我为客服节代言 | 居理新房
居理新房,新房电商平台。成立于2014年,是国内领先的新房电商平台,通过大数据精准匹配需求,帮助消费者高效购买到适合的房产。
居理新房切入的是新房市场,主要通过学历在“211高校”以上的高素质的房产咨询师,再结合大数据的匹配,为C端客户提供标准化的购房咨询服务。同时对接多个B端开发商的真实房源,为开发商提供一体化的售房服务。
居理新房主要通过app和PC端为用户提供服务,其中平台通过用户的搜索行为、和继往的用户数据,以大数据的决策为用户推送新房。再按照用户需求,匹配到相应的房产咨询师,咨询师经过一整套的sop服务流程,为用户提供服务。同时,流程的服务质量,也被全程数据化。
居理新房通过线上批量获客,将不同的客户匹配不同的房源,线下由高素质咨询师团队提供服务模式,能够极大满足当前购房客户的需求和体验。
从产品模式上看,居理新房供需匹配更精准、人效更高,并且能够不断进行数据驱动和产品迭代,未来会有巨大的发展空间。
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