掌握这3个接话技巧，再也不用担心把天聊死了

主播：大宝

这本书是由日本传达力研究所所长、著名畅销书作家山口拓朗所写。他从小就为怕生和容易紧张的个性苦恼，于是借由担任杂志记者的机会，从采访现场领会沟通技巧，克服内心恐惧，形成独特的沟通风格。他在书中提炼出很多沟通技巧，让你现学现用，不再因说错话、反应慢而懊恼后悔。

会说话是优势，会接话才是本事。这次我们分享书中关于接话的3个小技巧。

①

 

『运用对话转向语，巧妙转移无聊话题』

生活中，我们总会遇到一些无聊的话题，对方讲得津津有味，自己却毫无兴趣。如果生硬岔开，会让对方打消和你交流的兴趣。长此以往，不利于人际关系。当你想要换话题时，可以用“对话转向语”来改变谈话方向。

什么是对话转向语呢？我们都知道，汽车变换方向时需要开启转向灯，给附近车主发出信号。对话转向语，就相当于汽车的转向灯，能巧妙切换话题。“说到......”是最常见的对话转向语，用它来回话，会让人觉得你提到的话题是偶然想起的，就不会令对方不愉快。

比如：

A：“最近好烦呀，唯一的乐趣就是追剧和吃零食......”

如果你不愿继续听对方发牢骚，此时可顺势转换话题：

B：“说到零食，XX好像很不错？”“说到韩剧，现在最受欢迎的演员是谁？”

利用“说到......”句型，再加上对方刚刚讲过的话，既可以不动声色地转换聊天内容，又不用担心话锋转得勉强。不过，最好不要让对方感到你是因无聊而换话题的，而是因为“刚刚聊天很开心，不过还有更有趣的事”迫不及待想跟你分享。

②

 

『活用“的确......"句型，意见最能被接纳』

当人们强烈主张自己的意见，或提出相反看法时，容易咄咄逼人态度强硬，反而难以达到沟通目的。因为高压态度会引起对方反感，对方越排斥，越难采纳你的建议。越想坚持己见，越要冷静下来。 用“当然......”或“的确......”句型，能巧妙对外传达这份冷静的情绪，表现出理解对方的心情，获得对方的赞同。

比如：

“这篇文案写得不太好！”

这句话很可能遭到对方驳斥：“多管闲事！”“你行你写啊！”

如果在意见前加上“的确”会如何呢？

“的确，你在这篇文案上花了很多心血，文案选题不错，我之前完全没想到这个角度。只是部分观点还需要再打磨一下！”

“的确”句型，有三个好处：

第一，加入自己的体会，会让对方觉得你的看法是客观的；

第二，指明问题在哪，让对方明确接下来该怎么做；

第三，换位思考，体谅对方的心情，使人听完后产生认同感，且难以反驳，自然更容易被接受。

工作中也一样，要想真正说服对方，或与人交涉时占据上风，这类魔法句型能帮你事半功倍。

③

 

『数字有弦外之音，暗含期待等你接』

心理学认为，每个人说的每一句话，都有其内在动机。对方透露出的数字，往往暗含接话线索。抓住这些具体数字，会让对方觉得你在认真聆听，好感度倍增。如果朋友告诉你：“我在一个月内瘦了 10斤。”你是否只是简单地回应“嗯嗯”，就没话了？其实，把数字当作关键词，提出问题反问对方，会让聊天更顺畅。

比如说，你可以这样回答：

“瘦了10斤！你怎么了，最近发生什么事情了吗？”（表示担心）

或者：

“哇塞！怎么做到的？瘦10斤给生活带来哪些改变呢？”（表示羡慕）

说话者特别提到的数字，多半是有意义的，他们期望聆听者能有“惊讶”“赞美”“安慰”等反馈。特别是女性，会对承接自己情感的人产生好感。如果聆听者是位男性，这种好感常会发展成爱情。比如例子中的“10斤”，它隐藏着说话者的情绪，酝酿着潜在的话题。回话时，根据对方的不同语气和表情，或表示关心，或寻求经验，就更能了解对方的“真心”或“心情”。

总结一下，说话重要，接话更重要。不会接话，沟通就会中断，无法继续进行下去，丧失沟通主动权。可以说，会不会接话，善不善于接话，不仅决定沟通的质量，更决定人生的成败。以上漂亮的接话技术，你学会了几样？