为什么瑜伽馆的耗卡率太低？瑜伽馆主该怎么办？

很多馆主留言问：会员上课消极，怎么邀约都不来上课，耗卡率太低，怎么办？

本篇，将由我们的YogaPro宝莉老师带大家学习：

会员上课态度消极，如何让会员变回原来的积极性。

首先，我们还是要分析一下原因：老会员为什么会上课消极，或者不来上课了呢？

老会员不来上课，我们首先分为两种情况：

一、只有个别老会员不来上课。

如果只是有个别会员最近上课比较消极，馆主就需要让她的课程顾问，或者是她的私教老师来跟她进行单独的回访沟通，然后做出适当的调整就可以了。

所以，这种个别现象就不具体去剖析了。

二、大多数老会员都不来上课，整体会员上课消极。

我今天就重点围绕这个问题说下，这种情况出现的原因一般都是:会员对上课已经没有新鲜感了。

老会员们每天来上课，如果总是类似的课程，一来没有太多的新意，很容易对上课失去兴趣；二来长期如此，体式的练习也容易达到瓶颈期，很难去突破。

自然，老会员就不愿意来上课，也就没有粘性了。

在这种时候，可能有些馆主就会想到：

送老师出去学习，或者增加课程的花样，或者多排一些课程，这样老会员上课就会有新鲜感、有粘性了。

但是，这样的办法，是治标不治本的。

不管我们的大课多么丰富，会员总会有上腻的时候，只有让年卡的会员转化为小班课会员，或者是私教课会员，这样的话我们才能增加会员的粘性。

这里是重点：增加会员粘度最有效的办法，就是让会员在你这里，花更多的钱。

只有让会员更投入，她才更有粘性。大家自己想一下，你是不是在一件事上投入的时间和金钱越多，才越有粘性呢？我们想一下美容院例子，那些女客户，每个人花十万八万，还更愿意去了，对吧？

如果一味地送老师出去学习技术，大课无论怎么调整，总是会上腻的，而且会员的口味还会越来越刁。作为瑜伽馆主，你多付出了成本，却没有增加收入。

但是现在又出现了一个问题：我们怎样才能让会员在你的馆持续进行二次消费呢？

解决的办法只有一个：提高老师和瑜伽顾问的销售能力。

这样才能从根本上解决问题。如果会员喜欢更多课程花样的话，那就让她在小班课和私教课里面，去体验课程的丰富多样性。

只有这样，瑜伽馆主和会员才能是双赢的。不然你的大课无论多么丰富，会员还是会腻的，而且大课会员并不能给你创造更多的价值。

好，今天的分享就到这里，希望对大家有启发。