行业破局者出列！ 上汽轻卡7S店开业剑指京津冀市场
10月27日，“悦享价值 如7而至”上汽轻卡悦享体验中心开业盛典暨新品区域上市活动在天津举行。
上汽轻卡悦享体验中心落地津门，此举剑指京津冀的核心地带，开启“十四五”规划远景目标的宏伟蓝图，也充分彰显上汽轻卡发力北方市场的雄心。
提供全生命周期服务 “悦享”品牌应时而生
随着5G时代消费需求升级，年轻一代用户更加注重精细的价值多元体验。因此，如何围绕“以用户为中心”的服务理念，提供尊重用户价值的升级体验，给用户带来更遵从自身个性表达的消费模式创新，对上汽轻卡业务提出了全方位的挑战。
2021年，是上汽轻卡的品牌用户年，围绕“以用户为中心”，不断创造高质量、高科技、高水平的用户价值体验。作为行业创新者，上汽轻卡打造集“购车、用车、分享、体验、共创”于一体的用户品牌——“悦享”，运用数字化打通用户与平台、用户与服务、用户与车、用户与用户之间的沟通边界，用交互技术连接用户，用贴心服务留住用户，用多元体验强化客户，用共创行动增值客户，成为一个真正以用户为中心的轻卡品牌。
活动现场，上汽大通汽车有限公司南京分公司党委副书记王邦东表示：“今天，我们共同见证上汽轻卡打造的中国轻卡行业首家品牌体验中心开业，为客户带来悦享科技、悦享服务、悦享生活的价值体验。在实现多元化互动的过程中，我们还将打造'悦享’客户俱乐部，重点关注用户线下触点的多元化与情景化，一起分享用车经验、交流用车心得；同时，开展粉丝灯塔工厂探秘、粉丝卡友会悦享自由行等活动，拉近彼此距离，并通过构建'悦享’用户帮扶基金来为更多的上汽轻卡用户排忧解难，让体验中心成为用户工作生活外的温暖港湾。”
解决用户痛点 上汽轻卡悦享体验中心创国内三个第一
随着消费需求的不断升级，传统的4S汽车经营模式渐渐不再能满足用户们多样细分的痛点需求，上汽轻卡顺势而为，行业内首家提出7S的经营模式，在传统的销售、服务等4S外，延展出悦享选车、悦享科技、悦享生活3S个性化功能，构建围绕轻卡用户需求的全新服务模式。上汽轻卡悦享体验中心还创造了国内三个第一：第一家轻卡品牌体验中心、第一家量身定制轻卡体验中心、第一家轻卡用户品牌体验中心。
小编了解到，上汽轻卡悦享体验中心与传统4S店有很大差异，其在传统4S服务模式基础上，增加了悦享选车、悦享科技、悦享生活新体验，是国内首个商用车品牌体验中心。对于传统4S店来说，上汽轻卡悦享体验中心可谓彻底的“换汤又换药”。
据介绍，上汽轻卡悦享体验中心服务内容包括在悦享选车方面，提供线上选车和需求定制产品，满足用户的用车交流、新车品鉴、试乘试驾等需求；悦享科技方面，展现上汽轻卡智能化、电动化和定制化领先技术应用，并通过持续创新实现技术创新与用户互动；悦享生活方面，为卡友提供休闲娱乐场所(KTV、桌球、美食饮品等)，组织粉丝活动(观影、游戏、直播等)，并持续关爱卡友健康。
开业福利方面，即日起至2021年12月31日，在天津直营店订车的用户享受包括赠送交强险、三年全车质保、一年内发动机只换不修等7重豪礼。后续，上汽轻卡还将陆续在无锡、合肥、南昌等重点区域开辟直营的悦享体验中心，不断扩大服务范围，传递价值新体验。
在活动现场，上汽轻卡还展示了一款比较特别的车辆，是其在轻卡行业首次推出的悦享服务用车。这款车为专业用户展示应急短驳运输、短租试驾体验、快速抢修支援、品质性能展示等四大特色功能，吸引了全场诸多用户关注。通过这款独具匠心的服务车，上汽轻卡带给用户“买的放心、用车更省心”的新理念。上汽轻卡通过持续的技术创新，实现与终端用户的实时互动，围绕悦享科技，展现智能化、电动化和定制化上的技术领先。
用户的声音才是最真实的声音。上汽轻卡的忠实用户唯马科技负责人陈泽东在现场表示：“对于物流企业来说，卡车就是我们的赚钱机器，在选车的时候我们尤其慎重。上汽轻卡品质可靠、动力强劲、故障少且安全有保障，一直都是我们的首选。”
陈泽东介绍，唯马科技与上汽轻卡今年4月开始合作，目前公司已经采购了70多辆上汽轻卡。公司平时也非常注重对车的维护和保养，上汽轻卡的售后服务方便快捷，延保有保障。服务站的态度、响应也很积极，工作人员都非常专业。“今天，来到了上汽轻卡悦享体验中心开业现场，各项服务内容和福利也让我耳目一新，十分期待。相信上汽轻卡悦享体验中心能为卡友提供更高品质、更好的服务。”
结语
一直以来，上汽轻卡致力于以好开、好省、好赚的“三好轻卡”产品和服务，回馈信赖和喜爱上汽轻卡产品的用户们。未来，上汽轻卡悦享体验中心将从各个维度和环节打造让用户舒适的品牌体验，着力构建覆盖用户车生活的全新服务生态圈，满足新一代年轻用户的服务需求，凭借更加令人愉悦的环境与服务，引领轻卡行业用户服务方式的变革，持续推动中国轻卡行业高质量发展。