掌握这3个说话小技巧，让你人际好感度倍增

主播：Bobo

这本书是由日本传达力研究所所长、著名畅销书作家山口拓朗所写。他从小就为怕生和容易紧张的个性苦恼，于是借由担任杂志记者的机会，从采访现场领会沟通技巧，克服内心恐惧，形成独特的沟通风格。他在书中提炼出很多实用的沟通技巧，帮你在社交场合不再尬聊。

说话，是一项综合能力。会说话，能让你在人群中快速脱颖而出。这次，我们分享书中关于说话的3个小技巧。

①

 

『环境有魔力，选对场所再沟通』

想高效沟通，选择合适的场所很重要。 比如说，如果在密不透风的卡拉OK包厢里请教朋友问题，大多数情况下，对方不仅没心情讲，还会产生紧张压迫感。相反，若是在静谧的酒吧喝到微醺时，问对方：“为什么我总是没女人缘呢？”朋友可能多说几句：“好！今天就跟你说说我追女孩的秘诀.......”。

当一个人处于热闹、开放的场合时，比如闹市的咖啡厅、熙熙攘攘的饭店等，心情更能放得开，也容易不经意间透露秘密。换句话说，如果你想打探消息，不妨选择这类场所。反之，如果谈话内容是复杂的商务合作，则不能选择嘈杂的环境，最好选择天花板高的饭店包间。如果没有包间，则要在家具、照明上多花点功夫，使用柔和的光线，放点轻松的音乐，这样有利于双方静下心交谈。同理，若是要责备或追究责任时，带对方去空无一人的会议室，把门窗紧闭，就能使其压力感骤升。

这些选址技巧和聊天内容没有直接关系，但却是心理战术的博弈。根据谈话目的不同，选择对的谈话场所，能让你在沟通时赢在起跑线上。

②

『适时整理对话，聊多久都不累』

你一定遇到过滔滔不绝的聊天者，他们的特色是讲话累赘，不知所云。这时，我们可以通过帮对方整理谈话内容，让聊天更好地进行下去。用“总的来说......”、“所以......”等句型就能轻松达到这一目的。重复是沟通最大的秘诀，将对方所说的话，适当调整后还给他，就能让沟通事半功倍。比如说，对方滔滔不绝讲述着：“我大学是乐团的，玩得还不错，每个月演出很多场，现在天天应酬......”，这时，你就可以适当总结一下：“所以，你在乐器方面很厉害吧，是怎么做到的呀？”

轻描淡写的一句夸奖，就能把跑题的对话拉回正轨，也能让对方觉得你很懂他，认为你在认真听，对他很重视，不自觉对你产生更好的印象。不过，重复并不代表鹦鹉学舌般模仿，而要抓住重点，注意语气和时机，做得不露痕迹，别让对方觉得你是在打断他。

作者建议，最好用感同身受、带着疑问的语气提及对方说过的话。一旦对方的聊天状态越来越热情，就代表你总结的方式符合他内心所想，按照这个方向去整理，对话自然不会间断。

③

 

『聊专长懂收尾，切忌卖弄』

当人们聊自身专长时，很容易想当然地认为倾听者跟自己程度相当，于是侃侃而谈。事实上，大多数人对专业知识是抗拒的，会越听越心烦。

因此，展示自己的优势时，别光顾着秀自己，最好带点自嘲的口吻，照顾好对方的情绪。讲述专业问题时，了解受众对象，优先采用简单性原则，尽量说得通俗易懂，让人容易理解，否则会让人们认为你在卖弄自己的学识，于是对你敬而远之。除了把专业术语改成所有人都听得懂的语言外，讲解必须适可而止。如果对方听了你的大致解说，表达出：“我懂了，真厉害，不愧是专业的”等回话，你就该停下来，别继续讲，不然就是画蛇添足。除非有人表示：“能详细说明一下吗”，这时再延续话题，才不会让人们觉得你话太多。

在聊天时，人们都喜欢谈论自己，所以克制就显得尤为重要。上帝给了人两只耳朵，却只给一张嘴巴，就是要我们少说多听。

总结一下，说话是本能，但聊天却是一门艺术。要想在聊天过程中游刃有余，不能仅仅关注自己，而要给予对方足够关注，不管是选择合适的场所，还是帮对方整理谈话内容，亦或聊专长时懂收尾，都能让你在不知不觉中赢得好感。