急!iTunes被无故扣款了,怎么办?
支付宝账单
某天当素养君打开支付宝账单的时候,愕然发现多了一笔来路不明的款项 。素养君平时除了下载免费app,并没有购买过任何的付费app和文教娱乐的消费,却多了这么一笔来自App Store&Apple Music 消费记录,必须要弄清楚事情的来龙去脉,不能白花了银子,于是去核对自己的支付宝账单,发现竟然已经连续两个月扣除这笔款项了,还有大大小小好几笔不明扣款,而素养君才刚刚发现。
看到有这么多不明的消费记录的时候,素养君非常诧异,只好拨通了苹果(Apple)官网的电话。在客服的帮助下,解决了扣款问题,并且追回了扣款。
假如素养君没有发现,便会继续每个月自动扣费,无缘无故花了很多钱,而且并没有使用。
后来发现有很多网友都有过类似情况,有人甚至被无缘无故扣掉了上千元,还有的在凌晨三点的时候被扣费,难道是在梦游吗?
所以素养君今天要告诉网友们:
如何防止App Store自动扣费?
已经被扣费了以后应 该怎么办?
先来看看,扣费的账单,来自于哪里呢?(苹果官网介绍)
除了在购买时收费的音乐、影片、电视节目、贴纸和应用购买项目(来自 iTunes Store 和 App Store),您的对账单还可能包含 App 内购买项目、预订的音乐或影片,以及自动续订的订阅。
这里要注意的就是订阅,大部分自动扣费都是因为它,素养君就是订阅了某App的服务被扣了费,虽然APP是免费的,前期的使用也是免费的,但是是限时免费,在限时免费结束后,下载时没注意默认了订阅,就开始自动按月续费,所以在使用APP时一定要小心。
那怎么检查自己是否有订阅呢?
1.打开设置,点击iTunesStore与AppStore.
2.进入Apple ID,点击查看Apple ID.
除了订阅还会有哪些不明扣费原因呢?
图片来自苹果(Apple)官网
已经被扣了费用该怎么办?
给苹果客服打电话!给苹果客服打电话!给苹果客服打电话!
让客服协助查询扣款的原因,确认不是自己因使用造成的费用后,可以申请退款,不过退款结果要根据官方评估才可以确定。
小提示
苹果(Apple)客服电话:400-666-8800
打电话时候一定要连接wifi哦~不然没法帮你查询。
总之,希望大家平时在上网的时候一定要注意保护好自己的密码安全、在使用前仔细阅读使用细则,定期筛查这种隐型危害,保护自己的财产安全,如果已经发生了不明扣款,可以按上述的方法解决问题,替自己维权。
来源:千龙网