京东物流常用专业术语
1. 业务模式类
1.1. 通用性术语
1. 京仓：京东sop店铺商家入京东仓库，京东物流为商家提供仓配一体物流服务。（订单由京东平台直接下传ECLP，进行订单履约）
2. 京云仓：京东sop店铺及其他平台商家入京东仓库，京东物流为商家提供仓储及京东配送或三方配送服务。（订单由商家系统下传ECLP，进行订单履约）
3. POP：京东商城第三方卖家平台的简称。
4. SOP店铺：京东商城POP店铺模式之一，Sale On POP，商家仅使用京东平台交易产生订单，自己负责物流、开票。
5. FBP店铺：京东商城POP店铺模式之一，Fulfillment By POP，商家将货物存入京东仓库，使用京东平台交易产生订单，并由京东负责整个物流生产、京东开票。
6. 纯配外单：商家商品未入京东仓，只使用京东配送服务。
7. 仓配外单：京仓、京云仓、FBP三个模式统称。
1.2. 增值类术语
1． VMI：既供应商管理库存，以销定采的方式实现京东自营、京东pop商家、商家其它平台库存共享。（现阶段实现商家库存共享给京东自营库存，京东自营以预售的方式实现自营“零库存”）
2． 京仓、京云仓融合：在同一个商家，同一套库存管理下，支持京仓、京云仓库存共享，京仓库存支持京东前台sop店铺的售卖，同时支持京配打标和VMI；京云仓库存支持非京东平台的订单履约。
3． 动产质押：商家使用京东物流仓储服务，同时申请金融贷款，京东物流根据贷款金额对商家在库商品进行动态质押解押。
4． 代贴条码：库房对于商家申请贴码的商品或商品条码缺失不能被库房使用的商品进行有偿代贴条码的服务。
5． 京配打标：对使用京仓模式的商品在京东前台开启“京东配送”搜索的功能，包含在京东前台搜索页、产品明细页、订单结算页和详情页同时体现京东配送标志。
6． 个性化生产：从京东仓库发出的京仓和京云仓订单在订单生产环节可按照商家要求进行独立产线生产的服务（支持DM单页投放、商家耗材、三方快递等服务）。
7． 货票同行：从京东仓库发出的商品可享受发票和货物在同一包裹一起寄出的服务。
8． 批次管理：对于同一商家同一SKU的商品按不同的批次属性进行管理（如：供应商、到货日期、产线等批次属性）。
9． 订单保价：商家按订单维度对托寄物声明价值并缴纳相应的费用，当货物在运输过程中发生损毁或遗失时，将按照托寄物的声明价值和损失比例进行赔偿。
10． 金税盘：按照国家税务总局的“税控盘技术规范”进行研制，是专用的税控装置。该产品分为单税号税控服务器和多税号税控服务器。
1.3. 价格类术语
1． 阶梯报价：是指按报价维度（体积、重量、单量等）提供区间报价，单次业务发生时取业务量对应的区间报价进行计费的报价模式。（如报价区间为：1-10，11-20，20-无穷大三个区间时，单笔业务发生额为15时，则取第二个区间的报价进行计算）
2． 阶段报价：是指按报价维度（体积、重量、单量等）提供区间报价，单次业务发生时按该业务所对应的区间报价进行分别计费的报价模式。（如报价区间为：1-10，11-20，20-无穷大三个区间时，单笔业务发生额为12时，则计算公式：10*第一区间的报价+（12-10）*第二区间报价）
3． 库存周转天数：统计周期内每天的库存数量总和与统计周期内正常销售出库数量总和的比值。（例：某商家当月每天零点的库存件数总和为100000件，当月每天销售出库的件数总和为1000件，则该商家当月的库存周转天数=100000/1000=100天）
4． 存储空缺系数：通常用H来表示，是指货物在仓库存储时堆码过程中出现的蜂窝空缺现象，即单位存放的数量究竟会出现几个空缺是一个动态变化的数据，只能假设一列货物中蜂窝空缺数出现的概率是相同的，则空缺系数H的期望值为：
式中：n—一列货位堆码货物件数；i=0，1，2，3…
5． 仓储通道损失率：是由于通道占据了有效的堆放面积，无论是地堆存储，还是货架储存都存在通道损失。在不考虑通道深度方向的情况下，通道损失可用下式计算：式中： Wa-通道宽度，d-货堆深度。
6． 仓储蜂窝损失率：通常用空缺系数来衡量，且是考虑通道损失后的数值，故计算公式为：蜂窝损失率=E(H)*(1-La)式中：E(H)-空缺系数，La-通道损失率。
2. 系统类
2.1 通用性系统
2.1.1 前台相关系统
1. ERP：京东企业资源计划系统（Enterprise Resource Planning），链接地址： http://erp.jd.com/
2. Promise：订单时效承诺中心。
3. OFC：Order fulfillment center 订单履约中心，用于订单拆分、转移、下传的系统。
4. BIP：Buyer Integrated Platform(采销集成平台)，BIP是自营采销部门采购商品使用的主要“工具”。其提供了丰富的采购单创建方式及采购单日常维护功能。帮助采销更全面有效的管理属于自己的采购商品。
5. OMC： Operation management center运营管理中心，是为了保证物流环节所需商品属性的完整，仓储体系可以对自己使用的属性进行统一管理维护建立的管理系统，目的是为了补全ERP 缺失的部分，建立商品的物流属性以满足业务部门的业务需求。
6. OCS：Order Calculate Service（订单金融计算服务）本系统是将订单拆分系统中的金额计算逻辑分离出来，独立成服务，为拆分系统和EBS系统提供原始数据。
7. 京东商城供应商送货预约系统：京东商城为供应商提供的线上送货预约系统。链接地址：http://srm.jd.com/
8. VC系统：Vendor Centrol京东供应商协同平台，自营供应商商家端系统，主要功能：供应商管理、商品管理、采购管理。https://vcp.jd.com/
9. VMS系统：Vender Master System供应商主数据系统。自营采销进行供应商创建、供应商信息维护、资质管理审核和基础信息维护审核的系统。http://web.vm.jd.com
2.1.2 ECLP相关系统
1. ECLP：Electronic Commerce Logistics platform，仓海系统，京东承接外部物流业务的系统平台。
2. 商家商品标识：为上游系统下传到ECLP系统基础资料时的唯一性商品编码标识。（如sop店铺下传商品资料时，商家商品标识为前台10-11位商品编码）
3. 商家编号：ECLP中的商家编号，一般以ECP开头，查询菜单：ECLP主数据管理→业务主数据→商家管理。
4. 事业部编号：ECLP中的事业部编号，一般以EBU开头，查询菜单：ECLP主数据管理→业务主数据→事业部管理。
5. 店铺编号：ECLP中的店铺编号，一般以ESP开头，查询菜单：ECLP主数据管理→业务主数据→店铺管理。
6. POP商家ID：POP系统中的商家编号，一般是5-6位数字，查询菜单：POP店铺管理。
7. POP店铺ID：POP系统中的店铺编号，一般是5-6位数字，查询菜单：POP店铺管理。
8. 事业部商品编号：ECLP中的事业部商品编号，一般以EMG开头，查询菜单：ECLP主数据管理→业务主数据→商品主数据管理。
9. 店铺商品编号：ECLP中的店铺商品编号，一般以ESG开头，查询菜单：ECLP主数据管理→业务主数据→店铺商品管理。
10. 京东前台商品编号：京东前台的商品SKU编号，一般是10位数字，查询菜单：京东商城网站或者POP商品管理。
11. ISV：Independent Software Vendors，直译为独立软件开发商。ISV为商家购买的进销存管理的系统，与京东相关系统进行数据信息对接。
2.1.3 WMS系统
1. 玄武：中小件仓储操作系统，目前版本为WMS5.0；
2. 蓝鲸：大件仓储操作系统，目前版本为WMS3.0。
3. MASTER：WMS的配置系统，主要用于系统基础数据的管理与维护。
2.1.4 青龙系统
1. 青龙系统：中小件配送系统。
2. 青龙业主号：商家在青龙系统的唯一识别编号，用于商家在使用京东配送服务时的基础数据及结算管理。
2.2 专用系统
1. 湾流系统：京东自主研发的专门用于跨境货物采购入库的关务相关系统。
2. 赤道系统：京东自主研发的专门用于跨境订单发货中的关务相关系统。
3. 承运系统：大件配送承运商管理及物流信息管理系统。
4. 调度系统：大件订单配送前，进行配送资源调配的系统。
5. TC：Transfer Center，转运中心管理系统，实现转运运营操作及客户信息维护的系统。
6. TMS：Transportation Management System，运输管理系统，实现运输调度分配、行车管理、车辆管理（自营&三方承运商）、人员管理及基本信息维护等功能的操作管理系统。
3. 业务条线类
3.1 中小件（含图书）
1． 小件商品：商品的每一边都<300mm且重量<5kg的商品视为小件。
2． 中件商品：除小件和大件以外的均视为中件。
3． 中小件仓：京东商城存储中小件商品的仓库。
4． RDC仓： Regional Distribution Center，区域中心仓，为全品类仓。（目前为7地，北京、上海、广州、成都、武汉、沈阳、西安七地）
5． FDC仓：Forward Distribution Center，区域前置仓，主要放置畅销品类，它是基于RDC仓将产品向更靠近客户的区域进行存储的新型物流运作模式。
6． 协同仓：是合理整合第三方、商家等社会仓储资源，京东订单信息流拉动协同仓的生产物流、库存协同管理的新型电子商务合作模式；大幅降低库存持有水平，提高库存资金周转，并提高了现货率。
7． TDC：Town Distribution Center 城市仓/本地仓。紧邻市区周边，仅辐射本城市的仓库。
8． SDC：Supplier Distribution Center, 供应商配送中心/补货仓。由JD代运营，商家将商品备货至SDC（物权属于商家，JD向商家收取物流费用），根据采购订单或补货任务向JD库房送货。
9． 开放平台仓：开放业务专属仓库，用于为非自营商品提供仓储服务的仓库。
10． 商品条形码：有一组规则排列的条、空及其对应代码组成，表示商品代码的条码符号，包括零售商品、储运包装商品、物流单元、参与方位置等等的代码和条码标识。每种不同的产品只有一个条形码存在，不同的条形码代表不同类型的产品。美国、加拿大使用UPC码，欧洲使用EAN码，中国则使用69码（69开头）。
11． 序列号：为了能更方便的区分每个单一产品，厂家给每个产品编上不同的唯一识别码，用于追踪到每个单一产品的流通状态。
12． 生产组：满足商家固定条件下的订单进行集合的规则，最终实现独立产线生产。（规则在ECLP中维护，次日下传WMS生效）
13． 京东码：京东商城销售的单品编码，自营销售的为6/7/8位，POP模式销售的为10/11位。当同一个69码下有多款商品（序列号管理的除外）时，使用京东码作为其商品的唯一标识。
14． 贵品：黄金、白金、铱、铑、钯等稀贵金属及其制品；各类宝石、翡翠、玉器、钻石、珍珠及其制品；珍贵文物（包括书、画、古玩等）；现钞、有价证券等物品。
15． 高值商品：特指仓库高值区管理商品，主要为电脑办公类、手机数码类、钟表类、珠宝首饰类等高价值商品。
16． 套装商品：由两件或者两件以上商品组合成1个SKU进行销售的商品称为套装商品，供应商在送货前需要进行套装绑定，并在封口处粘贴“套装勿拆”或者“吉祥如意”标识，或包装印刷“套装勿拆”标识。
17． SKU：Stock Keeping Unit的简称，京东将其引申为产品统一编号的简称，每种商品均对应唯一的SKU号。
18． SPU：Standard Product Unit的简称，即标准化产品单元。是商品信息聚合的最小单位，是一组可复用、易检索的标准化信息的集合，该集合描述了一个产品的特性。通俗点讲，属性值、特性相同的商品就可以称为一个SPU。（同一类SKU的集合）
19． 京东纸箱：带有京东LOGO的纸箱。
20． 二次纸箱：重复利用纸箱的简称，京东商城所有，便于环保的二次使用的纸箱，主要来源为供应商送货所用的商品包装纸箱。
21． 中性耗材：不带任何LOGO的包装材料。
22． 商家耗材：商家提供的专用包装材料。
23． 京东袋：带有京东LOGO的塑料包装袋。
3.2 大件业务
1． 大件商品：商品至少一边>600mm且重量>15kg的商品视为大件。
2． 大件运营中心：京东存储大件商品的仓库。
3． 大件211限时达: 当日上午11：00前提交的现货订单，当日送达；当日18：00前提交的现货订单，次日20：00前送达。
3.3 生鲜业务
1. 多温层：深冷（超低温）：温度范围在-30℃（含-30℃）以下；冷冻：温度范围在-18℃以下； 冷藏：温度范围在 0℃~4℃；控温：温度范围在 10℃~15℃；恒温：温度范围在16℃-25℃。
2. 冷媒：在温度控制过程中的一种中间物质，它先接受制冷剂的冷量而降温，然后再去冷却其他的被冷却物质，我们称该中间物质为冷媒。（如冰板、冰袋等）
3.4 国际供应链业务
1. EPT仓：配合京东商城海外站用于生产海外订单的仓库。
2. 保税仓：指经海关批准设立的专门存放保税货物及其他未办结海关手续货物的仓库。
3. 关务服务商：指负责关务（清关、报关等）相关工作的公司。
4. 三单对碰：从保税仓发出的订单，向海关提供订单、运单、支付单三单进行审批。
3.5 配送业务
1. 分拣中心：连接仓库和站点的物流节点，根据客户送货需求，从事订单包裹的分货、拣选、配货，以高水平实现销售或供应的现代流通设施。
2. 自营站点：京东物流自主经营末端配送节点，兼顾取件、配送、包裹暂存功能。
3. 传站车：承担库房和站点（包含自提点、自提柜）之间包裹订单运输任务的车辆。
4. 自提点：京东面向客户的固定经营场所，可供顾客在规定任意时间内到站取货，自提点带有库房属性，可为客户保存货物三天。
5. 自提柜：京东为方便顾客收货，提供的一种24小时自助式的固定提货工具。
6. 211限时达：当日上午11：00前提交的现货订单，当日送达；当日23：00前提交的现货订单，次日15：00前送达。（适用于中小件商品）
7. 次日达：在一定时间点之前提交的现货订单，将于次日送达。注：先货订单以提交时间点开始计算，先款订单以支付完成时间点计算。（适用于中小件商品）
8. 夜间配：晚间19:00-22:00送货上门服务。（适用于中小件商品）
9. 极速达：从提交订单起，3小时将商品送达的配送服务。（适用于中小件商品）
10. 隔日达：在当日截止下单时间前提交的现货订单，隔日配送完成。（适用于中小件商品）
11. 京准达：指定的时间段内送达的配送服务。（适用于中小件商品）
12. 同城订单：收发货地址是同一个城市内的订单。
13. 同区订单：收发货地址是同一个区域内的订单。（华北区：北京、天津、河北、山东、山西、内蒙古西部；华东区：上海、浙江、安徽、江苏；华南区：广东、广西、海南、福建；西南区：四川、重庆、云南、贵州、西藏；华中区：河南、湖北、湖南、江西；东北区：辽宁、吉林、黑龙江、内蒙古东部；西北区：陕西、青海、甘肃、新疆、宁夏）
14. 跨区订单：收发货地址是不同区域内的订单。
15. COD：货到付款。
16. 大头笔信息：快递面单上用于分拣的关键信息，一般用加粗加大字体标注在面单最上面。
3.6 运输业务
1. 转运中心：简称TC，实现货物中转与集散，即针对不同目的地进行集零为整、化整为零的配载作业。
2. 运输委托书：京东与承运商结费的单据，纸质单据可作为TC、内配货物的交接单。
3. 转运单：京东与商家结费的单据。
4. TC上门提货：基于入仓业务，提供前置商家仓提货的运输服务。
5. TC退仓至门：基于退货业务，提供京东仓到商家仓的运输服务。
6. 仓间调拨：提供京东仓之间商家货物的调拨运输服务。（京东内部简称内配）
3.7 售后业务
1. 逆向处置中心：也称备件库，对于消费者售后退货，进行接收、质检、处置的仓库统称。
2. 维修中心：提供PC、手机的检测维修服务的地点统称。
3. 售后服务单：在京东平台，消费者申请售后时产生的单据，是售后流程的依据。
4. 上门取件服务：售后逆向返件由京东配送进行上门取件的服务。
5. 备件条码：京东备件库管理消费者退货商品的维度是每件商品对应一个条码，作为唯一标识；每个备件条码都会对应商品的信息情况，例如之前的退货服务单号、退货原因等，用于追溯。
6. 再生服务：也称商品良品化，通过整理清洁、更换包装等操作，使商品达到二次销售标准的服务。