水灾中的王卡订单，更显珍贵！

7月25日，雨灾刚刚过去，城市正在灾后重建。

中午时分，联通安阳县分公司的交付人员师照兰，接到一张线上订购大王卡的新订单。在第一时间联系客户后，得知用户在人民大道鸿泰苑居住，是外地来安，不太熟悉安阳道路。

师照兰考虑到灾情刚过路上泥泞不堪，主动提出为用户上门送卡。

下午3点，她准时到达鸿泰苑小区南门联系用户，但用户手机却关机了。这时大水尚未完全退去，太阳下像大蒸笼一样，她身上的汗不停往下淌，一会儿功夫，衣服全湿透了，但想着不能失信于用户，不敢离开，太阳下整整等了用户41分钟，终于用户回电话了。原来他在地下室抢救灾情没有信号。

与用户见面后，用户一直说：路那么不好走还专门来送卡，还让你等那么长时间，太不好意思了。

师照兰说：应该的，这是我们的本职工作，只要您对我们的服务满意，就是给我们最好的评价。随后又积极向用户介绍优惠活动，给用户讲解高粘性业务有多划算，还能帮他省钱。

用户听后欣然接受，马上充值100元话费。

就在师照兰帮用户登录手机激活时，用户悄悄走开，再出现时手里多了一瓶绿茶，说：辛苦了，等我这么久，先喝点水解解渴，别中暑了。师照兰赶紧拒绝，这是我们应该做的。