多少人败在“不懂礼仪”上!记住这3个礼仪重点,你会如鱼得水!
自古以来,礼仪和礼貌就是人生中很重要的内容。公共场合我们要讲礼仪,在别人面前我们要讲礼貌。尤其是当你把局面做大了之后,礼仪更是一切社交场合必需注重的。因为没有礼仪做不成生意,没有礼仪留不住顾客,这些都是众所周知的。
当然,礼貌也一样重要。礼貌代表一个人的基本素质,一种作为人最起码的要求。一个人没有礼貌很难在社会上生存和发展,更不要说有所作为。所以,我们要懂社交礼节,做一个有礼貌的人。
有一次,列宁同志下楼,在楼梯狭窄的过道上,正碰见一个女工端着一盆水上楼。那女工一看是列宁,就要退回去给让路。列宁阻止她说:“不必这样,你端着东西已走了半截,而我现在空手,请你先过去吧!”他把“请”字说得很响亮,很亲切。然后自己紧靠着墙,让女工上楼了,他才下楼。这不也是良好文明礼仪的体现么?
注重礼仪确实能为你增添魅力,不管你的局面有多大,不管你做了多大的老板或做了多大的官,不讲礼仪就不可能做好事情,做成事情。如何注重礼仪,主要体现在三个方面。
现实生活中,多少人败在“不懂礼仪”上!记住以下这3个礼仪重点,你会如鱼得水!
一、握手要“出手不凡”
正确的握手是有所讲究的,因为它是人与人交际的一个部分。握手的力量、姿势与时间的长短,往往能够表达出不同的礼遇与态度,显露自己的个性,给人留下不同的印象。事实确实如此,握手是一种无声的肢体语言,是一种听不见的语言交流。
所以说,握手虽然是一种普通的礼节,但在人际交往中起到的作用非同小可,应得到相应的重视,不能因此而忽略了,更不容掉以轻心。
一般来说,当有人介绍你和朋友认识的时候,你应礼貌地主动伸出右手与对方相握,表示欢迎或高兴认识之意。如果带着手套,应先行脱掉,再伸出手。
两手交握之际,必须注意用力适宜。太重了,像是仇人相见,会扭疼对方的手;太轻了,又显得过分自负,毫无诚意。正确而又让人觉得舒适的握手方式,应该是握得紧密有力、充满热情。如果伸出来的手无力地向下低垂,且握得宽松,不但失礼,也会叫人觉得你毫无诚意。
久别重逢或是友情较深的人相见时,总是两只手握得紧紧的,并且表情愉快,这样的握手方式充分表露了对朋友的真诚,也让人深深感受到相见的欢愉气息,令人兴奋。平常与人握手时,如能本着这种“诚意”,必能为你带来更多的朋友。
总之,不起眼的握手细究起来确实还有不少门道,只有熟悉并运用这些知识,才能做到真正的“出手不凡”。
二、着装得体印象好
其实得体的着装,并不是说一定要穿上价钱昂贵的衣服,有时正好相反,一味追求华丽富贵,反而给人以庸俗的印象,关键是要整洁大方,能体现人的内在素质。现在有许多公司对所属雇员的着装都有“规定”,而它并不是说要穿得怎么好看或衣料质地的好坏,关键是要符合审美的要求。
现代社会讲和谐,同样服饰也要讲和谐。只有服饰和谐了人才能感觉到和谐。一般来说,服饰要做到两和谐:一是服饰与人的身体、相貌、年龄、性格等因素和谐,二是服饰与时间、气候、场合、职业等因素和谐。
很多时候,得体的穿着能改变人,使人变得较为英俊、潇洒,或亮丽动人。但是只有先认识自己、了解自己,才能强调自己、装扮自己,通过“着装设计”达到取长补短的效果,创造“自我”的风格。
有一位军人出身的企业家,他的穿着常给人一种雄赳赳气昂昂的感觉:深色西装加上深红色领带是他的经常打扮。由于长年在部队养成的着装习惯,不论什么样的环境,不论什么样的季节,他的着装总是一丝不苟,使每个朋友一见到军人都会很快地联想到他。
一个人的优雅举止会使他充满魅力,即使是一个普通人,如果他举止优雅,也会赢得人们的尊敬。因为在很多时候,言行举止直接关系到一件事情的成败得失,他甚至比一个人的内在品质更容易引起人们的瞩目。米德尔顿大主教曾告诫人们:“高贵的品质一旦与不雅的举止纠缠在一起,也会让人厌倦。”
艾默生曾说:“优美的身姿胜过美丽的容貌,而优雅的举止又胜过优美的身姿。优雅的举止是最好的艺术,它比任何绘画和雕塑作品更让人心旷神怡。”
三、举止优雅显涵养
如果说容貌、身体是魅力之形,那么气质、修养则是魅力之本。正确而优雅的举止,可以使人显得有风度,有修养,给人以美好的印象;反之,则显得粗俗,甚至失礼。
有些人虽然仪表堂堂或是漂亮异常,但是一举手投足便显俗气,惹人生厌。因此,在交际活动中,要给人留下美好而深刻的印象,外在美固然重要,而高雅的谈吐和举止则更让人喜爱。这就要求我们在平时的一举手一投足时,都要有意识地锻炼自己,养成良好的行为姿态,做到举止端庄、优雅得体、风度翩翩。
为了便于我们学习,下面对人际交往中站、坐、行等基本行为应具备的礼仪规范作一些简要介绍:
1.站有站相
人的正常站姿,也就是人自然直立的姿势。要求头正、颈直、两眼平视,嘴、下颌微收;双肩平且微向后张,挺胸收腹,上体自然挺拔;两手自然下垂,手指并拢自然微屈,中指压裤侧缝;两腿挺直,膝盖相碰,脚跟并拢,脚尖张开;身体重心穿过脊柱,落在两脚正中。从整体上形成身姿挺拔、精神饱满的体态。
2.坐有坐相
人的正常坐姿是在身后没有任何依靠时,上身挺直稍向前倾,膝关节平正,两臂贴身自然下垂,两手随意放在自己腿上,两脚间距与肩宽大致相等,两脚自然着地。在正式社交场合,即使背后有依靠时,也不能随意把头向后倾靠,以免显得懒散。理想的坐相就是我们常说的“坐如钟”。
在日常生活中,我们当然不可能时时处处都像上面所说的那样端庄稳重。但为了坐姿的正确优美,还是应该多加注意。
3.走有走相
行走的姿势是每个人最基本的行为动作,也是行为礼仪中必不可少的内容。人行走的时候比站立的时候多,且行走多半在公共场所进行,所以,应该非常重视行走的姿态,以能给人以轻松优美的形象。
人的正常行走应当是身体挺立,两眼直视前方,两腿有节奏地向前迈步,并大致走在一条等宽的直线上。行走时要求步履轻捷,两臂在身体两侧自然摆动。走路时步态美不美,是由步度和步位决定的。如果步度和步位不合标准,那么全身摇动的姿态就失去了协调的节奏,也就失去了自身的步韵。
总之,走路的正确姿态应当是轻而稳,胸要挺,头抬起,两眼平视,步度和步位轻松自然,不做作。
优雅的举止锻炼,还有很多方面要注意,比如不要在人前打呵欠,容易给别人留下不耐烦的印象;不在人前掏耳挖鼻,尤其是在餐厅里,大家正在饮茶、吃东西的时候,挖鼻孔、掏耳朵之类的不雅之举,往往让旁观者感到恶心;不在他人面前抖动双腿,因为双腿颤动不停,不但令对方视线不舒服,而且也给人以情绪不安定的感觉;平时要系好拉链和鞋带,鞋带忘记系上或是男士的裤子拉链忘记拉上,在大庭广众的场合,无疑是件非常有伤大雅的事;留的长指甲中不要有污垢,当和对方握手或者自己取烟、用筷时,半月形的指甲污垢赫然在目,实在不雅之极;不要用“喂”来喊人,应该以尊称或姓名称呼来招呼对方才对……
锻炼出优雅的举止,将高雅的一面充分展示出来,一定会使你的形象高出几分。