:助人自助,帮助服务对象与自己相处、与身边的人相处、与自己所处的环境相处。

社工的专业在于与服务对象的专业关系。当我们看到同一个现象时,社工往往会考虑到可能会导致出现这种现象背后的原因。这是目前,我所缺乏的能力,需要不断的督促自己,并反思。

第二位出场者:Joanne

第二位和蔼、亲切的督导Joanne,和我们分享了《个案辅导工作》工作坊。

Joan是位个案经验非常丰富的社工,她跟我们分享了个案辅导员需具备的能力与素质。Joan分享一句话:“To be more fully human.” 社工辅导员需要关注的是人的心理历程,而非逻辑,更需要注重处理人的内在世界(Inner world)。

Joan告诉我们,如果想做一个辅导员,首先要内省自己是否需要被辅导。我对这个非常认同,我之所以选择社工行业,就是因为自己本身的家庭问题就很多,自己在生活中很难找到一个定位,而社工的理念给了我信念,一切都会慢慢好起来的。

首先我们要学会与自己相处,了解自己感受和接纳自己的情绪。了解自己真正的内心在需要是什么?生活中,当一个人做出了一些行为,我们要学会看到行为背后所隐藏的需求,也就是萨提亚的冰山理论。

第三位出场者:Tommy老师

第三位出场的是幽默、可爱的Tommy老师。

Tommy分享了《新入职社工的装备》,从四个方面分享:

1、自我的装备

2、信念装备

3、知识与技巧的装备

4、定位装备

给我印象最深的是信念装备,一个社工人有了坚定的信念,才会持续的继续往下走。工作中可能会遇到许多的困难与无助,但有坚定的信念,必定能支撑着你走下去。

第四位出场的Athena

她温柔、勇敢、永不言弃。

她跟我们分享了【天水围】的案例。

在天水围社区中,居民在生活中都是比较贫困的,也没有什么方式能赚到钱。有位阿姨,租不起店铺,时常推着小车到外面当小贩。Athena觉得她应该为社区居民做些什么!

通过居民走访、调查,和居民代表开居民会议,得知居民的需求后。Athena根据居民需求写了一个项目方案《墟市》。最终经过不断的沟通与努力,她们团队将这个项目谈成了。天水围的居民非常感谢她们。

Athena认为社工就是同行,社工与受助者同行,与社区同行。让我们的服务对象感受到我们的真心诚意地帮助他们,为他们争取利益,同时推动社会的进步。

第五位:一点都不像退休了的莫sir

莫sir给我们讲《社会工作及社区工作纵横谈》。

莫sir给我们告诉我们社工的价值观是什么?

1、人有内在的尊严和价值,故要有接纳、尊重及非判断性。(接纳≠认同)

2、人有个别性及独特性,故不要有偏见和定型。

3、人有能力成长和改变,故有能力参与及向善,强调希望和改进。

4、人有权利和能力去负责人地行使自由选择,故有权利和能力作自决。

这给了我很大的启发,不仅对我们的服务对象,在生活与工作中,我可以接纳我的家人、朋友、同事等。

社工的信念是什么?

1、个人在社会是基本上重要的。

2、推动社会改变,以满足社会普遍确认的需要。

3、投身社会公益,改进所有人福祉。

4、尊重及欣赏差异。

5、发展服务使用者的能力,令他们能助人自助。

6、辅助服务使用者找寻优势,以助他们解决问题。

7、尊重隐私及守秘。

8、有耐力在挫折中坚持。

9、较高个人及专业的品行。

如果没有信念,社工很难在社会工作中坚持下去。

在最后,莫sir总结了两个词:Passion(激情)和Compassion(怜悯)。工作中,社工对待服务对象不仅要有激情,同时也要有怜悯之心,对服务对象的同理心。

社工“师兄师姐”的分享

阿俊分享了他在社工路上的不易,非常敢于表达自己的想法与观点。

阿俊是惠州的社工,他的分享更加的接地气,更加符合内陆的政策,同时,他也表示有些时候他也很无奈,但他却不认命,尝试着去改变。他的坚持与勇气是我学习的榜样。

Clarion分享了三天来她的感受,同时她给我们带来了她的书。Clarion觉得社工比较重要的是了解与需要。

首先我们要了解自己,当你能清晰地知道自己想要什么,了解自己后,才有能力去感受和了解服务对象。我们需要用了解取代批评及判断。

同时,我们需要有温柔的姿态、坚定的信念、清澈的价值观及熟练的手法运用到实际的服务中去。

三天的培训给了我满满的正能量。虽然这份工作很没“钱”途,但是我看到社工人的坚持不懈。这些社工有坚定的信念、清晰的价值观,为了推动社会和谐而不断努力着。

当中可能会遇到许多的“小意外”,就因为有这些“小意外”,才让自己觉得当社工特别有成就感。

在社工职业的道路上,我还只是一个咿呀学步的“小婴儿”。在这漫漫长路,希望自己能吸取前辈的经验,慢慢磨练自己,让自己也成为一个温暖的社工人。

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小客说:

努力成为一个温暖的社工人。社工人,与你同行。

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