领导说“有空吗”,傻瓜才回“有空”,高情商回复我只服这三句
我正专心致志地搞设计,内心安静无比,这时领导突然推门而入,后面跟着销售副总,急促着走到我的面前,大声地问我:“小刘,有空吗?有个急事需要你处理一下。” 我看领导和销售副总着急的样子,内心一股为公司奉献的激情蹦出,情不自禁地答到:“领导,我有空,您有什么事尽管安排。” 领导愣了0.1秒后,满脸笑容地夸到:“小刘,好样的,具体情况销售副总和你沟通,不过你手头的工作也不能耽误昂。” 我立马感觉不妙,果不其然,销售副总安排的工作是给客户修改设计,俗称“擦屁股”,忙忙碌碌一下午终于改完了,晚上还得加班做自己剩余的设计。 这时我才理解了领导大声且做作的表情,“吃亏”后,我明白了怎么回复领导是否有空的“关切”,总结起来有3点原则。
一、领导当着同级领导的面问你有空吗?要犹犹豫豫地说出你没空 此种场景有两个关键点:一是当面询问;二是同级别领导。 可以试想一下,假如是比领导级别高的老板安排的临时工作,领导都会毫不犹豫地满足老板的诉求,这时领导做出的动作是当面安排,而不会询问。要是同级别领导的请求领导答应了,领导最后的动作也是直接安排工作,也不会询问。 结合以上两点,领导既然领着同级领导当面询问你是否有空,大概率情况是不想答应他的请求,来问你是否有空,只是想通过你“借刀杀人”而已。 不难看出,我“吃亏”就是没有理清这条原则,只是凭借一腔热血为公司为部门做贡献,没有领会领导的真正意图,从而吃了哑巴亏。 所以遇到这种场景,标准的回复如下:“领导,我正忙着做***工作呢,这项工作您可是安排的最优先……恐怕现在腾不出时间处理其他工作了”。 这时你的领导肯定会很为难地对着其他领导说:“哎呀,确实员工都很忙,你要不去看看其他部门有没有闲人?”
二、领导在办公室当面问你有空吗?要果断表达你没空 还有一次,大家都在安静的工作,领导推开门而入,巡视了一周,略加思索后,首先问琳琳:“你最近工作完成怎么样?现在有空吗?” 琳琳略带为难的说:“领导,我最近的工作正在收尾阶段,和客户沟通较多,改动也多,有时候在家还在沟通方案,没多少富余时间呀。” 领导只好再问媛媛是否有空,媛媛由于没做过多准备,吞吞吐吐说不上来,还没说完,领导就打断她的话布置了工作:“你既然不忙,我现在有个方案明天要出来,你加班做一下吧。” 媛媛不情愿地接过了领导给的资料,加班到晚上23点才完成。 其实媛媛和琳琳的工作差不多,都到了收尾阶段,只是琳琳及早意识到领导会临时穿插工作,早就想好了应对领导的话术而已。 这种没空场景的回复要果断,理由充分为主,不让领导感觉你有空闲的余地。当然,若是其他人确实比你要忙,你就不能这样回复了,毕竟时间久了,领导会发现的。
三、领导私下问你有空吗?要毫不犹豫且快速的表达有空,并尽快完成 以上都是领导当面问你是否有空的情形,其实在工作中,领导不可避免的要私下询问你是否有空,来完成领导临时安排的重要工作。 这种情形可以理解为:领导已经知道你很忙了,但有些工作确实只有安排给你他才能放心。所以这时你一定要毫无犹豫快速的回复:领导你放心,我肯定尽快完成,保证不影响现在的工作。 初入职场的朋友可能没遇到过这种情形,直觉思维是:反正都是工作,领导本可以直接停掉他的工作,做领导安排的工作就好,为什么要私下安排呢? 这里有2个可能情形:一是这项工作是领导安排做错的工作;二是这项工作是领导的私活。 所以为了领导的面子和安全,这些工作领导是不会轻易安排给初入职场的新人做的,因此请大家意会即可。
【一阳说】 说了这么多,大家可能说我在“拍马屁”,但这确确实实真实地发生在实际职场中,供大家参考。 当然,如果您嫌麻烦,也确实不知道怎么回,给大家一个通用范本:领导,我正在做***工作,领导要是安排的话我可以先做。这样回复虽不是最好,但至少没什么过错。 大家对于领导问你是否有空时,都是怎么回的?欢迎来评论区分享~