有关奶茶店的点单技巧,你get到了吗?
五一即将来临,距离夏天那也就不远了,夏天是奶茶饮品店销量的高峰期,这个时期工作难度会大大加强,提高工作效率就显得尤为重要,不然在这炎热的夏季里,你的营业额可能就凉凉喽!奶茶店的工作效率与营业额之间就犹如“唇亡齿寒”的关系,只有奶茶店的工作效率提高了,奶茶店的营业额也才会有所上升。那么,想要提高奶茶店的效率具体该怎么做呢?今天全味皇后小编就给大家介绍一下奶茶店的服务技巧,以此来提高你的门店工作效率。
1.熟悉点单程序:
身为奶茶店的工作人员,在给顾客点单时,自己就要先熟悉店内产品的菜单,对于所推荐饮品的口味口感以及原料配制都有个系统化的认知,以便在点单过程中可以给顾客一个专业的解答,饮品温度不同要及时告知顾客,并高效完成点单,避免后面的顾客因等太长时间,心生烦躁。
2.出餐要快准稳:
顾客完成点单,店铺应该尽快出餐。奶茶制作员工看到顾客的点单据后,应该确保在四分钟左右出成品,前台收银人员要以最快的速度完成打包过程,倘若是比较烫的饮品,要提醒顾客拿的时候以及喝的时候注意一下。
3.员工配合度高:
奶茶店在高峰期时工作也要同往常一样,甚至要更加的尽心尽力,不可以因为顾客多了,做事就毛手毛脚,这样工作效率不仅不会有所提高,反而会因为慌张的行为,致使顾客的体验感受影响。想要顾客满意,店员之间应该相互配合,只有共同分析问题、解决问题,才能使工作做的更好。
以上就是有关奶茶店点单服务技巧,你get到了吗?想要提升奶茶店的营业额,就要从以上方面做起,前台人员点单快而准,制作人员稳而精,再加上服务员的周到的服务以及热情的推荐,这样的奶茶店在业绩方面一定也不会差到哪去吧!
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