导语:2020年注定是不平凡的一年,在“黑天鹅”疫情以及“三道红线”的双重影响之下,当下各家地产公司业绩压力徒增,面对经营压力不少企业开始向“管理费”开刀,今天万科董事会主席郁亮曽提到:行业发展的决定性因素,已从土地红利到金融红利,如今来到了管理红利时代。从组织层面,释放管理红利必将成为这个行业中每个企业的长期追求。
不过“管理红利”从来都不是什么新鲜命题,而“向内部要效益”成为当下优秀房企人力管理者的必备技能。地产新时代,房地产企业的人力资源部门的定位已经有了新的变化和要求,人力资源负责人,不能仅仅局限于传统的人力专业六大模块,必须能带领人力资源部门,从支撑企业战略落地、经营目标达成角度出发,通过顶层架构设置、体系机制建设、人才梯队建设、满足新业务领域组织需求等,为企业打造组织氛围,优化人力资源结构和配置,从而保障企业可持续发展,成为驱动企业战略实现的核心部门,而不仅仅是招用育留这些基础专业事情,HRD才能成为老板的战略伙伴,成为不可替代的左膀右臂。但现实却是,在很多房企的经营实践中,人力资源管理者也将自己的脚步局限于日常的事务性工作,不懂行业、不懂老板、不懂企业、不懂经营、不懂业务,并没有真正发挥战略驱动的核心价值。所以,老板也不会认可人力总的工作,就不会把企业的人力资源管理上升到驱动战略的核心地位。想打动老板,成为老板的战略伙伴,必须先从提升自己开始。地产新形势下,HR如何凸显自身价值,驱动公司战略,助力企业发展,已经成为房企人力资源管理者面临的普遍难题。
作者/ 小博君
出品/ 博志成地产观
HR自身定位需重构
支撑企业发展,推动组织变革
地产黄金十年是一个“勇者胜”的时代,只要房企胆子大、敢拿地,就有大概率获得成功的机会在。这种环境也造成了很多房企人力资源管理者在企业中普遍不被重视。老板与高层对于人力资源管理之于企业的意义并未形成正确认识,对人力资源管理在企业整体运作中的定位缺乏深入、理性的思考。或者,有思考有要求也重视,但是仅仅停留在口头,支持力度不够,资源配置不够,导致招不来,留不住,人员培养不起来,机制建设迟迟落不了地。更为扎心的是,在行业趋势调头向下的节点上,“裁员潮”总是在地产行业暗流涌动。深处裁员一线的HR总会被推到漩涡之中,成为众矢之的。谈判过程中稍有不慎,就会为企业带来经济损失与负面影响。想要摆脱人力部门上下两头不讨好的恶性循环,无论是房企老板,还是人力资源管理者,都应该从企业人力资源工作的本源出发,找准定位。博志成研究院院长黄博文对于HR的定位是实现企业经营业绩、支撑企业持续成功、帮助员工成就人生。HR要通过对企业团队数量、质量、结构和组织能力的优化,以及核心竞争力的塑造、机制的打造,来帮助企业实现当下的经营业绩或经营目标。在实现经营目标的基础上,作为人力资源的管理者一定要将支撑企业持续成功的作为重要的使命。最后,人力资源管理者推动企业组织变革,帮助员工成就人生的使命,HR要有成人达己的心态,通过打造平台和机制,给员工提供成长和进步的机会,通过授权让员工有可能、有责任、有义务去完成任务并获得回报。
做好政委三重点
懂行业、懂企业、懂老板
传统意义上的HR工作内容是按照专业职能划分的,人力资源规划、招聘与配置、培训与开发、绩效管理、薪酬福利管理、劳动关系管理。想做好哪一项,对于HR来说都是一个不小的挑战。旭辉集团总裁林峰曾经说过,HR是整个团队的核心,是一个“政委”。作为企业的“政委”,HRD首先要有战略高度,能够理解集团、企业的战略方向往哪里走,在这个战略方向的思考下才能够拆解战略目标,才能够为所有的战略动作分解提供我们所需要的组织资源。其次,“政委”必须是专业精英,必须全面了解HR专业领域里的各项工作,能够用各种方式方法去思考,能够协助业务部门、协助业务伙伴整体的业绩水平提升、承接战略目标的实现以及综合效能的提升。随着地产行业逐渐进入由增量向存量过度,由高增长转变为高质量增长的阶段,地产行业需要重新定义人力资源战略,人力资源和战略之间的契合度要求也比以前要高得多。因此,人力资源管理者局也应突破传统的人力资源板块的局限,向人力资源业务合作伙伴的方向进发。发展逻辑:如房地产是政策牵引、资源驱动的类金融行业,决定资源的是土地、金融、产业政策,政策的变化决定了行业发展的结构和节奏,而资源则是钱、地、人。经营逻辑:房企经营核心的背后是这四大资源——钱、地、人、产业整合、获取、利用、价值导出的全过程,由此构成了经营逻辑的底层。项目逻辑:对于人力资源部来讲,项目层面的基本逻辑要特别清楚,包括产品业务经营逻辑。这决定着如何去设计管控 模式、架构、权责、业务流程体系,明确公司团队的数量、质量、结构等。其次,HR要懂企业, 除了了解企业的发展历程之外,还要对企业的战略意图、战略目标、战略取舍有着清晰的理解。最后,HR要懂老板,读懂老板是人力资源管理者的基本功,人力资源管理者应将老板的诉求转化为目标然后分解,才能成为老板与员工之间的纽带,以创造价值、实现价值,若是能成为老板的HRBP,你就是顶尖的人力资源负责人了。
HRD突围之路
解码公司战略 明晰五大方向
理解公司业务,解码公司战略需求是开展人力资源工作,支撑人力资源决策、使人力资源具体操作行为落地的重要基础。地产企业人力管理者必须学会从以下五个方面解码公司战略,解读公司需求:了解行业趋势。目前行业处于上行期、下行期还是不明确阶段?房地产行业的春夏秋冬具有短中长周期之分,行业所处周期是影响着企业战略的制定的关键因素,因此也影响着企业人力资源策略的制定。了解企业发展阶段。是快速发展期,还是深耕期?企业在不同的发展阶段下,有着不同的业务模式、管控模式以及组织结构特点,人力资源的管理模式与组织结构也存在着不同。了解企业开发的方向。以住宅产品为主,还是要兼顾向泛地产发展?以此来制定符合房企主要业务要求的人力资源管理策略与人才匹配战略。了解清楚公司的意图。是冲规模,还是有质量的提升利润率,还是发展多元化产业,还是进行资产证券化。这些因素会直接影响到企业用人的标准、考核和导向。了解企业的特征。是多项目一个区域深耕还是多项目多城市发展,企业组织架构是两级架构还是两极半架构。将以上问题了解清楚后,列出关键词,并用人力资源的语言来解读这些词语,从而将之转化为人力资源工作的目标和需求。
镞砺括羽 价值重启
走向顶尖HRD从一个峰会开始
房地产企业人力资源管理对企业来说是一项十分重要的工作,同时也是企业获得核心竞争力的关键因素。但核心作用是否在组织中得到凸显,能否在核心位置担起核心责任?不能再以传统的人力资源专业专家自居,仅仅这些,真的不能满足企业与老板的需求,必须懂老板、懂战略、懂企业成长的逻辑,懂得如何应对各种黑天鹅事件,对于房企人力资源管理者来说,都是当前面临的最大考题,这些是从优秀HRD走向顶尖HRD,必有的蜕变之路。12月5日-6日,由博志成举办的“第13届中国房地产人力资本峰会暨首届房地产企业学习节” 即将在杭州正式召开。本次峰会主题为“镞砺括羽 价值重启”,作为房地产行业举办时间最长、最具影响力的地产人力资本峰会之一,本次人力资本峰会可谓亮点十足,首次将参会对象聚焦在来自全国各地HRD同一层级群体,同时特邀房地产人力资源管理方面的资深专家、学者、跨界大咖以及顶级地产专家等参与本次峰会。旨在通过本次峰会聚集全国各地房地产企业优秀HRD,通过对国家环境、市场环境、行业环境的观察、研究与发布,共谋人才价值与组织价值实现的方向与策略,开启人力资源管理“创新密码”,助力各位HRD成为老板的左膀右臂。本次峰会另一亮点--阿里游学活动,将带与会人员走进阿里巴巴集团的滨江新园区,通过实地访学与主题分享相结合的形式,与普通的阿里标准线路游学不同,除了上午半天的阿里考察,下午整整半天时间,特别邀请到阿里巴巴资深专家、支付宝大学&淘宝大学赋能中台负责人安秋明老师,为大家深度解读阿里巴巴强大的企业文化如何推动管理升级的奥秘,阿里是如何来做人才培养的,带大家深度感受阿里管理之道与人才发展的魅力。同时,吸引房地产行业关注和积极参与的“首届中国房地产学习节”即将在本次峰会开幕,届时将在峰会晚宴上颁发数个年度奖项——年度HR影响力人物、年度优秀项目操盘手、年度最佳人才发展项目、年度成长型企业、年度企业、年度社会责任企业,共同推动中国房地产行业标杆企业与优秀HR人才的发展与进阶。