信息安全服务提供方管理要求思维导图 / 四六文摘

所谓，无规矩不成方圆。

作为信息安全服务提供方，是不是手里有两把刷子，就可以直接去客户那里提供安全服务了呢？其实，要提供一次性服务，确实还是可以的。然而，要提供持续性稳定输出的服务，仅有两把刷子，没有可靠有效的管理是不行的。

可能有些朋友会说，管理会造成内耗，精力内耗最终会影响效率。其实，不然。为什么呢？这里只是谈一下我粗鄙的见解。我们考虑安全服务肯定考虑服务稳定持续输出，而不是打游击战。科学管理可以提升效率，同时保障服务质量。单枪匹马式的服务，质量会波动非常大，没有体系没有持续性，为客户带来巨量不可以提前预估的各类风险。在这个过程中，安全服务提供方是一个团队，而非一人。团队讲求的是配合，讲求的是人与人分工互助之原则。

信息安全服务提供方管理要求首先需要从三个大方面考虑，一是信息安全服务原则，二是信息安全服务组织级管理，三是信息安全服务项目级管理。

信息安全服务原则又分合规性、数据和业务保护两个层面；信息安全服务组织级管理，即就是服务提供方公司层面的管理，又需要从制度和体系、人力资源、保密、技术能力、服务协议、服务组合、供应链几个方面进行规范；项目级管理则考虑服务方案、服务人员、服务过程、服务工具和平台、服务风险、服务变更、服务沟通、服务交付等几个方面进行规范。

合规性下又需要分若干项进行细化，同理其他的各个方面也是有具体需要细化的部分。其中建立管理体系工作时需要借鉴GB/T 22080和GB/T 24405两个标准，所以信息安全有关标准是环环相扣，相辅相成的关系，脱离其他标准单独谈一个标准，其意义不能说没有，但是会大打折扣。

所以，作为一个团队必然有一个团队的目标和宗旨，这个目标和宗旨要与需求方是相一致的。一旦形成组织，自然需要一个组织章程，这样在自身合规的前提下，才能为客户带来真正的合规性服务。社会本身就是需要分工协作的，作为安全服务提供方是社会一个组织，每个组织成员又是团队的一个个体。只有各司其职，做到分工互助才能将工作朝着尽善尽美的方向发展。

参考文件：