WPS三十年蜕变：插上云和AI的翅膀

18年前加盟金山时，葛珂怎么也想像不到，自己的产品在未来会呈现为46种语言，并向全球237个国家的用户提供服务；有大约3亿月活用户在使用这个产品，而通过这个产品，很多人的工作方式正在发生着巨大变化。

文丨懂懂  编辑 | 秦言

来源丨懂懂笔记（ID：dongdong_note）

近一段时间，文档圈子很热闹，互联网新贵今日头条旗下的石墨，在悄无声息中占领了不少山头，随后老牌巨头腾讯突然高调推出了腾讯文档。30岁的WPS环顾左右，突然发现：三十年前自己是站在全球软件霸主微软的拳台对面，而今天却是与互联网巨头们同台“共舞”。

三十年WPS的三大历史节点

三十年前，求伯君写下了18万行代码，WPS1.0发布。

当年的求伯君与雷军是中国第一代程序员，被称为“知识英雄”。求伯君在珠海那个小渔村完成WPS1.0的时候，恐怕也没有想到这个产品就此开启了中文办公时代。

从1988年到1995年，个人PC开始在中国普及，WPS也与之一起走到用户的办公桌上，这也是WPS最初的辉煌时代。从公开数据来看，WPS初期曾经一度拥有3800万用户，掌握了90%的市场份额，并一度成为标准的文档格式，可以说WPS塑造了一个新的行业。

后来，WPS遭遇到微软Office入场以及盗版软件盛行的两重压力，这也是中国软件产业特有的一段历史状态。微软的Office中文版很好用，但是被大量盗版，不仅微软赚不到钱，这种态势也挤压了WPS的市场空间。随后，WPS因此开始慢慢变得“小众”、非主流，也因此徘徊在“生死一线间”。

“从1988年到2005年之间，我们经过了17年的跌荡、坎坷，起起伏伏。”葛珂坦诚WPS从辉煌走入瓶颈期的挣扎，“摆在我们面前是一个很痛苦的过程，而当我们的产品被我们的用户拿到时，他们会直观跟我们能够反馈的问题是，我没法用、我不会用、我的文档都不兼容。”

2003年10月份，雷军下决心对WPS彻底改造。当时金山公司帐上只有3000万资金，科技部的863项目又给了金山800万。面对这3800万“余粮”，金山团队开始重写WPS。“3800万现金拼一把！”当时这一把押宝的赌注是两个：一是兼容，二是免费。

这最后“赌一把”的新品，于2005年发布。

其实，有不少用户在2005年之后发现，WPS与微软Office越来越像，并且可以无缝兼容。同时，WPS是免费的，正在成为每个人都用得起的办公软件。“兼容和免费，让每人个都能使用，间接的作用就是将WPS从小众的群体里拯救出来，成为一款大众化产品。”葛珂说。

在2005年想到以免费打开市场，其实可以说是开启了中国软件的新格局。葛珂认为，当时免费的决策是被盗版环境所逼，而这个被逼无奈的抉择，也使得WPS走上了商业模式互联网化的道路：免费，获取海量用户，以增值服务收费。

2005年，可以说是WPS起死回生的转折年。而下一个对WPS至关重要的节点是在2011年。

2007年金山上市后不久，雷军离开了金山，并于2010年创办小米公司。创办小米，是雷军基于对于互联网本质的认识，以及对于移动互联网大潮来临的预判。正是在这样的背景下，WPS也全力投入到移动互联网的开发中。

其实在2011年可以“ALL IN”移动端的科技公司并不多，对于葛珂和团队来讲这也是一个艰难的决定：“当时我们怀着忐忑的心情，不知道移动端怎么用的情况下，集中了我们当时仅有的能力投入了相关研发。”

这在当时来看非常艰难的决定，奠定了WPS今年的成就。如果说1988年WPS的发布开启了中文办公时代，2011年进入移动互联网则开启了移动办公的序幕。

与微软渐行渐远，离客户越来越近

从2005年的兼容、免费，到2011年的移动化，WPS的三个字母没有变，办公这个核心功能没有变。但是产品思维、商业模式、竞争环境全部都发生了变化，而WPS本身也不再是一款软件产品，已经逐渐蜕变为一项互联网服务能力。

当年WPS以3800万用户占据国内90%市场份额的时候，葛珂肯定无法想像因为2005年、2011年的两次变革，今天的WPS Office全线产品用户月活数竟达到3亿，每日创建编辑分享的文档量为5亿，云文档累计存储量达到9.7PB，在全球200多个国家的下载量遥遥领先。在这些数字背后，WPS还在保持着高速增长，其中WPS Office移动版用户年增长率高达300%。

同时，WPS在国内也进入各行各业，在政府领域市场占有率为90%，央企市场占有率80%，银行市场达到了83%。

这些数字足以证明，经过30年的发展，WPS已经不再是传统的办公软件，而是成为优秀的办公平台，变身为互联网服务能力。这些实时在线的用户群体，使得WPS的粘性和价值都大为增加。

这几年间，很少有人会注意到这些潜移默化的变迁。以前，文档编辑都是在工作中使用，我们通常是在办公桌前，对着电脑敲着键盘，滑动着鼠标；但是现在，57%的人在家里使用WPS的移动版本，还有42%的用户在旅途、通勤过程当中使用Office。

WPS通过互联网也在感受着自己的应用峰谷。每年毕业季期间，WPS上的论文模版会被大量调用；每年12月的时候，各种工作总结最受办公一族的欢迎；每年春节前后的跳槽高峰，简历模版的使用率最为频繁；而房地产热销期间，居然是离婚协议书模板突然流行；准妈妈们在使用怀孕分娩计算表，记录着整个孕期；男生追心中的女神时，也会在WPS上调用一个个动人的情书模版……如今的WPS不仅应用于办公场合，而且正逐渐进入到个人生活、学习、运动、旅游和健康等方方面面。

“WPS就是这么简单，以自身的简单成就用户的不简单，这使得WPS有了最终的意义。”葛珂说到。

如今回望往昔，曾经与微软在较量中伤痕累累，伴随着两次转型又与微软在竞争的道路上逐渐分层。章庆元感慨万千：“我们不想跟微软或者跟其他竞争对手再去拼Office的功能谁更强大，我们整个研发团队的主题思想是寻找用户痛点，WPS Office已经不再是传统意义上的软件产品，而是互联网产品，我觉得WPS跟微软Office完全是两个类型。”

“双方的思路和理念已经越来越不一样。微软是以生态为基础，把自己当作平台，这意味着离最终用户的距离越来越远。而WPS不是为了整合别人，只为了最终用户点点滴滴的需求不断地完善自己。”葛珂认为，无论是从产品定位还是公司战略上，两家企业都走到了不同的道路上，方向渐行渐远，“你会发现这两种价值思路、开发思路或者产品思路的差别，会慢慢导致我们离用户越来越近，微软永远漂在那个空中，微软依然是很高大上、很全的东西，我们会比他功能少而精，但是我们离用户更近。”

未来办公：给WPS插上云和AI

与微软各行其道的WPS，如今与BAT越走越近。

如今，办公软件听上去似乎不那么性感，不那么时髦。但是最近在线文档市场却非常热闹，各种黑科技频频出现。今日头条、腾讯等都在全力押宝在线文档市场。而成功登上互联网的舞台WPS，与BAT之间既有合作，也有竞争。

而立之年，WPS 又一次站到了关键节点上，面临着方向性的选择。这一次，WPS选择的是云和AI。

“WPS在过去30年中，一直在聚焦在一件事，就是文档处理。过去30年，我们主要做了文字、表格、演示，加上现在的PDF四件事情。但是我们知道仅有这几个是永远不够的，用户会有各种各样个性化的需求出来。”章庆元在描述WPS Office 2019时表示，希望新的WPS可以通过一个账号体系解决所有文档需求，真正实现一站式融合办公。这种融合，将会包括不同场景、不同设备、不同用途，随时随地随需。

WPS Office 2019只有区区94M大小，但是涵盖了太多功能。在界面和交互方式方面，其做出很大改变：将文档、表格、演示、PDF、流程图、脑图等多个组件融合，实现了一次下载、一个图标、一个账号，即可打开任何一种文档，我们无需再去考虑要通过哪个软件打开哪个文件。只需打开WPS，找到最近处理文档即触手可及。

除了融合，这一代WPS最大的特点就是云化。其实我们可以发现，目前今日头条的石墨，鹅厂的腾讯文档等，都是诞生于云端的办公产品，这也是当下用户最需要的应用形态。

WPS很早就已经开通了云端应用，只是这一次将应用做得更加便利。比如，WPS Office 2019支持多人实时讨论、共同编辑、多人分享等功能；在支持超大文档和全功能格式的基础上，WPS文档还实现了云端和桌面的统一，做到云端协作Office与传统Office无缝衔接。

当然在今天这个智能化时代，这款新应用也离不开AI的加持。所有人都明白一个道理：无AI，无未来。无论什么信息化产品，都要往AI的方向上走。而WPS Office 2019也会增加WPS AI助手。