社工如何拥有坚定的信念？ | 新入职社工培训感悟
出品 | 社工客（ID：shegongke）
作者 | 陈萍
单位 | 深圳市福田现代社工事务所
社工人，与你同行。
三天的《新入职社工培训》给了我满满的正能量。
各位老师都给我们分享了他们的一些故事，一直鼓励我们，告诉我们，我们并不是孤单的一个人。这就是社工的魅力所在吧！
第一位出场的是正面文化的创始人与推动者，人不仅长得帅，说话还特别幽默好玩。
阿峰跟我们分享了热身的重要性。在热身中，可以拉近参与者彼此的距离，让我们由陌生慢慢变得熟悉，热身是并不可少的环节。同时，设计一个好的热身活动，也是社工必不可少的技能之一。
阿峰送了一句话给我们：“Move your body, move your mind.”当你带领大家动起来的时候，大家的思维自然就跟着你走了。现场还给我们做了示范。
他说，“伸出你的右手，他也伸出右手，变成OK(3)的手势，我们跟着做了。他将手放在他的脸颊，嘴巴却说着指令：将你的手放在你的下巴。”结果是，百分之75以上的人将手放在脸颊，而忽略了他说的“将手放在你的下巴”。
阿峰给出了五个职业，让我们分小组讨论，社工与老师、兴趣班导师、朋友、医生、志愿者等职业的相同之处与不同之处。
社工与这些职业不同之处在于：
1、社工与服务对象的专业关系；
2、社工的职能是使服务对象充权；
3、社工通过服务对象的兴趣，搭建一个与人沟通的平台，是社工服务的一种工具；
4、社工的关系是专业关系，不是朋友，社工可以通过交友的方式与服务对象建立专业关系（不能用欺骗的手段）；
5、社工与服务对象的关系，当服务结束时，专业关系终止，而朋友间的关系是持续的；
6、社工的价值观：助人自助，帮助服务对象与自己相处、与身边的人相处、与自己所处的环境相处。
社工的专业在于与服务对象的专业关系。当我们看到同一个现象时，社工往往会考虑到可能会导致出现这种现象背后的原因。这是目前，我所缺乏的能力，需要不断的督促自己，并反思。
第二位和蔼、亲切的督导Joanne，和我们分享了《个案辅导工作》工作坊。
Joan是位个案经验非常丰富的社工，她跟我们分享了个案辅导员需具备的能力与素质。Joan分享一句话：“To be more fully human.” 社工辅导员需要关注的是人的心理历程，而非逻辑，更需要注重处理人的内在世界（Inner world）。
Joan告诉我们，如果想做一个辅导员，首先要内省自己是否需要被辅导。我对这个非常认同，我之所以选择社工行业，就是因为自己本身的家庭问题就很多，自己在生活中很难找到一个定位，而社工的理念给了我信念，一切都会慢慢好起来的。
首先我们要学会与自己相处，了解自己感受和接纳自己的情绪。了解自己真正的内心在需要是什么？生活中，当一个人做出了一些行为，我们要学会看到行为背后所隐藏的需求，也就是萨提亚的冰山理论。
第三位出场的是幽默、可爱的Tommy老师。
Tommy分享了《新入职社工的装备》，从四个方面分享：
1、自我的装备
2、信念装备
3、知识与技巧的装备
4、定位装备
给我印象最深的是信念装备，一个社工人有了坚定的信念，才会持续的继续往下走。工作中可能会遇到许多的困难与无助，但有坚定的信念，必定能支撑着你走下去。
她温柔、勇敢、永不言弃。
她跟我们分享了【天水围】的案例。
在天水围社区中，居民在生活中都是比较贫困的，也没有什么方式能赚到钱。有位阿姨，租不起店铺，时常推着小车到外面当小贩。Athena觉得她应该为社区居民做些什么！
通过居民走访、调查，和居民代表开居民会议，得知居民的需求后。Athena根据居民需求写了一个项目方案《墟市》。最终经过不断的沟通与努力，她们团队将这个项目谈成了。天水围的居民非常感谢她们。
Athena认为社工就是同行，社工与受助者同行，与社区同行。让我们的服务对象感受到我们的真心诚意地帮助他们，为他们争取利益，同时推动社会的进步。
莫sir给我们讲《社会工作及社区工作纵横谈》。
莫sir给我们告诉我们社工的价值观是什么？
1、人有内在的尊严和价值，故要有接纳、尊重及非判断性。（接纳≠认同）
2、人有个别性及独特性，故不要有偏见和定型。
3、人有能力成长和改变，故有能力参与及向善，强调希望和改进。
4、人有权利和能力去负责人地行使自由选择，故有权利和能力作自决。
这给了我很大的启发，不仅对我们的服务对象，在生活与工作中，我可以接纳我的家人、朋友、同事等。
社工的信念是什么？
1、个人在社会是基本上重要的。
2、推动社会改变，以满足社会普遍确认的需要。
3、投身社会公益，改进所有人福祉。
4、尊重及欣赏差异。
5、发展服务使用者的能力，令他们能助人自助。
6、辅助服务使用者找寻优势，以助他们解决问题。
7、尊重隐私及守秘。
8、有耐力在挫折中坚持。
9、较高个人及专业的品行。
如果没有信念，社工很难在社会工作中坚持下去。
在最后，莫sir总结了两个词：Passion（激情）和Compassion（怜悯）。工作中，社工对待服务对象不仅要有激情，同时也要有怜悯之心，对服务对象的同理心。
阿俊分享了他在社工路上的不易，非常敢于表达自己的想法与观点。
阿俊是惠州的社工，他的分享更加的接地气，更加符合内陆的政策，同时，他也表示有些时候他也很无奈，但他却不认命，尝试着去改变。他的坚持与勇气是我学习的榜样。
Clarion分享了三天来她的感受，同时她给我们带来了她的书。Clarion觉得社工比较重要的是了解与需要。
首先我们要了解自己，当你能清晰地知道自己想要什么，了解自己后，才有能力去感受和了解服务对象。我们需要用了解取代批评及判断。
同时，我们需要有温柔的姿态、坚定的信念、清澈的价值观及熟练的手法运用到实际的服务中去。
三天的培训给了我满满的正能量。虽然这份工作很没“钱”途，但是我看到社工人的坚持不懈。这些社工有坚定的信念、清晰的价值观，为了推动社会和谐而不断努力着。
当中可能会遇到许多的“小意外”，就因为有这些“小意外”，才让自己觉得当社工特别有成就感。
在社工职业的道路上，我还只是一个咿呀学步的“小婴儿”。在这漫漫长路，希望自己能吸取前辈的经验，慢慢磨练自己，让自己也成为一个温暖的社工人。
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声明：本文仅代表作者观点，不代表社工客平台立场。
努力成为一个温暖的社工人。社工人，与你同行。