从事文字综合工作的几点体会

能写善讲会干是对新时期党员干部的基本要求。“文稿服务工作是出思想的工作、出思路的工作、出境界的工作，也是撑门面的工作，直接关系到工作决策问题。”这一重要论述充分证明了文稿服务工作的重要性。今天，能够和这么多的同行在一起作一些交流，探讨一点问题，机会难得。我重点从三个方面谈一谈认识与体会。

第一个方面，谈谈对文稿服务的三点认识。

一、文稿服务是机关最重要的工作之一。公文是传达政令的重要工具，是实施决策和指导工作的重要载体。这里所说的公文是指广义的公文，不仅包括通知、方案、意见等文件，还包括领导讲话、调研报告、汇报材料等。如果没有公文，机关工作很难正常开展。请求上级解决问题，要写请示；向上级汇报工作，要写报告；开会，要写讲话；安排部署工作，要发通知；与平行单位商洽工作，要写公函。机关工作内容繁杂、千头万绪，对机关干部的素质要求也是多方面、全方位的，但我认为最重要的应该是公文写作能力。尤其是刚参加工作的同志，公文写作不能不懂，不能不用，不能不学。

二、文稿服务是最体现机关水平的工作之一。文稿是参谋服务的基本载体，它质量的高低是衡量机关工作水平的一个重要标志。可以说，公文质量一定意义上就代表了所在机关的形象。通俗地讲，就是你的工作干出来了，规律也得归纳出来，经验也得总结出来，效应也得营造出来。不总结不归纳不代表你低调，而没有对同类工作起到引领示范作用，只能说你能力不行。如果材料质量高，得到了领导的认可和各方的好评，那么这个机关的整体形象就会大幅提升；反之，如果拿出的文稿文理不通、错字连篇、不知所云，机关形象就会大打折扣。对个人来说，公文写作既是一种知识，更是一种技能，是一个人能力的体现。一名机关干部，从他写的文章就可看出其理论水平、政策水平、业务水平、文字功底、思维能力、工作作风，这就是所谓的“文如其人”。也可以这样说，公文写作能力是机关干部的基本素质要求，也是必须具备的核心业务能力。

三、文稿服务是机关最难干的工作之一。公文写作，不仅需要强烈的责任心和与之相适应的技能水平，更需要吃苦耐劳，需要承受较大的工作和心理压力。有人说，写作工作不是谁人都想干的工作，也不是谁人都能干的工作。也经常听到一些机关领导同志感叹，现在最急需、最难找的就是“笔杆子”。“板凳要坐十年冷，文章不写半句空”。公文写作要求我们要耐下心来坐十年板凳，写作是苦的，有时是乏味的。就像做学问，要耐得住寂寞、守得住清贫、稳得住心神，才能有成绩。

四、文稿服务是最能历练人的工作之一。公文写作是一项综合性智力劳动，往往要调动撰写者、指挥者的多方面能力与知识，比如思想水平、政策观念、工作经验、业务知识以及公文语法、修辞、逻辑等知识，是一个人思想、观点、知识、修养、能力、技巧等多种素质的综合反映。公文写作的实践性、创新性很强，既没有刻板的模式，也无窍门可言，但却是有规律可循的，需要在长期的学习实践和潜移默化中去感悟和提高。从事文秘工作，是一个不断学习、不断创新、不断提升自身素质的过程。同时，公文写作是机关干部特别是青年干部成长进步的重要途径。文字工作虽然辛苦，但非常锻炼培养人，许多优秀党员干部是从写作岗位成长起来的，文字工作对他们综合素质的提高奠定了重要基础。一个优秀的公务人员可能不是文武全才，但应该是政治素质比较过硬的，知识结构比较全面的，认识问题、分析问题、总结归纳问题的能力应该较为突出的。从我们身边的干部看，公文写作能力比较出众的同志，多数都有很好的发展，也让更多的优秀人才看到了从事写作工作的希望。

第二个方面：从技术层面交流，重点谈谈文稿写作的方法。

一、要掌握五个步骤。文字综合，顾名思义就是对工作情况加以综合汇总、归纳提炼、撰写加工后，形成的全面、翔实、系统、操作性强的文字材料。包括领导讲话、工作总结、调研报告、汇报材料等等，每个材料用途不同、对象不同、内容不同，写法也各不相同。总的来说，我感觉文字综合就像“盖房子”，共有五个步骤。

1、立意审题。相当于建房的“搞设计”。写材料第一步就是要审题，有几点是要先确定的：一是明确体裁。材料分很多类别，比如：年度开始，要写工作规划；部署工作，要写领导讲话；开展工作，要写实施方案；调查研究，要写调研报告；交流学习，要写经验材料；年度终了，要写工作总结。简而言之，就是这篇材料是干什么用的。每一类材料都有基础的框架和相对成熟的写法，在领导不是特殊要求创新的情况下，尽量按照规定的或者是约定俗成的套路，把思路纳入正常轨道，瞄准方向，才能不跑偏。二是明确对象。汇报、报告对上级，发言、交流对同级，讲话、通知对下级，每个材料都有特定的场合和特定的对象，起草材料必先界定范围，限制话题，不讲题外话。三是明确篇幅。如果是书面材料，先问清有没有字数要求，要写多少字；如果是领导讲话、发言，则先要了解需要领导时间是多少分钟，把需要写的材料篇幅确定下来。因为就同一个主题，文章写得可长可短，长有长的写法，短有短的写法。如果是篇幅较长的文章，一般就要分多级标题，然后把每一个小点都讲透。如果要求文章篇幅较短，则需要文字精炼。总之，我们就是要认真思考，充分酝酿，在头脑中列出文稿的大体框架，为下步工作作出铺垫。

2、设计提纲。相当于建房的“建框架”。提纲是文字材料的骨架、框架，就是确定这篇材料要写几个大块，每个大块分几点，每一点又分几个层次。首先是分层次。一般在撰写一篇文章之前，先把各级标题列好，就是准备从那几个方面着手来组织一篇材料。首先确定一级标题，然后再逐层确定二级标题、三级标题。框架搭好了，就可以组织相关的内容了。最后，一篇文章出来在结构上就比较完整。框架拟不好，文稿脉络不顺、条理不清、段落不明、不知所云，肯定是要推倒重来。其次是拟标题。根据层次内容确定标题，一开始在文字上可以比较粗略，只要把要写的大致内容表达出来即可。在同级标题之间，要注意相互之间在逻辑上是契合的，是在同一层面上的不同方面。待到文稿初步内容确定了，再从文字上进行提炼。

3、搜集素材。相当于建房的“购建材”。就是围绕讲话稿主题的需要，查找相关资料，收集与讲话内容有关的文件、领导讲话和政策规定。占有大量的资料，全面掌握所要表达的主题内容，要基本做到对某项工作全面掌握，了如指掌，才能对工作进行安排、部署，提要求，如果连这块工作是什么都不清楚，就无从对“干什么”、“如何干”进行部署了。

4、撰写内容。相当于建房的“建主体”。起草中，面对一大堆素材，面对应当提出和回答的许多问题，面对错综复杂的客观情况，如何整理归纳，具体地表达和深化主题，提炼和阐明观点，组织和取舍材料，理顺和展开层次，以及如何起承转合、遣词造句等。所谓文字综合中的综合，在很大程度上也就体现在此。就是对海量材料进行取舍、加工，再将加工好的材料放在合适的位置，准确表达出材料的中心思路、目的意义，这算完成初稿。

5、修改完善。相当于建房的“搞装修”。初稿完成后，对文稿的推敲修改，是起草讲话稿的重要内容。要看主题是否鲜明、突出，观点是否精准、确切，段落是否严谨、分明，语言是否简洁、流畅，内容有没有疏漏和重复，文辞有没有含混和差错，标点符号准不准都要细校细看。该补的要补，该删的要删，该改的要改，尤其是对某些政策原则和敏感性问题的提法，更要反复斟酌，一定不能疏忽大意。

二、要把握四个技巧

1、学会谋篇布局。起草材料构思谋篇非常重要。这里的谋篇，实质就是打腹稿，对材料在心中有个轮廓勾画，标题是什么？内容是哪些？如何开好头？正文写什么？如何结尾？也就是要设计好文章结构。围绕主题设计结构是起草文稿的重要方略。一个写作任务下来，撰写者首先应当在这方面下功夫，不能一见任务就马上钻到具体材料遣词造句的技术工作中去。写材料首先要从宏观上考虑，如果设计结构不行，只是在粉刷装修上下功夫，房子质量就没有根本上的保证。

2、学会抄章摘段。“天下文章一大抄，看你会抄不会抄”。写作实际上就是抄书，可是有的人抄得艺术，有的人抄得愚蠢，有的人抄得生硬，这就是水平。要写好文字综合材料，就要学会抄书，抄那些有用的书，抄那些符合实际的语句，抄那些鲜明的观点，抄那些灵魂与精髓。但是不能照抄照搬，一字不漏的抄，要善于将“普通话”变成“本地话”，要学会借鉴。

3、学会虚心求教。对于这个问题，要善于听取不同意见，不能我行我素，要谦虚，善于吸收别人的意见建议。有的人，当别人给他修改文稿时，只要见修改的地方越多，他就越生气，这样不行，一个不愿意承认自己缺点、正视自己弱点的人，难以提高文稿写作水平。每个材料只有通过反复修改，认真反思，总结经验，汲取教训，才能逐步得到提高。

4、学会日积月累。只有厚积才能薄发，写材料不可能一口吃成一个胖子。只有充分丰富的素材、经验、事实支撑，才能在文字综合中游刃有余。因此，我们必须多听、多看、多学、多写，才能提高水平，其实每天学一点，日积月累，就能储备不少，坚持收集经典材料，凡见好文稿就收集，建立文档，说不上什么时候就能派上用场。

三、要抓住三个重点

1、领会意图。这里重点说的就是为领导起草的讲话、报告、发言一类材料，要想写出领导心中所想，就必须把领导的意图吃透、弄准，把握领导思想，表达领导主张，体现领导要求。总的说就是要以领导为准，决不能固执已见，把自己的观点强加于领导。因此，我们在材料起草过程中，要认真揣摩领导的思维动向，准确地把握住领导的基本思想，以“不在领导之位，要'谋’领导之政”的代入感，完全进入假如“我就是领导”的角色，通过这样一种角色模拟，创造性思维，替领导设身处地地图谋策划，寻求解决各种矛盾的措施、办法。

2、科学选材。选择材料是起草好综合材料的关键环节之一，对所收集材料的可用性要进行筛选，对领导的修改内容进行科学取舍，材料的选择要能充分说明论点，要坚决克服文不对题现象，许多文稿标题和内容是不能相统一起来的，这是起草材料的大忌。文章的标题是什么，要求我们写什么必须随时印在脑海，不能“形散而神跟着散”或“形散而神更散”，选择的材料必须有用，结合文稿要求，符合实际。

3、锤炼文字。一是要准确。语言准确规范是最基础的要求，首先我们要用准确的语言把想要表达的意思表达清楚，避免概念上的混淆。二是要精炼。我们经常会有这样的体会，文章写长的容易，写短的较难，就是因为简短的文章需要对语言文字进行高度的浓缩和精炼。文章材料要给人留下深刻的印象，就必须有鲜明深刻的观点，切忌泛泛而谈，但要能把观点提炼得准确到位，需要撰写者本身熟知具体的业务工作内容，这样才能将对具体工作的感性认识概括成理性文字。三是要创新。评判一篇文章是否是好文章，创新是重要的标准之一，要做到语言文字上的创新，是比较高的要求。我觉得是比较难的地方，但也是一直努力的方向。要做到创新，就需要平时不断加强对各方面知识的学习，并在学习中加强思考。

第三个方面：谈谈如何做一个合格的文字综合工作者。做好文稿起草工作，必须做到五句话，即博学多才、厚积薄发、深思熟虑、熟能生巧、修身养性。只有博学才能多才，只有厚积才能薄发，只有深思才能熟虑，只有熟练才能生巧，只有修身才能养性。学习、积累、思考、实践、修身“五位一体”，是做好文稿起草工作的成功之道。

一、要刻苦学习——博学多才古人说：“劳于读书，逸于作文”，“读书破万卷，下笔如有神”，“腹有诗书气自华”，充分说明了涉猎各种知识与写好文章的关系。从事公文起草，涉及到的领域很宽、知识很多，对起草人提出了很高的要求。政治、经济、文化、社会、党建方方面面都要懂，工农商学兵行行都要通。仅有某一方面的专业知识是不行的，最基本的一点就是写哪一项就应该懂得哪一项业务，不要说精通，起码要知道点基本的常识。特别是一些综合部门，就如党委政府办公室的工作，涉及到政治、经济、科技、教育、文化、卫生等方方面面。要应对这些工作，你不可能把所涉及方面的人才全部网罗进来，一人负责一个方面，这肯定办不到。这就要求现有的工作人员必须一专多能，不仅要当好专家，还要当好“杂家”，广泛地涉猎多方面的知识，除了应精读政治理论、市场经济、公文写作等方面的书籍外，还应博览文学、哲学、历史、法律、科教等方面的书籍，保证自己的仓库有充足的“货源”。一句话，要通过广泛、深入、刻苦的学习，使自己建立起适应工作需要的知识结构。

二、要注重积累——厚积薄发广纳博采，信手拈来。“巧妇难为无米之炊。”有人对积累资料不够重视，平时不当一回事，而在写作运用时，后悔没有积累。要想把稿子写好，手中没有各种有价值的资料供自己参考借鉴是不行的。积累知识要力求全面。不管是直接的，还是间接的；不管是现实的，还是历史的；不管是中国的，还是外国的；不管是正面的，还是反面的；不管是具体的，还是概括的，都应尽量收集。占有的材料越多，写作时就越能信手拈来。做文字工作的同志首先要做一个有心人，处处留心，事事留意。在实际工作和生活中，经常会有很多有新意的东西与我们“擦脑而过”、“擦眼而过”，关键是我们有没有这方面的意识，有没有这种敏感性。比如，有时偶尔在报刊上看到一句眼睛为之一亮的新说法；有时在不经意的交流中听到一个精神为之一振的新观点；有时碰到一个很有说服力的新例子；有时感悟到一个很有意义的新理念；有时遇到一个能解决自己疑难问题的新招数，等等。做我们这行的，一定要养成良好的习惯，扎扎实实地学点东西，掌握点本领，不能见异思迁，不能心浮气躁，不能投机取巧。

三、要善于思考——深思熟虑思考产生思想，产生思路，产生思绪。思考与研究相伴而生，要在思考中研究、在研究中思考。常言道：“领会上头，摸清下头，两头一碰，才有写头”。一方面要研究上情。我们作为公文写作工作人员，必须首先学好上级文件精神，重点研究上级领导讲话、会议或文件提出的工作主题、指导思想、工作目标、主要任务和措施办法等。要研究如何创造性地贯彻上级精神和领导意图。古人讲“不谋全局者，不足谋一域；不谋万世者，不足谋一时。”就是讲要胸怀全局。只有胸怀全局，善于从宏观和战略上看问题，把自己所在局部与全党全国大局联系起来，才能找准本地、本部门的坐标，明确努力的方向。如果学习不够、领会不深、研究不透，就很容易出错。另一方面要研究下情。掌握实际情况是党委、政府研究解决问题、作出决策部署的基本依据和工作着力点。只有熟悉基层的情况、心中装有全局，才能就领导关注的问题从点上予以深入研究、突破。要开展多种形式的调查研究，尤其是经常就领导关注的问题开展随机调研，掌握第一手材料，摸清基层存在的真实问题，摸清群众的所想所盼，并提出自己的想法，这样的材料才有血有肉，内容丰富。

四、要勇于实践——熟能生巧“纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行。”这是陆游的两句诗。强调实践的重要性，强调亲力而为的重要性。实践出真知。多写、勤练是提高写作能力的不二途径。只学习如何写的理论知识，不参与文稿的起草实践，永远也不可能成为写作稿的高手。唯有多写多练，才能逐步提高水平和能力。只有勤学苦练，才能获得真知，才能增进笔力。很多搞文字工作的能手、高手，他们不一定是学文科出身，也不一定是科班出身，之所以能够写出漂亮的文章，其中一个重要原因，就在于他们自觉养成了一种边干边学习、边干边感悟、边干边积累的习惯，然后达到熟能生巧、行笔自如的境界。

五、要乐于奉献——修身养性搞文字工作很辛苦，也很清苦。有位老政研工作者总结了一套嗑，叫“一支秃笔、两袖清风、三餐无味、七（妻）子埋怨、九（酒）没喝着、十分无奈。”我们有些从事文稿服务的同志把自己自嘲为工作中的忙人、经济上的穷人、生活中的苦人、家庭里的罪人。自嘲也罢，自励也罢，我觉得“以文辅政”多少要有点境界。一要低调做人、高效做事，切忌居功自傲、追名逐利。为领导从事文稿服务，这是一项重要的辅助决策活动，也是一项复杂的脑力劳动。因此，应该心无旁鹜写文稿，聚精会神当参谋。二要耐得寂寞、学会调整，切忌心浮气躁、埋怨组织。文字综合工作是一项“静”活，既要身静也要心静。文稿服务人员不能像干部换届那样三、五年一调整，三、五年可能只能入门。对于我们来说，只有自己写不好文稿、有负组织，不存在组织有负于我们。三要坚韧不拔、持之以恒，切忌中途泄气、半途而废。命运把我们安进这个“庙”里，我们就当个“和尚”，既然当了“和尚”，就把钟撞好，劲大的就把钟敲响点，劲小的使点劲。命运安排我们加入了这个注定要吃苦、拼命、奉献的团队，我们就不要指望安逸、舒适。一旦厌倦了、懈怠了、放松了，就只能原地踏步，就会掉队。

总之，公文写作虽有其法，但无秘诀，也无捷径。如果说有，那就是多看、多学、多思、多悟、多写、多改，功到自然成。以上，是我个人总结出的一些经验，希望能对大家今后的工作有所帮助，谢谢大家。