EMS邮费上涨,坚持选择日本邮局的理由是什么?
在快递业发达的日本,日本邮局的细致体贴、规范化、赔偿到位的服务值得借鉴。
温柔装卸 啥都能寄
在东京街头,不时能看到日本邮局的厢式货车或快递摩托车停在路边,司机兼投递员小心翼翼地搬下货物,用小平板车推到客户门口。在日多年,迄今为止还没有看到过一次野蛮装卸的情景。同样的,从其他日本快递日常接触的范围来讲,比如机场、长途巴士以及日常快递等,也都没有看到过暴力分拣的。当然小编比较不喜欢佐川(这个以后会有另外篇幅讲解。)
在日本,邮寄的货物可谓五花八门,鱼类、西瓜、葡萄酒、牛奶等都可以快递,还有专门的冷藏服务。在日本不仅可以邮寄易碎品,而且还分常温件和食品冷藏件,当然冷藏车的运费要高一些。
细致周到 注重包装
日本邮局的服务很周到,针对易碎品会非常细致地包装,不仅贴上易碎品标识,甚至葡萄酒还会标出方向,确保酒瓶口一直朝上。
快递员在发送时对邮件的保护很是细致,如果邮件标注含糊会仔细询问,易出危险的邮件会分门别类并贴上易碎或者精密仪器等标识。
一名在日本公司工作的华人根据自己亲身体验说,快递公司下雨天会给货物包上塑料包装纸;若发现寄来的东西易碎,还会拿胶带纸等包好;快递员到公司取货,担心公司包装不结实、不安全,还会重新包装。
厚道赔偿 主动担责
在邮寄过程中,如果邮寄物件出现破损,快递员会告诉客户,里面的东西出了问题,请他立刻开箱验货,与客户共同确认损坏的程度。
出人意料的是日本机场常常给别的国家野蛮装卸背黑锅,替别国赔偿。就算一些货物的损坏肯定不是在日本造成的,只要是从日本邮局邮寄出去的,最后日本邮局都照原价赔偿。
今年6月1号前,邮寄价格:
6月1号后,新的日本EMS邮寄费用:
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