时间维度 四步骤原则
(1)计划打算。计划打算是关于确定要实现的管理目的(包括目标、指标和进度)和实现目的的最佳途径及最优方法的决策。重要的是,计划打算的决策者和实施者彼此要就计划目标及实现目标的途径、方法等达成充分的共识,并且这种共识要以组织的方针和行为规范为评判标准,不得偏离。
(2)实施运作。实施运作是实现计划打算的任务,其中包括工作设计、组织结构设计和过程方案设计,并依据工作分工、组织结构和过程方案推动任务的完成。其本质是把不同岗位或不同工序的个体和群体整合为与任务相关的整体,通过发挥整体功能去完成任务和实现目标。
(3)检查纠正。检查纠正是管理者为确保实施运作的实际结果与计划打算的期望指标一致而开展的过程控制活动,目的是在活动进程中及时发现计划打算的缺陷、洞察实施运作的偏差,并调动资源及时弥补缺陷和纠正偏差。检查纠正实际上是确保执行人遵守程序和规则,按照时间进度、工作质量去完成任务所施加的牵制手段。
(4)总结评审。总结评审是群体交流的通衢、上下层级沟通的殿堂和下层级获取控制资嵌套安全管理学源的宝库。在完成了一项任务之后,组织内的每一个个体对为成果而努力的过程、对成果的效益都有深刻的见解和独特的评价。最高管理者必须了解这些见解和评价。
总结评审为最高管理者了解这些见解和评价提供了"打开天窗听亮话"的机会,从而为改进领导工作、为后续的项目决策提供了前车之鉴。总结评审在安全生产管理中具有显著重要的作用。最高管理者处于组织最高的塔尖层面,他们掌握着几乎全部的资源;而熟悉危险点并知道如何改进控制手段的人却分布于组织最低的塔底层面,他们掌握的资源最稀少。懂得如何避免事故的人由于得不到资源而无法付诸实现,这是"命令下传式"的组织结构给安全生产活动造成的最大障碍。故此,总结评审的最重要作用是能够实现组织的最高层级与最低层级的交流和沟通,使最低层级能够获取控制危险的资源。