劳务派遣式下的保洁及厨师服务，附《保洁及（帮）厨师服务合同》

一

行政人遇物业保洁、员工餐厅管理需求服务时，通常有三种用工模式选择：

01 自己干

自行招聘人员并参与后期实际管理。

因自身精力有限，在加上管理上的不专业的，最终的结果是服务的精细度明显不符合标准。

随着社会分工越来越细化，人们对服务的质量要求越来越高，这种模式已慢慢退出历史舞台，除非是公司人数较少、经营的场所偏小或对精细化服务要求不高。

02 劳务派遣式的保洁及厨师（帮厨）服务

形式上，可以称它是“半包服务”。

公司与服务提供者A公司签订合作协议，将需要的服务委托给A公司处理，A公司根据其自身情况安排工作人员到本公司提供具体的服务事项。在这个过程中如遇到小问题，本公司可以与A公司的工作人员直接沟通工作小变动的。

本公司按照合约将服务管理费用直接转给A公司。

03 业务全部外包式的保洁及厨师（帮厨）服务

这种服务模式更干脆，直接将保洁及厨师（帮厨）需求全权交给服务提供者A公司，对所需要的硬件设备、人员及内部管理形式由A公司负责。

本公司需要做的就是“服务不满意，督促A更改”，然后将服务费转给A公司。

当然这种服务模式服务费比“半包服务”模式更高。

二

保洁及厨师（帮厨）服务合同模板

（整理电子版下载方式见文末）

保洁及厨师（帮厨）服务合同

编号：

甲方：陕西综合**有限公司

地址：陕西省**办公楼5楼

电话：029-****

乙方：西安**物业服务有限公司

地址：********2号楼3单元11

电话：029-**

本合同经甲乙双方友好协商,本着平等互利等价有偿的原则,就乙方对甲方提供日常保洁、帮厨及厨师服务,协商如下。

第一条 合同的范围

本合同规定的服务范围、作业内容及清扫周期以《建筑物清洁保养质量标准》《物业清洁卫生服务标准》及《清洁服务标准作业指导书》为准。

第二条 合同履行期限

1.本合同自 2021 年 4 月 10 日至 2022年 4 月9日止,服务期限为 1 年。

2.对合同履行期限届满，甲乙之间未履行完毕仍需继续合作的，需按照本合同约定履行完毕。

第三条 合同服务费用

1.本合同中保洁人员、帮厨人员每月满勤后服务费标准为：西安/咸阳地区， 3800 元/人；商洛/渭南地区， 3500 元/人；榆林/延安地区， 4200 元/人。

2.甲方将对保洁人员、帮厨人员进行考勤，有请假的，当月工资按照实际出勤天数计发（实发工资=实际出勤天数×【应发工资÷21.75】）

2.如需加班，甲方将给予乙方加班费，加班一小时之内不算加班费，一小时以外的，具体费用按加班的实际情况计算。

第四条 付款方式

1.派遣人员到岗次月初，乙方向甲方提供上一个月的实际工作人员及时间，甲乙双方确定费用后，甲方将应付费用于当月20日进行结算并支付。乙方须于甲方每次付款前五个工作日向甲方提供相应增值税普通发票。

2.付款方式：采取银行转帐支付。

3.甲方应按照合同约定日期将上述款项准时支付乙方开户银行账号，乙方开户银行信息如下：

户名：西安**物业服务有限公司

开户行：中国建设银行股份有限公司西安**支行

账号：6100000000005000

第五条 合同双方的责任

一、甲方权力和义务

1.按合同约定向乙方支付保洁服务费。

2.无偿为乙方提供仅限于服务区域内保洁工作所需用的水、电。

3.指派专人负责对乙方保洁、帮厨工作质量及时监督检查,发现质量问题及时要求乙方整改,直至达到符合服务质量标准。

4.教育保洁工作人员遵守甲方物业管辖区域内的各项服务管理制度,爱护甲方物业服务区域内所有公共设施设备。

5.为乙方提供必要的工作用房(注:只作为清洁工具集中放置地,不得挪作他用)。

6.根据乙方保洁人员、帮厨人员的工作表现及服务质量,甲方有权要求乙方更换派遣人员,乙方接到甲方更换通知后须及时更换配置合格服务人员。

二、乙方权力和义务

1.乙方根据甲方项目人员需求计划，应在3个工作日内派遣人员到岗。

2.乙方在甲方公司设立作业场所。在作业现场上受乙方领导。在行政上受甲方领导。在义务上受乙方和甲方双重领导。

3.认真完成《西安市建筑物清洁保养质量标准》、《物业清洁卫生服务标准》及《清洁服务标准作业指导书》规定的作业项目和标准,确保卫生质量,达到业/户主满意。

4.乙方在服务期间，每天岗位人员根据甲方需求确定，并进行日常保洁工作。每天服务8小时，如需加班，乙方应听从甲方安排。

5.乙方人员服装要求统一着装、衣帽整洁,配戴甲方公司标识铭牌,遵守甲方各项内部管理规章制度,乙方不得在甲方服务区域内未经甲方部门主管同意擅自承揽业务。

6.乙方员工在工作期间不得随意离开本职工作岗位,若乙方主管负责人不在作业现场,乙方临时负责人应接受甲方主管保洁负责人的监督指导,并按甲方的保洁工作标准进行检查。

7.乙方派出一名主管负责人负责日常保洁及帮厨工作质量检查和保洁工作紧急情况的处理,并于每月25日之前将当月的保洁及帮厨工作总结和下月的工作计划以书面形式报告甲方。

8.乙方员工在工作期间发生工伤事故所产生的全部费用由乙方承担,乙方用工应遵守国家有关法律法规,并合法办理各种用工手续,如因用工不当,给甲方造成损失由乙方全部承担。

9.乙方在承包的保洁工作范围内,甲方如因保洁工作未达到保洁质量标准,被相关地区职能主管部门(如环卫、城管、市容等)查处并处罚,该罚款由乙方承担。乙方现场负责人必须每天书面报告保洁范围的情况,如需物业整改的事项,紧急情况及时通知甲方。

10.乙方在保洁工作中未达到保洁的质量标准(实际上经过限期整改可以达到保洁质量标准的),经甲方两次警告,仍未达到标准,甲方将以书面形式通知乙方,每发出一次书面整改通知,甲方将扣除乙方当月保洁服务费的0.5%-1%。质量事故情节严重的每发生一次扣除当月保洁服务费的10%。

11.乙方在进行保洁及帮厨作业时必须要爱护物业内建筑物及公共区域的各种设施设备。注意节水节电。

12.由于乙方在日常保洁工作中不慎将甲方所管辖区域的建筑物及设施设备、材料及甲方客户物品造成损失,乙方应承担赔偿责任。

13.乙方向甲方派出的服务作业人员属合法聘用的员工,须经专业培训和具有专业知识人员担任。乙方为甲方提供合适的服务人员前须经考核,并向甲方报请,经甲方确认后才能上岗。

第六条 保洁人员的岗位职责

1.每天定时清扫办公区、生活区、卫生间及垃圾桶的生活垃圾，确保以上地方卫生整洁。

2.每天定时清扫项目经理、项目副经理及技术负责人办公室，确保办公室卫生整洁。

3.每天定时清扫工程项目其他需要保洁的区域。

第七条 帮厨人员的岗位职责

1.帮厨人员须在指定时间内到达餐厅，听从主厨安排做好洗菜、配菜，协助主厨对食堂的管理工作。

2.供餐时负责饭、菜的及时添加；做好餐厅的清洁卫生；供餐完毕后对餐厅地面、桌面进行卫生清理、清洁。

3.配合厨师做好工作，保证员工工作餐的及时供应。

4.负责厨房餐厅卫生清理工作，厨房灶台、砧板台面、冷藏柜、水池、窗台、灶具等无灰尘、无水渍。

5.帮厨人员离开前，需检查各类电源开关、设备、炉灶煤气等做好防火、防盗、防毒等工作，关闭厨房电灯、水龙头、门窗方可离开。

6.帮厨人员应同厨师分别休假，以保证项目人员正常用餐。

7.完成其他需要帮厨人员工作的事宜。

第八条 合同变更与终止

1.本合同规定的履行期限届满,甲、乙双方再行协商签订合作协议。

2.在合同履行过程中,如遇不可抗拒的因素致使本合同无法继续履行时,经甲乙双方确认后本合同终止。

3.合同内容变更、提前终止,甲、乙双方须提前书面通知对方,否则按月服务费25%负赔偿责任。

4.国家法律、法规的立废,导致本合同自动终止或解除,双方按本合同实际产生的服务费进行清退。

第九条 合同的解除

1.乙方严重失职造成甲方物业管理的重大损失,甲方可以解除合同,并按实际损失要求乙方赔偿。

2.乙方发生严重质量事故后,除按本合同相关条款约定扣除相应服务费用外,在收到甲方书面整改通知一个月内仍不能采取补救措施及行动,甲方可以单方解除合同并不缴纳当月服务费。

3.一方破产或明显出现资不抵债的情况或一方丧失履行本合同的能力,以及不包括其他原因要求中途解除本合同,必须提前30天以书面形式向对方说明告知。

第十条 违约责任

1.如甲方不按合同规定期限向乙方付费,经乙方多次催讨后仍未支付时,对逾期未付的费用每逾一天,按当期应付金额的3‰支付滞纳金。

2.如乙方未按合同要求进行优质的保洁服务(按合同标准)作业,给甲方造成恶劣影响和损失时,甲方有权向乙方收取剩余合同款3‰违约金,并要求乙方退还当月服务费。

第十一条 争议解决

在履行合同中,如双方发生争议,双方应本着互谅互让原则友好协商解决,如协商不成,可向甲方所在地人民法院提起诉讼。

第十二条 合同的生效

本合同一式陆份,双方各执叁份,合同自双方代表人签字盖章之日起生效,具有同等法律效力。

第十三条 其他

1.甲方根据自己工作需要可以选聘厨师，由乙方派往甲方工作，帮厨薪酬及商业保险费用由甲方承担。

2.合同内容未尽事宜,双方协商解决,可以签订补充协议或另加附页。

甲方(盖章): 乙方(盖章):

签约代表人: 签约代表人:

2021 年 4月10日 2021 年 4 月10日

三