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详情页-买家心理学
思维不变原地转,思维一变天地宽
一,了解买家心里
1,买家需要的,是容易下决策的产品
(1)用买家看的懂的语言
(2)想他所想,营造两大气氛:用了之后带来的快乐,用了之后解决的痛苦
2,消费者两大心里障碍
(1)为什么你不是一个骗子?
(2)买了不满意怎么办
3,贝斯扩散模式
(1)传播口碑
(2)买家20-80定律
4,买家对产品的价值感觉
5,买家的博弈过程
要降低买家的“消费理性”
(1)激发感性冲动
(2)缩短决策周期
(3)加快购买速度
6,操控变成共鸣
(1)站在买家的立场思考
(2)与买家产生共鸣
(3)他想要的,你帮他想到了
(4)详情页是陪伴买家购物的
(5)不强迫买家,让他自己做决定
二,设定要营造的感觉
1,高品质
2,低调奢华的设计
3,看得见的质感
4,摸得到的高端
三,详情页设计
(一)买家心里解析
1,买家进入详情页的心理历程
快速确认产品,感觉门店的人气,别人的评价,怎么搭配,在比比商品,在仔细看看,确定买下,等待宝贝寄来
2,女人购物的十大心里过程
戒心,兴趣,想象,欲望,比较,接受,决定,满意,买完后后悔,开箱体验
3,男人购物的心理过程
直接搜素产品,产不多价位看功能,专业性
(二)详情页排版
1,找出你的产品值得买家购买的地方
(1)提炼卖点(找出10个)
(2)为什么要买(5个理由)
(3)有什么效果(提炼场景)
(4)今天必须购买的策略
(5)服务
(6)和竞争者的差异
2,详情页的设计主轴
(1)标签化导购
(2)页面导航
3,决定详情页的模块
(1)品牌形象模块
(2)商品展示模块
(3)勾引催眠模块
(4)交易说明版块
(5)促销信息模块
(6)CRM模块
4,定下详情页的排版顺序
(1)海报区
(2)引导语
(3)建立信心,勾引兴趣区
(4)产品卖点展示
(5)产品细节展示
(6)产品细节实拍区
(7)关联商品,老板建议搭配
(8)今日活动区
(9)温馨提示区
(10)关联营销区
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