手机碎屏了怎么办?

屏碎了 你的心会碎吗?

手机,无时无刻不在寻找着自身的突破,比如屏幕的大小、分辨率的高低、智能化的属性⋯⋯是的,在用手机时,眼睛和手指都感到非常愉悦。

不过,越是高端的手机似乎也越是脆弱,比如iPhone X的材质变成玻璃之后,即使是近万元的售价也终究敌不过那轻轻的一摔,仅前屏幕维修就需要2000+大洋,谁能保证一部手机在使用若干年的过程中,没有磕磕碰碰。

现在不少第三方机构针对越来越高的碎屏风险提供保险服务,在为手机入手一个保护套之外,不妨也为手机购买一个碎屏险。

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支付宝碎屏保:提供上门维修服务

在支付宝的财富管理中,找到保险服务,手机碎屏险属于财产类,在财产类中可以找到手机碎屏保。

支付宝的手机碎屏保由华安财险承保,分为三个档次,一种是标准版,79元/年,保额是1000元,一种是iPhone 8/8P,149元/年,保额是2000元,另外一种则是只针对iPhone X的,属于全面屏专享版,189元/年,保额是3000元,仅承保屏幕部分。也就是说,像iPhone 8/8P/X的后盖是不保的。此外,也不保曲面屏手机。在投保时,需要填写被保人、设备IMEI码等信息。理赔流程是发生碎屏后,拨打4000833777,通过初审后,提交理赔材料,之后安排维修。

和支付宝合作提供维修的是一家名为PaTica的公司,PaTica的官网信息显示,是深圳意时网络推出的手机服务,在43个城市提供上门维修服务,新上市三个月内的机型除外,上述400电话是该公司的联系电话。

根据支付宝碎屏保《投保须知》,所谓的原厂品质屏幕指的是屏幕制造工艺、材料等结构上的品质等同于原装,并非指厂家纯原装屏幕,支付宝碎屏保不能承诺“原厂授权维修”“原屏质量保障”。维修时,统一更换内屏和外屏,这意味着一旦维修,就失去了苹果官方保修的权利。

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京东金融碎屏险:和AppleCare+保持一致

和支付宝一样,京东金融推出的碎屏险也属于财产类保险,安卓版手机的保费是69元/年,保额是1000元,iPhone4/5/6/7的保费是129元/年,保额是2000元,iPhone8/8P/X的保费是299元/年。

和支付宝碎屏保不一样的是,京东金融碎屏险的《投保须知》中显示,iPhone X的屏幕和后盖都在保障范围内。而且,保障服务方式采用的是“苹果官方售后服务”,维修政策与苹果官方售后维修政策一致,也就是说赔付内容是苹果官方售后屏幕维修一次。因此,如果主商品已经更换过原厂屏幕,就不能享受京东金融的保障服务了。京东金融碎屏险还支持iPhone X官方换机,不过并不是所有投保的iPhone X屏碎了,都可以换,只是在iPhone X配件不足等一些情况下支持换。

  

不过,对于安卓手机,京东金融碎屏险并不承诺“原厂授权维修”“原屏质量保证”,也不承保全面屏、曲面屏和后盖等。

  

手机发生碎屏后,拨打4000603779可以预约维修服务,寄送手机和相应的购机证明至服务中心。

从保费、保额、维修等各方面看,京东金融碎屏险的性价比不错,不过,购买京东金融碎屏险有个门槛,就是手机在激活的15天内可购买此保障服务,在投保时需要填写IMEI号,也就是IMEI号码官网激活日期距保障服务购买日期不超过15日,这也和AppleCare+的政策一致。

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部分手机品牌官方保障服务产品

苹果AppleCare+

  

根据苹果官方条款,AppleCare+是对适用于消费者保护法律和法规享有的法定权益的补充。消费者若购买AppleCare+,就iPhone而言,可提供自购买iPhone之日起为期2年的维修服务,还可获得2次意外损坏的保修服务,每次需收取相应的服务费。比如屏幕损坏,收取188元的服务费;对于其它任何损坏,收取628元的服务费。

华为碎屏服务宝

华为的这款保障服务产品不能单独购买,若在华为商城购机,可以一并购买,也可在产品签收后72小时内,登录华为商城手机客户端进行补购。华为碎屏服务宝(一年期)的费用是159元,保障内容是在服务有效期内,购买碎屏服务宝的终端产品在正常使用过程中因意外坠落、碰撞、挤压,造成屏幕破碎或者开裂时,可免费更换一次华为原厂原装屏幕组件(不含后壳)。比如,手机屏幕碎了,可以将故障机和有效购买凭证(碎屏服务宝购买发票)直接送修或者寄修到国内华为客户服务中心处理。要注意的是,这个产品只针对碎屏,若屏幕以外部件同时损坏,该损坏不在本服务免费维修范围内,一台终端产品仅限购买一次碎屏服务宝。

小米手机意外保

  

小米手机意外保产品并不仅仅针对屏幕,而是整机都可以保,比如手机坠落、进水、压坏等。只需在购买手机时,一并选择意外保障服务,就可以有为期1年的免费维修服务,当绑定服务的手机在有效期内遇到意外损坏时,拨打服务热线400999-9595,客服人员核实相关信息后,邮寄到指定维修中心免费维修即可。小米5s、小米5sPlus、小米Max、红米Note4,红米Pro、小米4、红米Note3等将近二十款产品都适用于该产品,像小米5s、小米5s Plus、小米5、小米Max的价格是199元/年,红米手机的价格是59元/年。

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