CEO日记——邮轮部小赵的故事（第一集）

每年都有免费出国的机会；

弹性工作时间；

在公司也能找到家的感觉；

小赵是个刚毕业的大学生，在参加招聘会时，偶然看到上面这条有温度的招聘口号，觉得非常的亲切。这家旅游公司的邮轮部正在招人，小赵因为看过泰坦尼克号，是莱昂纳多的粉丝，她觉得这是老天帮她选的工作，于是第一时间投了简历。

和其他公司不同，旅游公司在收到小赵的简历后，并不是简单问两句就让她等通知，而是在知道她选择邮轮部后，飞快的叫来了邮轮部经理进行现场面试。

本来小赵还有点紧张，但是邮轮部经理完全没有想象中高高在上的感觉，而是非常亲切的询问她在学校的基本情况。

不仅如此，在了解到小赵成绩一般，水平有限，英文单词也认不得几个后，邮轮部经理不但没有直接让她走人，反而热情的邀请她加入邮轮部，并且把她简历拿给HR存档。恍惚间，小赵看到经理在她简历写了四个字，是他认为小赵适合加入邮轮部的原因-----骨骼清奇。

画外音：工作时间长，工资低，邮轮部招人一直都挺困难，真的是难为经理了。

和所有的大公司一样，入职第一天，HR要求小赵能取个英文名字，这样在和国外沟通的时候，叫着也方便。前面提到过小赵英文单词认得不多，英文名字只知道lucy，lily，kate，但是这些名字部门里其他同事已经都起过了，想了半天，她最后决定叫 hanmeimei

“你就叫 Peppa吧”

HR也懒得和她废话，直接送给她一个英文名，小赵觉得叫什么都一样，欣然接受。当HR把她的名牌挂在工位时，引来了同事的侧目，都纷纷和她说名字好可爱。她这才觉得HR虽然态度不好，但是心眼不错，用一个名字就让她和同事拉近了距离，直到有一天……

她看了一个叫小猪佩奇的动画片。

由于招人难，所以新人入职第一天，为了显示邮轮部的凝聚力，老员工们都要都要出来迎接。小赵后来回忆说，她永远也忘不了同事们站在办公室门口欢迎她的那一幕。

“他们穿着皱皱巴巴的工服，眼袋严重，眼圈发黑，手里的电话响个不停，就像农民工似的在门口猬集，只是赚的更少而已”

小赵的工作是从客服做起，因为当客服才能在最短的时间内熟悉邮轮，经理说会先给她找个师傅带她。

还没走到工位就听到有砸桌子的声音，小赵觉得这是不是有人在打架，赶紧拿出电话准备报警，结果到了工位后，发现是一个比她大不了多少的女孩子一边咬牙切齿的在打字回复问题，一边砸桌子。看的小赵一头雾水，不过她觉得至少不用打110了，当务之急是要联系上精神病院。

接下来小赵被安排在旁边看同事和客人沟通。不忙的时候两个人还闲聊了两句，小赵才发现同事人挺正常的，刚才还以为有狂躁症呢，而且老员工也没有架子，第一时间拿出了厚厚一本客服常用问题，和小赵说，只要背熟这上面的常见问题，你就可以来试着工作了，

“好的，常见问题第一个“2大1小能不能住双人间”，为什么后面还有一行红字，要你命3000？”

因为，这个问题，你一年会被问到3000次

未完，待续。。。

来都来了，点个“好看”再走呗↘