华为：数字化转型实践案例经验分享

什么是数字化转型？

对于企业而言，数字化转型的根本是通过大数据、人工智能、云计算、移动互联网等新技术来推动业务的增长。通过对商业模式、用户体验、运营流程、企业组织的改造，让企业业务能够基于数据进行驱动，从而实现更好的客户体验，更高的组织效能，形成新的价值。

在今天，数字化生产已逐步成为普遍商业模式。但数字化转型任重道远，2021年真正启动数字化转型的企业将会由34%提升超过90%。但在进行数字化转型企业中，62%CEO 对转型进度和效果不满意，认为需要外部力量进行支撑 。

数字化转型面临的挑战

1、企业现有数据融合“价值有限”

现有数据融合：只有约10%的管理数据被打通和融合，进行数据挖掘、创新

物理世界数字化：约90%的OT数据并未被广泛的感知、采集、融合和价值挖掘

2、是否需要建立一个全新系统来替代旧系统

3、数字化业务复杂、技术复杂、多供应商协同集成困难

4、业务上线慢

数字化转型转什么？

为什么要进行数字化转型？

举两个例子

人力资源管理方面，企业面临招聘事务数据量大，招聘成功率逐年降低，耗费了大量的人力物力财力。数字化技术可以从量化的方式描绘出应聘人的画像、渴望度、历程、优势劣势、潜力、信誉度等重要维度，帮助 HR 精准而高效地筛选求职者的简历；根据就业市场信息及招聘求职者的过往经验预测填补空缺职位所需的时间，确定最有可能胜任职位的候选人。提高招聘成功率，降本增效。

财务审计方面，传统审计和持续审计均依赖审计人员的经验，但是人员经验往往是事后产生和总结得来，无法覆盖审计事项的全生命周期且难以保障及时性，专项审计的开展以及有限的审计人员资源之间的矛盾，也是审计效率难以保障的原因之一。数字化转型后，无论是业务变化还是人员操作都会以数据的形式留下痕迹。通过对数据的挖掘，可以做到从数据变化趋势上发现可能存在的风险，为审计人员提供丰富的异常线索。

如何实施数字化转型？

一、坚持1个企业级数字化转型战略

数字化转型本身是企业级战略，是企业总体战略的重要组成部分

以战略为指引，开展数字化转型

二、创造2个保障条件：组织机制+文化氛围

组织机制：建立强有力的组织结构支撑数字化转型

• 明确转型的责任主体

• 制定合理的组织目标

• 配套考核和激励机制
• 成立专门的数字化转型组织
• 建立组织间的协同运作机制

文化氛围：培养转型文化概念，植入数字化转型的文化基因

• 数字文化：积极拥抱数字化，通过数据来改变传统的管理思路和模式
• 变革文化：勇于探索、拥抱变化、自我颠覆、持续变革

• 创新文化：崇尚创新、宽容失败

三、贯彻3个核心原则

1、战略与执行并重，处理好近期和远期、总体和局部、宏观与微观

自上而下，顶层设计，制动行动

基层探索和创新，修订战略

2、实现业务和数字技术深度融合

业务视角主动思考

技术对业务创新的价值点

新技术的探索上做适度超前投入

3、立足自身，能力内化

自我驱动，转型成功关键在企业自身

识别和聚焦核心能力

非核心能力开放合作，补齐能力短板，建立共赢生态

四、推进4个关键行动

1、顶层设计

明确长期目标

实现战略解码

统一思想，统一目标，统一语言，统一行动

2、平台赋能：以数字化平台应对业务与技术挑战

提升数字化能力

有效沉淀经验

逐步积累数据资产

平滑演进

3、生态落地：构建起良性生态体系

发现合作资源

建立合作关系

推动合作落地

保持合作发展

4、持续迭代：持续、支撑物理世界业务的可持续发展

短周期迭代

中周期迭代

长周期迭代

最后

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