物业公司经营管理审计重点

物业公司经营管理审计重点

近期，我们正在开展对物业公司经营管理审计，总体来看物业管理应从物业费收缴、业主满意率、安防管控、物业管理智能化建设等作为审计工作重点，根据近几年我们发现的问题可以分类汇总如下。

收入审计重点

1.物管代收代缴的手续费收入。

2.小区装修准入及其他盈利性服务准入。

3.公共部位广告收入。

4.停车费（长租、临停）收入。

5.闲置用房的租金收入。

6.物业费收入截流。

7.水电费代收代缴差价收入。

8.商业房出租收入截流问题（常出现不相容职务未分离，私自收取租金挪作它用。租赁合同商户名称、收取资金银行账户、租赁发票抬头不一致）。

9.快递业务入小区收入（如蜂巢柜等）截流。

10.住改商情况（是否多缴纳费用给下面人员）。

11.对于违规建筑是否存在多缴纳整改费用（电话访问）。

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安全管理审计重点

1.安防：巡更系统情况

电子巡更是否启用，了解巡更的频率，如有电子巡更导出巡更数据、

倒闸收费系统（手动抬杠电脑是否有记录）；

日常监督管理是否有书面记录。

2.监控情况（视频保存时间是否满足30天，是否有夜视功能，是否纳入备用电范围），交接班记录情况。

3.设备运行监控（防火防盗装置电梯是否在安全范围内运行等，常出现设备过期、维修记录缺失等）

4.无证上岗。如安保人员、消防人员等。

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其他审计重点

1.保洁人数造假（电子考勤表导出，抽查当天人数，询问保洁人员）。

2.收费标准公示情况（实际收取是否与公示一致）。

3.维保材料领用造假(维保资料的盘点，派工单抽查（合理性）。

4.维修保养供应商为关系户收费价格不正常。

5.物资采购价格出现异常，比如工服，对讲机等。

6.代收代缴水电费发票开具等税务风险问题。

7.地产转物业无移交清单（设备类）等。

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