面试官问:“5杯水6个领导怎么分?”该怎么回答?
面试时HR给了我一份1000+字的材料,要求我一分钟内阅读完并分析回答问题,要怎么应对?急,在线等!
这个“地狱级难度”的面试挑战,正是“请回答,面试官”情景面试专项直播中出现的一道真题。
题目要求面试者从一个零售品牌的市场负责人角度出发,分析三个不同地点哪个可以作为品牌门店的最佳选址地。
当密密麻麻的说明文字打在屏幕上时,在直播间围观的同学们都纷纷为接受考验的同学捏了一把汗:这信息也太多了,小姐姐也太难了吧!
尽管受到面试和直播的双重压力“夹击”,李同学仍然给出了让人惊喜的应对:
她逻辑清晰地从品牌调性、人口和经济条件、交通和配套设施、竞争和成本五大维度分别切入,细致而全面地分析了三个选址地的优劣势,表达也非常沉稳和流畅。
然而,在弹幕区一片“太强了”的叫好声中,面试官、MINISO Global的资深HRBP@Yuwei Hao老师却为这个看似完美的答案泼了一盆冷水:“这位同学分析的具体标准和理由很不错,但依旧有很明显的减分项。”
这个瞬间也许会让很多求职者感同身受:学习面经和作答策略、了解公司和行业信息、做模拟训练……明明自己已经很认真地做好了准备,可到了真正的“战场”上,却总是还能被面试官轻易地抓住“美中不足”的瑕疵,难以拿出最完美的答卷。
这或许可以被称作面试准备的“最后一公里”:
备战求职面试时最困难的部分,不是从零开始的“启动阶段”,而是在积累一定的经验和技巧后,想要进一步“突破段位”,真正摸清面试官的考察逻辑和评判标准,成为模范面试选手的“最后一步”。
那么,如何走好通向dream offer终点的“最后一公里”?
我们整理了刚结束的四场直播中几位资深面试官的超干货分享,重点都帮你画好了!
千奇百怪的情景面试题,这才是有效作答
首先,让我们来揭晓前文中的问题:李同学看似面面俱到的作答,到底有什么疏漏呢?
Yuwei老师指出了一个看似不起眼、却足以“致命”的细节:“你没有先告诉我你的结论。”
换言之,虽然李同学从五大维度进行的综合分析很有条理,但由于没有第一时间给出自己心目中最佳的选址地,而是先花费长时间一一列举每一个选择的优劣势,反而容易给面试官造成混淆,在现实面试中甚至可能被HR打断质疑“没有正面回答问题”。
虽然情景类面试题是没有标准答案的开放题,但得到高分的回答仍有“套路”可循,Yuwei老师就为我们总结了有效作答情景面试题的“三步走”不丢分方法论:
结论先行,简明扼要概括自己的结论是成功的第一步
拆解和扩充,从结论出发,详细阐述自己通过什么样的逻辑判断出的结果
用证据支撑,回归原文,用材料中的关键信息点来佐证你的逻辑链
然而,如果用了错误的“套路”,自己也容易被“套”进去。
情景面试题千变万化,甚至偶尔会出现“5杯水6个领导怎么分”、“800kg的牛如何过限重700kg的桥”等上热搜的问题,难倒了一片面试者。
为了避免面试时无话可说的尴尬场面,有些同学会在备战面试的“最后一公里” 选择极端的背答案、甚至押题的方式,事先准备好一些万能的“套路” 。
但在经历过无数场面试的资深HR眼中,这种看似“高段位”的准备实际并不会给你加分。Yuwei老师就说出了真心话:
“网上常见的情景面试题库,基本都是来源于快消和互联网公司,但这些题其实在公司内部都会常常进行轮换, 而且我们HR也会在网上去看这些所谓的'标准答案’ ,然后通过一些变化手段保证题目不会长时间有唯一答案, 所以其实背答案是没有意义的 。”
哪些所谓的“高级套路”,在面试官眼中是自作聪明?
HR们与所谓“满分答题套路”的battle,也绝不止于情景模拟类题目。
事实上,名企大厂面试官们搜索和研究面经的频率,可能比我们这些准备面试的人还要高。可以说,熟读面经是他们设计面试问题前的“必修课”。
在“请回答,面试官”已经结束的每场直播中,面试官也都非常熟悉对于必考题的一些“满分回答模板”。
那么, 到底哪些看似“高段位”的必考题应对策略,在HR眼中其实是不忍直视的扣分项呢 ?一起划重点避个雷!
题型一:自我介绍
“请简单介绍一下你自己。”
套路模板:
列举多个具体例子(比如实习时做的项目等)来证明自己在某方面的实力 ;
介绍自己拥有多维度的技能和素养(比如领导力、行动力等),均衡发展;
面试官微软(中国)Marketing Intelligence Lead@Siqi Ruan 老师在“排雷”的时候告诉我们:
“ 自我介绍时一定不要忘记总结,你可以用故事和经历来辅助说明自己的素质,但一定要自己对这个素质做一个概括, 给自己打好标签,不要让面试官自己去提炼 。”
因为面试官往往一次要面试大量候选人,到结束时往往具体细节记不住了,但关键词是可以给我们留下强烈印象的。
面试时HR的最终目的是高效地了解你 ,所以我认为不需要也不存在什么技巧能把自己包装成一个superman或者superwoman。
相反,如果介绍自己是一个各方面能力都兼顾且平衡的人,面试官会感觉更像是描述你自己的理想状态而不是真实的自己。
题型二:优缺点
“你认为你最大的缺点是什么?”
套路模板:
“我太完美主义了。”
“我的沟通能力还有待提高。”
面试官欧莱雅(中国)Senior CRM Manager 周逸皓老师在“排雷”的时候指出:
"面试官其实很清楚这是一个被面经坑害的答案,而且这种回答一定会在后续追问中露馅。"
在优缺点类问题中,“拐着弯夸自己”思路的答案并不合适。在互联网时代, 面试官其实很清楚广为流传的面经套路 。
在这个问题里,面试官期待的答案需要体现真诚性。
优缺点问题想要显得真诚又不失本分的要点有三个:
一、不要说对岗位而言致命的缺点;
二、要提及具有普遍性的、真实存在并且可以被改变的缺点;
三、要体现出自己改变这个缺点的强烈愿望,而非“躺平”;
我自己认为对于职场小白来说比较容易扣分的缺点是“沟通能力差”,因为在整个迈入职场的过程中这个能力都非常关键,直接影响你的提升和向上发展。
题型三:反问面试官
“你还有什么想问我的?”
套路模板:
“您觉得我今天的面试表现怎么样,可以打几分?”
面试官前字节跳动、阿里巴巴产品经理李佳津老师认为 这个问题是最冒险的一类反问,因为如果在面试结束后直接让对方评价自己的这次的表现,会显 得非常有目的性、甚至可以说功利性过强 。
尤其是如果当天的面试气氛不是特别好,或者你觉得自己在某个问题上有疏漏的时候,我建议不要问这个问题。
我认为有三类问题是可以问的:一是关于应聘的岗位,二是关于团队、公司的宏观问题,三是和面试官本人相关的问题。
在网上很多的模板回答之外,你也可以尝试加一些新意,比如问面试官“XX岗位的一天是什么样的?”时补充“你最喜欢的是哪个环节?”,或者提关于具体的部门产品的问题,都会让面试官眼前一亮。
本文来自微信公众号 “LinkedIn”(ID:LinkedIn-China),作者:Maggie,36氪经授权发布。