小鹏汽车双12上市交付，“鹏友+”打造用户服务运营体系

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11月16日广州车展，小鹏汽车宣布旗下首款量产车小鹏G3将在12月12日上市，同时还公布了用户服务运营体系——“鹏友+”计划，该体系覆盖销售、售后、充电、金融等客户服务内容。

12月12日将于广州上市

小鹏汽车是众多造车新势力中最沉得住气的一家，这一次终于千呼万唤始出来——小鹏G3将在12月12日于广州上市。

小鹏汽车董事长兼CEO何小鹏讲到，“规模品质交付是造车新势力面临的重要考验。企业间的交付赌约，无论输赢都不重要，最重要的是我们要从消费者的利益出发，让消费者相信，中国的新造车企业有能力做好车的品质和交付服务。”

“鹏友+”计划涵盖销售、售后、充电和金融四大主要内容

小鹏汽车“鹏友+”计划覆盖销售、售后、充电、金融等客户服务内容，是小鹏G3上市交付前为用户鹏友打造的全方位便捷、无忧保障计划。

在购车服务方面，小鹏汽车将一改传统的4S店销售模式，同时展开线上+线下的销售网络布局，包括小鹏服务中心、小鹏体验中心、官方商城、汽车之家商城、天猫商城均可订车买车，目前线上天猫旗舰店已经开始运营，线下体验店也在快速扩建。

另外，小鹏汽车将于2019年春节前，在一二线城市核心商圈开拓15家直营店；2019年计划在近30个城市启用近70家线下直营店。

在售后服务方面，将销售城市100%覆盖，包括远程智能诊断、免费代步车、移动服务车、上门取送车服务。

为解决电动车用户的里程焦虑，小鹏汽车将发布充电网络服务规划，小鹏汽车也是国内主机厂首家自建自营智能超充站的汽车公司。官方计划2018年在十多个一线城市完成签约100个超级充电站，2018年底接入第三方充电桩10万个，2019年在近30个城市投入200座超级充电站。

此外，为帮助用户更加轻松地拥抱智能出行生活，小鹏汽车还将逐步推出多项金融、保险服务政策。

车顶相机手势功能吸睛，AI助手“小P”亮相

作为小鹏汽车首款上市车型，小鹏G3以一体式鲨鱼前脸、“光剑”LED日间行车灯、“太空座舱”内饰打造专属于智能纯电SUV极具辨识度的驾乘氛围。小鹏G3多项智能配置在车展现场首度亮相，包括全新升级的智能交互系统、智能语音助手小P、带远程启动和手势控制功能的360°车顶相机等。

补贴前售价区间20-28万，三种车型配置可选

此前，小鹏汽车G3车型补贴前售价已公布，售价区间为20-28万。提供尊享版、智享版、悦享版三种不同配置。

小鹏G3定位紧凑型纯电动SUV，智享版、悦享版车型车身长宽高分别为4450/1820/1600mm，尊享版车型车身长宽高分别为4450/1820/1668mm，三种车型轴距一致，均为2610mm。

动力方面，小鹏G3将搭载一台永磁同步电机，最大功率197kW，峰值扭矩300N·m。电池方面，小鹏G3将根据不同车型配置匹配47.6/47.1kWh的三元锂动力电池组，并使用液冷恒温技术。充电时间方面，快充：5%-80%需0.75小时/30%-80%需0.5小时；慢充：0%-100%需8.4小时/30%-80%需6.3小时。

关于小鹏G3的配置，电驹做过详细介绍和解读，详情点击《智能配置抢眼，小鹏G3配置表曝光，威马EX5对手来了？》此处为超链接。