我的街区，我来管理：BLOCK街区自治模式探索
出品 | 社工客（ID：shegongke）
作者 | 尚秋吉 李腾云 赵 珍
单位 | 成都市大同社会工作服务中心
街区打造的路径通过由简到难的开展街区打造，同时通过自下而上的的模式，前期做了大量的需求调查充分了解居民需求，发挥主体作用。在项目的实施过程中运用“共建、共治、共享”的模式，让街区实现自我管理、自我服务的效果。
双柏社区BLOCK街区，B-Business(商业）+L-Liefallow(休闲）+O-Open(开放）+C-Crowd（人群）+K-Kind(亲和），双柏社区社区商业+社区居民服务为基础模区治理共同发展机制，进一步完善双柏社区发展治理体系，积极构建党组织引领、多方参与、服务社区的治理新模式。
1.建立商家联系及文化标签化建设，基本形成商圈共有文化意识。
传播传统文化活动，创建商圈集体文化行动，逐步营造商圈文化氛围，形成商圈共同意识感。
2.建立起商圈共识的特色活动形式，开展社区便民服务活动及时了解掌握街区打造建设进度，全面跟进协同社区开展商圈营造建设。
（一）走访调查，确定商家联盟成员
在街区管理中，通过专业社会组织成都市大同社会工作服务中心的社工，设计调查问卷走访商家，摸底商家基本情况。
随后收集商家意见设计街区打造设计图。在走访的过程中经过商家需求调查—意见收集—成立商家联盟—能力提升的过程。
在走访中了解商家的需求，收集商家的意见，充分发挥商家的主体作用。同时在走访的过程中筛选出积极性较高的商家，确定商家联盟的成员，为商家联盟的成立奠定基础。
（二）成立商圈联盟党支部
依据前期的摸底调查，发现商圈联盟党支部的成员。党员共管、活动共办、资源共享、互利共赢”为目标，打破商圈内企业区域分割，各自为阵和封闭自锁的局面，使不同行业、不同领域经济成为党建共同体和利益共同体，把商圈的党建优势转化为发展优势，为提升商圈综合竞争力提供支撑
（三）建立商家联盟管委会
发动双柏社区BLOCK街区商家，组成商家联盟。并由商家自主推选出商家联盟管委会会长，制定管委会制度和街区管理公约。确定管委会名称和入会誓言，并成功到郫筒街道办事处进行备案。
街区打造的路径通过由简到难的开展街区打造，同时通过自下而上的的模式，前期做了大量的需求调查充分了解居民需求，发挥主体作用。在项目的实施过程中运用“共建、共治、共享”的模式，让街区实现自我管理、自我服务的效果。
1、多维度宣传推广
加强宣传，扩大知名度，通过线上、线下宣传，线上宣传通过微信公众号、微信、QQ、微博等媒体宣传金融中心BLOCK打造；线下宣传，走访金融中心商家，问卷访谈、联席会议搜集需求，征求打造意向，与商家沟通街区打造设计方案，与商务局、街道、城管、交警、社区、商家商讨外摆协议，并与商家签订外摆协议。
同时在街区两端建立导视系统，以吸引消费者眼球。以消费者为中心，强化服务意识，在加大硬件投入的同时，更要注重抓好软件设施，逐步建立起Block市场信息不断巩固街区在消费者心中的地位。
2、探索金融中心的科学管理体制
打造实施，召开商家座谈会，共同探讨打造金融中心良策。积极探索金融中心的科学管理体制，采用社会组织+商家+社区+政府模式，召开工作座谈会，共同探讨如何打造特色街区良策，相关部门对金融中心特色街区按照各自职能进行综合管理。
挖掘特色、整合配套公共设施、推动街区的进一步发展。强化政策引导，需要开展统一打造、宣传等活动，配备专项资金用于金融中心的公共配套设施建设（包括：街区规划设计；整体亮化改造及店招牌提档升级；水、电、排污、排烟管网改造；制作统一门头；街区两端灯光标示牌以及夜间的光彩设计）。
打造一个特色鲜明、管理规范、配套设施完善、集聚效应突出的餐饮美食街。将的绿化、亮化和美化工程纳入市政设施改造计划，统筹解决标识、路牌、店招改造的经费。
3、党建引领，发挥街区主体性
成立商圈党支部，党的领导“一呼百应”，商圈党支部主要以“组织共建、党员共管、活动共办、资源共享、互利共赢”为目标，打破商圈内企业区域分割，各自为阵和封闭自锁的局面，使不同行业、不同领域经济成为党建共同体和利益共同体，把商圈的党建优势转化为发展优势，为提升商圈综合竞争力提供支撑。
4、探索共治的管理模式
双柏社区金融街区BLOCK街区打造商家组建管理委员会，促进有序竞争，商业特色街多数以同行业聚集发展为主体，组建管委会，加强行业自律，对于商业特色街建设具有十分重要的现实意义。
根据金融中心的特点，加强协调，精心组织，切实抓好街区管委会的组建工作，让管委会成为金融中心街区发展不可缺少的“助推器”。
广大商家可以把自己的问题、疑惑、建议、创新ider等等反馈给商家管理委员会，商家管理委员会由义务反馈广大商家的共性心声、积极解决商家的问题；商家管理委员会成立及运营一方面促进了各商家之间的互动、互通、互联、互补、帮助商家更快、更好的实现锁定服务对象、跨界盈利，另一方面也督促各商家为消费者提供更加优质的消费，引导金融中心BLOCK街区市场规范、健康发展。
5、建立共建的服务体系
成为社区合伙人，争取区域内外所有符合社区发展治理原则的个人、团队、商业体，以资金、人力、场所、信息数据等各类资源与社区共建发展，为居民提供更具品质的专业化、个性化、定制化社区服务的模式。
参与社区治理，热心公益、服务居民，诚信经营、有序进退，党建引领、多元共融、探索社区发展新模式，打造共建共治共享的多元化街区。例如:君诗手工烘焙始终秉持着顶级食材，用心制作，健康烘焙，如诗生活的理念，为社区居民提供了一个集合：专业甜品、生活美学、居民公共空间于一体的高品质国际化新消费场景。
合伙人不仅在社区捐赠公益基金，还联合社区开展专业花艺、烘焙课堂，让居民可以体验鲜花艺术、了解烘焙知识，这些生活中的小确幸也为双柏式美好生活注入了更多生机与活力。
将社区这种合伙模式继续践行下去，让辖区有心有力的个人、社会组织、商家加入到郫筒街道双柏社区公益事业的队伍中来，让大家有平台发散自己的温暖，借助自身的优势，让居民能够享受到更加便捷、高效、优质的服务，整体推进郫筒街道双柏社区发展治理工作再上新台阶。
6、实现共享的社会机制
捐赠社区基金，十九大报告提出“打造共建共治共享的社会治理格局”,需要以开放的心态，整合社会各种资源、动员社会多个主体，共同参与对群众的服务和对社会公共事务的管理。
郫筒街道双柏社区社区基金是在探索社会治理和社区服务创新的新时代背景下，双柏社区金融中心BLOCK街区商家联盟发起并出资3.2万元捐赠到双柏社区基金。社区基金以社区公众需求为导向，为社区居民提供公共化服务。
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