这个游戏创业小团队，他们走出了不一样的路
导读：
在TapTap上，一款评分9.7的手游《召唤与合成》引起了笔者的注意。玩家对这款游戏普遍给予了较高的评价，不少玩家还提到了它的“消消乐”玩法，称赞其很有新意。笔者实际体验下来，发现它实质上是一款融合了消除解谜等多种玩法的卡牌游戏。就是这样一款游戏，它在上线第一个月的流水就达到了528万，而这样的成绩仅仅是一个起初人数以个位计的小团队取得的。
为此笔者找到了《召唤与合成》的开发商召合网络的CEO余宙，对其进行了采访。余宙并不是一个严肃的老板，反倒非常风趣，他让笔者称呼他“燃灯大湿”，这是他发帖时用的网名。在交流中得知他曾是个经常迟到、旷工、不听管教，曾是最让老板头疼的员工；他当老板后做的第一款游戏几乎用一个礼拜就回本，还将玩家收为公司员工。
从他给游戏陀螺的一篇自述稿，我们也能发现他是一个非常感性的人。
独立游戏《召唤与合成》是如何在TapTap得到迷之高分的？
大家好，给各位大佬请安。我是燃灯大湿，召合网络CEO，我们是游戏行业里初出茅庐瑟瑟发抖的草根萌新团队，非常幸运的从17年3月创业到现在活了下来，也非常幸运的在TapTap暂时有了9.7的评分。面对这个虚高的分数，诚惶诚恐，我们自己也非常好奇这款具备商业化能力，且品相不佳的独立游戏是如何能在TapTap得到高分的。我想分享些我们的故事，来一起试着寻找一下。
故事是这样发生的，那年，天很蓝，烤肉很好吃，我和冰芯灵，也就是《召唤与合成》的制作人在一次同学聚会上重逢、相知、相伴，然后就有了召合网络。那时游戏的素材是在淘宝3块钱买的，核心底层玩法是由冰芯灵思考多年打磨出来的，当时我们想的很简单：要不要自己玩？错过这个机会以后会不会后悔？我们能不能输的起？答案很简单，大不了输了再找地儿上班呗，不去尝试我们未来一定会后悔。于是这个创业故事就和众多其他创业者一样，磕磕碰碰折折腾腾的慢慢前行了。
非常感恩这个时代，用户玩家成熟了许多，也逐渐会有更多人会去寻找好玩的游戏，非常感恩有TapTap。我在许多地方说过，没有TapTap就没有我们，他们的Slogan是“发现好游戏”，我们臭不要脸的把自己的Slogan改成了“只做好游戏”，后来终于在18年3月5日被他们发现了我们的这个“好游戏”。
似乎我们的幸运，体现在许多环节都恰到好处：恰到好处的时代，或许早两年甚至早一年我们都已经死了；恰到好处的启动资金，不懂资本都自己掏钱，不多，正好够活，也借过钱应付了几个月工资和房租，可能也正是因为资金和资源不足，让我们才更会去钻研和寻找边角料和探索不同路线；恰到好处的版号申请时间，5个月，给了我们更多时间打磨游戏，最终在18年1月31日首发；恰到好处的品质，我们游戏品质其实一直很低，正因如此在我们底子很弱的时候，让我们得到了恰到好处的用户量，不会太火撑爆、也不会太冷饿死。
我们游戏的品类很难界定，游戏里每种类型单独拿出来都很常见，但组合在一起，节奏体验就很特别了。游戏属于慢热型的，可能需要一两个小时体验才能发现与众不同，这点让我们很容易被忽视。几个月前我还可以非常自豪的说“咱们游戏的玩法创新组合，是全世界独一无二的”，但现在不敢了，耳闻许多同行已经在借鉴我们啦，HAHAHA~非常欢迎呢，我也真心希望这个组合品类能有更多好游戏出现，良性竞争相互学习。
这可能就是我们获得高分的最重要原因吧：游戏虽然画面不好，但的确很好玩。
可是好玩的游戏有许多，加上我们为了团队生存，游戏虽然是独立游戏，但也是具备商业化能力的，要知道商业化游戏在TapTap普遍难以获得高分，那我们的游戏是为啥呢？仔细回顾过去，可能是这两点：我们送的多，福利的确送的很多，因为当我们首发后发现可以活下来时，就更加肆无忌惮的送福利了，赚钱对我们来说不是首位。另一个可能是燃灯大湿比较皮了，在游戏内写的邮件、发的公告，比如那篇“呀！我们可能要倒闭了…”，都属于老调皮接地气的那种，以及发自内心的真诚，这可能也是一个原因。
与许多朋友交流时，他们说我们的游戏是在TapTap里的奇葩，可能也是为数不多的一个玩家评分能低开走高维持的游戏，从8.6初始分到现在9.7。我整理了下在TapTap上的新游戏会经历的五劫，给大家分享一下：
第一劫“初次见面”，这时评分会根据厂商、IP品牌力、视频画面题材玩法官方态度等得到一个映像分，多数棒棒哒美美哒游戏都会得到很高的分数；
第二劫“初次体验”，这个劫就有点恐怖了，期待值过高容易跌分，要做好期待值管理，福利要做好，这是积攒核心玩家和口碑最容易的时刻；
第三劫“N次体验”，经过几轮测试，评分会趋于稳定，要努力与玩家交流来完善游戏，要尊重玩家，对了，测试别太多，玩家会疲倦的；
第四劫“首发体验”，在TapTap上我见了太多首发后拉手唱凉凉跳崖式下跌的游戏了，这个阶段稳定最重要，对时间点的承诺也要尽可能做到；
第五劫“长线体验”，随着用户规模扩大，游戏也势必会遇到各种运营事故或舆论危机，游戏也肯定会犯错误，这会考验每个公司每个团队“用心程度”“抗压能力”“应急响应速度”，我们就在这个阶段跌了好多分，可伤心了，跌了有0.1，原来是9.8。所幸我们已经在努力，努力完善游戏，足够尊重和包容玩家，包容不同的声音。不过未来我们肯定还会继续跌分，不过没关系，当作没看到心情就好了；
这可能是我们获得高分的另一个原因：接地气，尊重和包容玩家。
我们的游戏的最终形态，可能会是一个集合我们所有玩家、所有玩家团、所有员工智慧的、一个我们现在无法想象的形态。现在我也不知道，慢慢前行就好。按计划我们将在提高和打磨游戏品质更好后，在18年10月左右上线海外市场。近期有幸结识了许多新朋友，非常荣幸认识你们，么么哒。也期待和鼓励一下我们自己，能继续活下去。
分享一些我们的游戏数据，从17年1月31日首发至今4月中旬，《召唤与合成》总新增124万，TapTap日均次留50.05%、7留18.90%、30留7.35%，AppStore日均次留51.73%、7留22.04%、30留10.51%。原本我们只是想撑着小竹筏在河塘里玩耍一番，只是没想到被一下子冲到了大海中，周围都是航空母舰驱逐舰，我们如履薄冰。
故事讲完了，其实我并不单是想分享在TapTap如何获得高分，我想分享我们的路：这条路很简单，做好玩的游戏，尊重和包容玩家，接地气一些，没必要高高在上，足够用心一些，就好了。
召合网络18人全家福
笔者在交流过程中发现，作为产品和运营出身的余宙非常了解玩家，他也深知作为一个小团队，玩家是何等重要，只有和玩家之间建立良好的关系才能保障产品的长远发展。也因为人手不足的原因，他们无法满足日益增多的玩家问题和服务。为此在春节前他们搭建了个舞台，建立了玩家团队。
“所搭建的这个玩家团队的舞台，如何选择领导者？当一群不认识的人在一起讨论问题的时候，总会有那么一两个人去带节奏，他们就会成为领导和管理者。”余宙说道，“我们重点帮助他们提高，鼓励他们，也会给予他们各种支持，他们也愿意见证游戏和我们团队的成长。”“许多人都是燃灯大湿的粉丝哦”余宙腼腆的大笑说道。
随着时间的沉淀，整个玩家团队的结构，随着玩家各自能力的体现，包括剧情小组、策划小组、测试小组、客服小组、美术小组等各种功能小组，也渐渐地呈现出来。
对于其中的一些表现突出的玩家，余宙也愿意培养他们，提供兼职、实习的机会。比如今年夏天，一些学生已经预约了实习，甚至还有一些大学生希望1年或者2年、3年毕业后过来公司报道。
TapTap上也能见到投简历的评论
由此，召合网络探索出一套从玩家中选拔员工的流程，现在也形成了18人规模的团队。
“玩家从下载游戏，到安装游戏，再到体验游戏，最后到加群，每一步都会有大量的流失，所以愿意加群的玩家本身就抱有对游戏的喜爱，我们更要格外珍惜，好好维护他们。”
游戏公司到底可以积累什么？
“我们不是平台型企业，不是新领域的开拓者，只是一个普通的游戏内容产出者，游戏公司到底可以积累什么？”余宙一直在问自己这个问题。
笔者也认为，不少厂商，尤其是一些小团队，也一直在问自己这个问题。做游戏和赌博很像，运气成分占到了很大的比重。不少厂商在做出一款爆款游戏之后就很难再复制过往的成功，没有积累，缺乏持续性和稳定性。
“再好玩的游戏也不可能长久的留住玩家，我们希望有好的口碑，让玩家在以后再看到我们团队其他游戏的时候，能产生天然的好感，会进来看一眼”
余宙的答案是做品牌，为公司积累一种文化，让用户成为公司的粉丝。
余宙此前在工作岗位上是一位很让老板头疼的员工，常常迟到甚至翘班，但从来没有被降过薪水，因为他擅长运营，所经手的游戏往往能取得不错的效果，而他的诀窍就是把运营当作生活的一部分，主动和玩家交流、交朋友，常常聊到深夜，也正是因此才时常翘班。
他个人的经历形成了他创业和做游戏的理念，用他的话说，“运营玩家的底层逻辑就是热爱。”而这种逻辑体现在诸多的细节中。“这也是我为何取名叫“燃灯大湿”，我愿意冲在一线，对玩家感同身受是很重要的能力。”
比如，公司的一位商务兼职客服的小姐姐会用心地给玩家回邮件。
比如，他会亲自发帖规劝玩家不要熬夜。
比如，在TapTap论坛上开诚布公地和玩家商量未来的发展计划。
反过来，在TapTap上，不少玩家也表达了对《召唤与合成》的喜爱，不光对游戏本身，也是对公司的服务态度。
一位玩家报名玩家团，最终成为公司HR行政的妹子，在K歌里也不忘打开游戏。
可以说，《召唤与合成》现在已经在玩家之间营造出一种良性的氛围，这或许就是余宙所说的“为公司积累一种文化”。“玩家看到游戏公司BOSS会和玩家一起，对一款产品保持热情，愿意听取玩家的心声，才能给玩家建立信心，玩家其实很看重自己和游戏一起成长。”
其实不光是召合网络，对于所有的小型初创团队来说，玩家的忠诚度都是至关重要的。“真诚”是一个看起来很空的词，但真正把对用户的真诚做到位又谈何容易。笔者认为，召合网络的这种发动玩家的模式确实值得借鉴，它让玩家不仅仅是体验游戏，更是参与游戏，随着游戏一起成长，最终能获得一种归属感。
这种小团队的打法，正慢慢成为区别于大厂的模式。全员都愿意亲自去维护一个个小社群，公司愿意让玩家参与到游戏的制作中，老板也愿意放下姿态，走进用户，去看用户到底要的是什么？
这或许将是未来不少小游戏生存的常态方式。
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