12月18日，新版闲鱼右上角会根据用户地理位置，推出对应的同城服务，“逛同城”在此次改版中，地位提高，由首页中的众多入口之一升级到与首页并立。闲鱼测试同城服务，能否靠这次页面改版业务更新，加快其线下业务的扩张？
12月18日，闲鱼APP上线了新版本。该版本首次测试“逛同城”服务。闲鱼右上角会根据用户地理位置，向用户推荐多种同城服务。“逛同城”入口位于闲鱼首页，是三大功能入口之一。据闲鱼APP最新显示的同城业务范围，已经涵盖了租房、小站、演出捡漏在内的多个交易领域，还同时提供了“面交自提”和“附近可借”两种交易场景。据网经社（100EC.CN）了解， 在旧版的闲鱼中，位于底层菜单栏、主打社区氛围的“鱼塘”，是一个连接拥有共同属性或者同一兴趣爱好用户的圈子，一个圈子就是一个闲置转卖群，有些以地域作为粘性剂的鱼塘也就相当于一个小型的同城交易圈。而在更新版的闲鱼中，鱼塘已经变成了一个个分门别类的论坛，在转卖闲置物品的同时更加强人与人之间的交流。遇到感兴趣的话题，塘民可以分享评论点赞，互动性更强。据网经社电子商务研究中心发布的《2018年度中国二手电商发展报告》显示，截至2018年底，我国闲置物品交易规模达7400亿元，并以每年30%以上的速度增长，发展潜力巨大。国内二手电商主要以“闲鱼”和“转转”两大平台为主，其中闲鱼的独占用户率达到70.7%。背靠阿里信用保障以及淘宝“一键转卖”的优势，闲鱼成为综合性二手交易领域的头部玩家。据网经社“电数宝”监测数据显示，闲鱼APP近期月活量稳定在2000万左右，2019年10月，月活量达到2044.95万，同比增长0.746%。从AppStore中国免费榜（购物）中显示，截至2019年12月19日下午1:56，闲鱼APP下载量仅次于拼多多、手机淘宝、京东，位居第4位，高于手机天猫、淘宝特价版、苏宁易购、京东到家、转转等APP，下载量表现亮眼。从闲鱼APP近期评论来看，差评多以卖假货、客服处理不满意等评论为主，在好评中，有用户认为平台细节处理不错，交易方便等。位居第二的转转平台则是由分类信息58同城二手类目升级而来，依托其用户与资源，同样沉淀了大批用户，成功以C2C平台撮合模式切入二手物品的在线交易。二手电商发展过程中的痛点分布于交易过程中，分别为交易前交易双方信息不对称、交易中消费乱象频发很难建立可信赖交易场景、交易后平台售后保障机制缺失。随着“共享经济”“循环利用”等绿色消费理念逐渐流行，买二手、用二手被越来越多的消费者特别是年轻一代接受，甚至成为一种生活习惯。如何解决上述问题，成为二手电商未来发展的关键。据了解，曾有报道称，将上线“附近的人”功能，双十二过后将启动灰度测试。尽管针对这一消息，阿里方面相关负责人回应称，不予置评。事实上，闲鱼拓展同城交易一事也有迹可循。今年8月，闲鱼闲置二手负责人石坚曾透露，闲鱼在线上线下服务方式和用户触点上的发展将是闲鱼明年甚至是未来三到五年最核心的变化。在线下，闲鱼将扩大与菜鸟驿站的合作，将武汉、深圳的经验逐步推广到全国各个社区；将在全国重点城市扩大闲鱼小站布局等。公开资料显示，闲鱼小站是回收宝与阿里巴巴的公建项目，已登陆北京、上海、广州、深圳等8个城市商圈，主要包括闲鱼信用回收、手机保养、验机等服务，还兼有数码周边和闲鱼文化周边的体验等功能，还将承接闲鱼优品、C2C同城交易等线下服务场景。闲鱼这次着重发力同城服务，布局线下业务，可见闲鱼对其“二手电商”的定位并不满足。通过同城服务圈，与菜鸟驿站合作等方式，进一步加强其线下业务版块，并凭借其超千万的月活量，有希望在同城服务方面进一步加快其线下扩张速度。（文/森淼）
据电子商务消费纠纷调解数据用户维权案例库显示，二手电商平台存在着商品质量问题以次充好、货不对板、退款难且款项未能及时退回、网络欺诈、售后服务差、网络售假、平台恶意封号等消费问题。其中涉及投诉较多的平台有等闲鱼、转转、爱回收、猎趣、闲转、享物说、找靓机、回收宝、多抓鱼、花粉儿、心上等。为此，电子商务消费纠纷调解平台进行2019电商系列调查专项行动之二手电商乱象，通过报告发布、滚动曝光、专题聚焦、密集播报、媒体联动、法律援助，关注二手电商平台的消费权益保障。如果您有二手电商平台乱象相关线索，请提供给我们！
